Hva sier loven?

Angrerettloven § 2 bokstav g sier at loven ikke gjelder for avtaler om salg av varer og tjenester utenom faste forretningslokaler når den samlede kontraktssummen, inkludert frakt- og tilleggskostnader som forbrukeren skal betale, er 300 kroner eller mindre.

Det betyr at beløpsgrensen ikke er en generell regel for alle kjøp. Den gjelder ikke automatisk for netthandel.

Har du kjøpt noe i en nettbutikk, er det normalt et fjernsalg etter angrerettloven § 5 bokstav b. Da må du vurdere angreretten etter hovedreglene om fjernsalg, ikke etter 300-kronersunntaket.

Hva betyr «utenom faste forretningslokaler»?

Angrerettloven § 5 bokstav d beskriver avtaler inngått utenom faste forretningslokaler. Det kan være avtaler du inngår fysisk et annet sted enn selgerens faste butikk eller vanlige salgssted.

Et typisk eksempel er at en næringsdrivende selger noe til deg på døren, på gaten, på et midlertidig standsalg eller i en annen situasjon der du ikke handler i selgerens faste butikklokale.

Når kontraktssummen i en slik situasjon er 300 kroner eller mindre, sier § 2 bokstav g at angrerettloven ikke gjelder.

Gjelder 300-kronersgrensen ved netthandel?

Nei, ikke etter ordlyden i § 2 bokstav g. Bestemmelsen gjelder avtaler om salg utenom faste forretningslokaler, ikke fjernsalg generelt.

Kjøper du en vare i en nettbutikk for 149 kroner, kan du derfor fortsatt ha angrerett hvis de andre vilkårene i loven er oppfylt. Det avgjørende er at avtalen er inngått ved fjernsalg, at du er forbruker, og at selgeren opptrer i næringsvirksomhet.

Dette er en vanlig misforståelse: Mange leser 300-kronersregelen som om alle småkjøp er uten angrerett. Det er ikke riktig.

Hva regnes med i 300 kroner?

Loven sier at den samlede kontraktssummen skal regnes med, inkludert frakt- og tilleggskostnader som forbrukeren skal betale.

Det betyr at du ikke bare ser på vareprisen. Du må se på det du faktisk skal betale etter avtalen.

Koster varen 250 kroner og frakten 79 kroner, er samlet kontraktssum 329 kroner. Da er du over 300-kronersgrensen. Hvis avtalen ellers er inngått utenom faste forretningslokaler og loven gjelder, faller den ikke utenfor etter § 2 bokstav g.

Praktisk eksempel

Kari kjøper en liten kjøkkenkniv fra en selger på døren 4. april. Prisen er 249 kroner, og det kommer ingen frakt eller andre tillegg. Hun angrer dagen etter.

Siden avtalen ble inngått utenom faste forretningslokaler, og samlet kontraktssum er 300 kroner eller mindre, gjelder angrerettloven ikke etter § 2 bokstav g. Kari kan derfor ikke bruke angrerettloven til å gå fra kjøpet.

Samme dag kjøper Ola en mobilholder i en nettbutikk for 249 kroner. Det er et fjernsalg. 300-kronersunntaket i § 2 bokstav g gjelder ikke bare fordi beløpet er lavt. Ola må derfor vurderes etter de vanlige reglene om angrerett ved fjernsalg.

Hva kan du gjøre nå?

Start med å finne ut hvordan avtalen ble inngått. Var det netthandel, telefonsalg eller annet fjernsalg? Da er 300-kronersunntaket normalt ikke avgjørende.

Var salget fysisk utenfor selgerens faste lokaler, må du regne sammen hele kontraktssummen, inkludert frakt og tilleggskostnader.

Er du usikker, send en kort melding til selgeren der du skriver at du bruker angreretten, og be selgeren forklare hvilket unntak de mener gjelder. Ta vare på svaret.

Vanlige misforståelser

Den vanligste misforståelsen er at «under 300 kroner betyr ingen angrerett». Det stemmer ikke ved vanlig netthandel.

En annen feil er å bare se på vareprisen. Etter § 2 bokstav g skal frakt og tilleggskostnader tas med i den samlede kontraktssummen.