§ 38. Kontakt z organizatorem (arrangør) przez pośrednika
Tłumaczenie maszynowe z języka norweskiego. Obowiązuje tekst norweski. Przeczytaj oryginał po norwesku.Norsk English العربية Polski Українська
Tekst ustawy (tłumaczenie nieoficjalne)
§ 38. Możliwość kontaktu z organizatorem przez pośrednika
Co to oznacza?
Jeśli kupiłeś imprezę turystyczną przez pośrednika, możesz kierować sprawy dotyczące jej realizacji także do pośrednika. Pośrednik musi przekazać je organizatorowi bez zbędnej zwłoki. Najważniejsze dla Ciebie jako podróżnego jest to, że organizator jest uważany za tego, kto otrzymał Twoją wiadomość już w chwili, gdy otrzymał ją pośrednik. Przepis dotyczy wszystkich spraw związanych z samą realizacją imprezy, a nie tylko skarg. Ten paragraf znajduje się w rozdziale 6 razem z § 37, który określa wymagania wobec pośrednika, gdy organizator ma siedzibę poza EOG (EØS).