Hyttepakke fra én, snekker fra en annen – hvem svarer for feil?
Har du kjøpt hyttepakken av ett firma og leid snekker hos et annet, svarer ferdighusfirmaet for at materialene er som avtalt, og snekkeren for at monteringen er fagmessig utført. Du må kunne vise hvilken av dem feilen skyldes. En sakkyndig vurdering er ofte den enkleste måten å gjøre det på. Reklamer mot begge samtidig, med samme beskrivelse, innen rimelig tid. Ytterste frist er to eller fem år mot ferdighusfirmaet, og normalt fem år mot snekkeren.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Hvem svarer når ferdighusfirmaet og den lokale snekkeren har hver sin del?
Har du to avtaler, har du to motparter, og hver svarer for det han selv har ytt. Ferdighusfirmaet har solgt deg varer. Snekkeren har utført et arbeid. Du kan normalt ikke kreve at den ene betaler for den andres feil, og det er grunnen til at du må finne ut hvor feilen oppsto.
Pakken er et forbrukerkjøp. Firmaet svarer for at materialene er i samsvar med avtalen når det gjelder mengde, kvalitet, tilbehør og veiledning (forbrukerkjøpsloven § 15). Snekkeren svarer for at tjenesten er utført fagmessig (håndverkertjenesteloven § 5) og at resultatet er som avtalt (§ 17).
Hvilken lov snekkeren følger når det gjelder en hytte
Bustadoppføringslova gjelder arbeid som utføres direkte som ledd i oppføring av ny bolig, og sier uttrykkelig at fritidshus er med. Håndverkertjenesteloven gjelder arbeid på fast eiendom, men unntar nyoppføring av bygning for boformål og arbeid som er ledd i den. Den nevner ikke fritidshus. Om en snekker som bygger hytte følger den ene eller den andre loven, er derfor ikke avgjort av lovteksten.
For spørsmålet om hvem som svarer for hva, har det liten betydning. Begge lovene har regler om fagmessig utføring, mangel, retting, prisavslag og erstatning, og begge har fem års ytterste frist for å reklamere. Ingen av dem kan fravikes til skade for deg.
Slik fordeles feilene mellom materialene og monteringen
Feil i selve materialet, for eksempel en produksjonsfeil, feil mål eller dårligere kvalitet enn avtalt, hører hjemme hos ferdighusfirmaet. Viser mangelen seg innen to år etter levering, formodes den å ha vært der ved leveringen med mindre selgeren beviser noe annet (forbrukerkjøpsloven § 18). Det er en fordel for deg, og den gjelder bare i forholdet til firmaet. Håndverkertjenestelovens regel om når mangelen bedømmes (§ 20) har ingen tilsvarende formodning.
Feil i utføringen, for eksempel membran som ikke er ført opp, dårlig tetting eller en vegg som står skjev, hører hjemme hos snekkeren. Han skal utføre arbeidet fagmessig og i den utstrekning forholdene tilsier det veilede deg (§ 5 første ledd). Ser han at en del er skadet eller åpenbart feil, skal han si fra før han bygger den inn. Gjør han ikke det, kan han få et ansvar for at feilen ble bygget inn, selv om delen kom fra firmaet.
Mange feil er blandet. Et vindu kan lekke fordi tetningslisten er dårlig og fordi det er montert uten ordentlig tetting rundt. Da har begge et ansvar, hver for sin del, og kravet deles.
vinduet som lekket etter første vinter
Sigrid kjøpte en hyttepakke til 690 000 kroner fra et ferdighusfirma og betalte en lokal snekker 380 000 kroner for monteringen. Etter første vinter lekket vinduet på soverommet. Hun hyrte en sakkyndig for 9 500 kroner. Rapporten viste to ting. Tetningslisten rundt glasset var sprukket, noe som er en feil ved vinduet. Og membranen rundt karmen var ikke ført opp, noe som er en monteringsfeil.
Sigrid skrev til begge samme dag og sendte rapporten. Mot firmaet krevde hun nytt vindu: 22 000 kroner for vinduet og 9 000 kroner for å ta ned det gamle og sette inn det nye. Forbrukerkjøpsloven sier at selgeren skal demontere den mangelfulle tingen og installere en rettet eller omlevert ting, når tingen var installert i samsvar med sin art og sitt formål før mangelen ble synlig. Mot snekkeren krevde hun at han la om membranen, et arbeid som kostet 14 000 kroner å få rettet.
Rapporten på 9 500 kroner var nødvendig for å konstatere hvem som hadde ansvaret. Utgiften kan inngå i erstatningskravet mot dem som er ansvarlige. Hvordan den deles mellom de to, kan bli en tvist, så Sigrid sendte kravet om dekning til begge.
Reklamer mot begge og dokumenter årsaken
Du må gi begge beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde oppdaget feilen. Mot firmaet kan fristen aldri være kortere enn to måneder fra du oppdaget den. Kravet må senest meldes to år etter levering, eller fem år for deler som er ment å vare vesentlig lenger (forbrukerkjøpsloven § 27). Mot snekkeren er ytterste frist fem år for arbeid på fast eiendom (håndverkertjenesteloven § 22).
Slik bør du gjøre det i praksis.
- Skriv til begge samme dag, med samme beskrivelse av symptomet. Er du usikker på årsaken, beskriv det du ser, ikke det du tror.
- Be en uavhengig sakkyndig undersøke og skrive en rapport som sier hva som er årsaken til hver feil.
- Ta vare på den feilaktige delen, slik at selgeren eller snekkeren kan undersøke den.
- Ta bilder med dato før noe repareres.
- Begrens tapet. Er det fare for vannskade, må du gjøre midlertidige tiltak, og kvitteringene for dem er en del av kravet.
Reklamerer du bare mot den ene, og det viser seg at feilen lå hos den andre, kan du være for sent ute når du endelig skriver til den andre. To brev samme dag koster ingenting.
Kort oppsummert
- Har du hyttepakke fra ett firma og snekker fra et annet, svarer hver av dem for sin del: firmaet for materialene, snekkeren for monteringen.
- Du må vise hvilken av dem feilen skyldes, og sakkyndig rapport er ofte den sikreste måten.
- Er feilen blandet, deles ansvaret.
- Reklamer mot begge samtidig, innen rimelig tid, og ta vare på den feilaktige delen.
- Mot snekkeren er ytterste frist fem år, mot firmaet to eller fem år avhengig av hva delen er.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.