Hva sier loven?

Angrerettloven § 27 sier at dersom forbrukeren bruker angreretten, faller alle tilknyttede avtaler bort uten kostnad for forbrukeren. Bestemmelsen sier også at §§ 24 til 26 gjelder tilsvarende.

Etter at selgeren har mottatt forbrukerens melding om bruk av angrerett, skal den næringsdrivende straks gi beskjed til tredjeperson som har inngått en tilknyttet avtale med forbrukeren.

Hva er en tilknyttet avtale?

Angrerettloven § 5 bokstav g definerer tilknyttet avtale som en avtale der forbrukeren mottar varer eller tjenester i forbindelse med en fjernsalgsavtale eller avtale utenom faste forretningslokaler, og der varene eller tjenestene leveres av den næringsdrivende eller en tredjeperson på grunnlag av en ordning mellom tredjepersonen og den næringsdrivende.

En kreditt- eller betalingsavtale kan i praksis være knyttet til hovedkjøpet, for eksempel når nettbutikken tilbyr betaling gjennom en fast samarbeidspartner. Men angrerettloven gir ikke her en full gjennomgang av alle regler om kreditt eller finansavtaler. Poenget etter § 27 er at tilknyttede avtaler faller bort når hovedavtalen angrerettmessig faller bort.

Må jeg kontakte kredittselskapet selv?

Etter § 27 skal den næringsdrivende straks gi beskjed til tredjeperson som har inngått en tilknyttet avtale med deg. Det betyr at selgeren har en uttrykkelig plikt til å varsle tredjepersonen.

Likevel er det praktisk lurt å kontakte kredittselskapet eller betalingsleverandøren selv også, særlig hvis betalingsfristen nærmer seg eller fakturaen fortsatt står som aktiv.

Må jeg betale gebyrer til kredittyteren?

§ 27 sier at tilknyttede avtaler faller bort uten kostnad for forbrukeren. Det taler mot at du skal belastes kostnader for den tilknyttede avtalen når angreretten er brukt riktig.

Hvis du likevel får faktura, purregebyr eller krav, bør du svare skriftlig og vise til at du har brukt angreretten på hovedavtalen og at tilknyttet avtale faller bort etter § 27.

Praktisk eksempel

Lina kjøper en mobiltelefon på nett 12. november for 8 990 kroner. I kassen velger hun fakturabetaling gjennom en betalingspartner som nettbutikken tilbyr. Hun mottar telefonen 15. november og bruker angreretten 20. november.

Hvis fakturaløsningen er en tilknyttet avtale etter angrerettloven, faller den bort uten kostnad når Lina angrer på kjøpet. Nettbutikken skal straks gi beskjed til betalingspartneren. Lina bør likevel sende kopi av angremeldingen til betalingspartneren hvis fakturaen fortsatt vises som ubetalt.

Hva kan du gjøre nå?

Send angremelding til selgeren og lagre dokumentasjon. Be selgeren bekrefte at de varsler betalingspartneren eller kredittyteren.

Logg inn hos betalingsleverandøren og se om fakturaen er stanset. Hvis den ikke er det, send dem kopi av angremeldingen og vis til angrerettloven § 27.

Betal ikke krav ukritisk hvis du mener avtalen er bortfalt, men svar skriftlig innen frister slik at saken ikke går videre uten at din innsigelse er registrert.

Vanlige misforståelser

Noen tror at de må angre separat overfor både nettbutikken og betalingspartneren for at hovedkjøpet skal falle bort. Etter § 27 skal tilknyttede avtaler falle bort når angreretten brukes.

Andre tror at selgeren ikke har noe ansvar for tredjeparten etter at kjøpet er angret. § 27 sier uttrykkelig at selgeren straks skal gi beskjed til tredjeperson som har inngått en tilknyttet avtale.