§ 21. Відмова від туристичного пакета (pakkereise) за плату

Цей параграф дає мандрівнику загальне право відмовитися від подорожі до її початку. Ціною цього є плата за скасування. Для цього права не потрібно, щоб із подорожжю щось сталося. Цим воно відрізняється від § 22, який дає право на відмову від туру без плати, але лише за надзвичайних обставин.

Плату може бути встановлено заздалегідь у договорі. Такі фіксовані збори мають бути розумними та враховувати три речі: скільки часу залишилося до від'їзду, скільки організатор очікує заощадити і скільки організатор може заробити, використавши послуги повторно.

Якщо в договорі немає фіксованих зборів, сума розраховується інакше. Тоді збір має відповідати ціні подорожі мінус заощадження та доходи, які організатор отримує від альтернативного використання послуг. Якщо ви попросите, організатор має пояснити, чому збір такий великий.

Після відмови від туру ви маєте отримати гроші назад. Це випливає з § 24: організатор повертає все, що було сплачено, але може відрахувати плату за скасування, якщо відмова від туру відбувається за цим параграфом. Гроші мають бути повернені вам без невиправданої затримки і не пізніше ніж через 14 днів після припинення договору.

У цьому розділі є ще два способи вийти з договору до від'їзду. § 22 дає право на відмову від туру без плати за непереборних та надзвичайних обставин (uunngåelige og ekstraordinære omstendigheter).

Приклад: мандрівник шкодує про купівлю туристичного пакета, хоча нічого не сталося. У договорі немає фіксованих зборів. Тоді збір дорівнює ціні подорожі мінус те, що організатор заощаджує і заробляє, використавши послуги повторно.