Paragraftekst

Loven gjelder ikke for: a. avtaler om salg av varer og tjenester fra salgsautomater og automatiserte forretningslokaler, b. avtaler om salg eller oppføring av fast eiendom og avtaler som gjelder rettigheter i fast eiendom, med unntak av utleie. Som salg av fast eiendom regnes også salg av adkomstdokumenter med tilknyttet leierett eller borett i bolig, c. avtaler som omfattes av lov om avtaler om deltidsbruksrett og langtidsferieprodukter mv. (tidspartloven), d. avtaler om pakkereiser, jf. pakkereiseloven § 6, e. avtaler om persontransporttjenester. Kravene i § 16 får likevel anvendelse, f. avtaler som omfattes av finansavtaleloven og forsikringsavtaleloven, g. avtaler om salg av varer og tjenester utenom faste forretningslokaler når den samlede kontraktssummen, inkludert frakt- og tilleggskostnader som forbrukeren skal betale, er 300 kr eller mindre, h. avtaler som er inngått med ekomtilbyder gjennom offentlig tilgjengelige betalingstelefoner for bruk av disse, eller som er inngått for bruk av én enkelt telefon-, Internett- eller telefaksforbindelse opprettet av en forbruker, i. avtaler om pengespill, j. avtaler om salg av varer som selges på tvangsauksjon eller på annen måte tvangsmessig i henhold til lov.
Kilde: Lovdata

Hva betyr dette på vanlig norsk?

§ 2 lister opp ti typer kjøp som er unntatt fra angrerettloven. Du har altså ingen lovbestemt angrerett — selv om kjøpet skjedde på nett eller utenfor butikk. La oss gå gjennom dem:

a) Salgsautomater og automatiserte butikker. Kjøper du en Coca-Cola fra en automat, eller handler i en ubemannet 24/7-butikk, gjelder ikke loven.

b) Fast eiendom. Kjøp av hus, hytte og leilighet er unntatt. Det gjelder også borett og leierett i borettslag (de såkalte "adkomstdokumentene"). Vanlig utleie er likevel ikke unntatt.

c) Tidsparter og langtidsferieprodukter. Dette er den litt foreldede ideen om "tidspart" i en feriebolig. Disse dekkes av tidspartloven, som har sine egne regler.

d) Pakkereiser. Reiser som omfatter for eksempel både fly og hotell, og som er solgt samlet som en pakke, har egne regler i pakkereiseloven.

e) Persontransport. Tog-, fly-, buss- og fergebilletter er unntatt. Men noen opplysningsplikter (etter § 16) gjelder fortsatt.

f) Finansielle tjenester. Lån, banktjenester, kreditt, forsikring og betalingstjenester følger finansavtaleloven eller forsikringsavtaleloven i stedet. De har egne, og ofte bedre, angrerettregler.

g) Småkjøp under 300 kr utenfor butikk. Hvis en selger kommer hjem til deg eller på et stand, og hele kjøpet (inkludert frakt) er på 300 kr eller mindre, gjelder ikke loven.

h) Bruk av betalingstelefon og enkeltforbindelser. Veldig sjelden i praksis. Gjelder for eksempel hvis du ringer fra en offentlig betalingstelefon og betaler for samtalen.

i) Pengespill. Tipping, Lotto, Eurojackpot og lignende.

j) Tvangsauksjoner. Varer solgt på tvangsauksjon, for eksempel når noen mister tingene sine til namsmannen.

Eksempeler

Petter

Petter forelsker seg i en hytte han ser på Finn. Megleren sender ham budskjema, og han byr 3,2 millioner kroner over e-post. Han får tilslaget. Etter to dager angrer han og lurer på om han kan trekke seg. Det kan han ikke. Kjøp av fast eiendom er unntatt etter § 2 bokstav b. Selv om hele prosessen foregikk digitalt, gjelder ikke angrerettloven. Petter må holde det han har lovet — eller forhandle med selgeren.

Sara

Sara bestiller en charterreise til Hellas på nett — fly og hotell i én pakke for 18 000 kr. Hun angrer dagen etter. Hun har ikke angrerett etter angrerettloven, fordi pakkereiser er unntatt etter bokstav d. Hun må sjekke pakkereiseloven og vilkårene til reisearrangøren.

Vanlige feil

Hva bør du gjøre?

Før du kjøper noe på nett eller utenfor butikk: sjekk om varen din står på unntakslisten. Hvis den gjør det, må du finne hvilken annen lov som gjelder. For reiser: pakkereiseloven. For forsikring og lån: finansavtaleloven eller forsikringsavtaleloven. For pengespill: ingen angrerett i det hele tatt.

Dumme spørsmål

Har jeg angrerett på en flybillett jeg bestilte på nett?
Nei. Persontransport er unntatt etter § 2 bokstav e. Du må sjekke flyselskapets egne regler — noen tilbyr 24 timers angrefrist frivillig.
Har jeg angrerett på en forsikring jeg tegnet på nett?
Ikke etter angrerettloven, men ofte etter forsikringsavtaleloven, som gir 14 dagers angrefrist for de fleste forbrukerforsikringer.