§ 13. Повноваження колектора — ви можете безпечно платити колекторській компанії

Ви можете безпечно платити колекторській компанії (inkassoselskap) — платіж є дійсним, хоча зазвичай ви винні гроші первісному кредитору (kreditor). Заперечення (innsigelser), які ви надсилаєте колекторській компанії, вважаються такими, ніби ви надіслали їх кредитору. А угоди про погашення, які колекторська компанія укладає з вами, є обов'язковими для кредитора.

Закон про стягнення боргів (Inkassoloven)·LOV-1988-05-13-26

Машинний переклад з норвезької. Чинним є норвезький текст. Читати оригінал норвезькою.Norsk English العربية Polski Українська

Текст закону (неофіційний переклад)

Боржник (skyldner) може зі звільняльною дією сплатити колектору (inkassator), якому доручено стягнути вимогу. Заперечення, висунуті колектору, мають таку саму дію, як якби ці заперечення були висунуті кредитору (fordringshaver). Кредитор зобов'язаний дотримуватися домовленостей про погашення, які колектор узгоджує з боржником. Право боржника за цим параграфом не залежить від того, чи знає він про права колектора у відносинах із кредитором.

Джерело: Lovdata — Inkassoloven (Закон про стягнення боргів) § 13

Що це означає?

Коли справу переймає колектор, постає питання: з ким ви насправді маєте справу? Чи вашою стороною досі є магазин, компанія, що надає послуги за підпискою, або стоматолог? Чи колекторська компанія?

§ 13 дає чітку відповідь: колекторська компанія виступає як уповноважений (представник) із повними повноваженнями. Це означає три речі:

Оплата колекторській компанії є дійсною оплатою. Якщо ви сплачуєте належну суму колекторській компанії, борг погашено — навіть якщо технічно ви спочатку були винні гроші іншій стороні. Вам не потрібно хвилюватися, що кредитор згодом стверджуватиме, що гроші не дійшли, або що колекторська компанія і кредитор мають внутрішню проблему.

Невелике застереження: ви повинні платити тій колекторській компанії, яка фактично отримала доручення. Якщо вимогу перепродали новій колекторській компанії, платити слід новій компанії.

Заперечення колекторській компанії такі ж дійсні, як і заперечення кредитору. Якщо у вас є обґрунтована претензія, що рахунок неправильний, що ви не отримали товар або що ви заплатили давно, — надсилайте її колекторській компанії. Вам не потрібно обходити колекторську компанію і звертатися безпосередньо до кредитора. З юридичного погляду ваші заперечення мають таку саму силу.

Угоди про погашення є обов'язковими для кредитора. Якщо ви зателефонували до колекторської компанії і домовилися, що платитимете 500 крон на місяць протягом шести місяців, кредитор зобов'язаний дотримуватися цієї угоди. Кредитор не може згодом заявити, що не погоджує цю домовленість. Колекторська компанія має повноваження укладати такі угоди від імені кредитора.

Останнє речення — важливе гарантійне правило

Останнє речення параграфа дещо технічне, але важливе: «Право боржника за цим параграфом не залежить від того, чи знає він про права колектора у відносинах із кредитором».

Це означає, що вам як боржнику не потрібно перейматися тим, яку угоду мають між собою колекторська компанія і кредитор. Можливо, колекторська компанія не мала повноважень укладати з вами ту угоду про погашення, яку уклала, — це проблема кредитора і колекторської компанії, а не ваша. Ви можете дотримуватися того, про що домовилися з колекторською компанією.

Це свідоме правило для вашого захисту. Вам не повинно бути потрібно перевіряти внутрішній договір між колекторською компанією і кредитором, щоб знати, чи правильно ви заплатили.

16

Приклад

Thomas мав борг у 8 500 крон перед меблевим магазином. Справу передали колекторській компанії Kredinor. Thomas зателефонував до Kredinor і домовився про план погашення (nedbetalingsplan) по 850 крон на місяць протягом десяти місяців. Kredinor письмово підтвердив план. Через два місяці після початку виконання плану Thomas отримав лист від самого меблевого магазину, у якому йшлося, що вони не погоджували план погашення, і вимагали всю суму негайно. Thomas послався на § 13, третє речення. Кредитор зобов'язаний дотримуватися домовленостей про погашення, які колектор узгоджує з боржником. Вимога меблевого магазину була недійсною. Thomas дотримувався плану, про який домовився з Kredinor, і борг було погашено без додаткових проблем.

Поширені помилки

  1. Платити первісному кредитору, поки справа перебуває в колекторській компанії, — це може спричинити плутанину щодо того, чи погашено борг
  2. Укладати усну угоду про погашення без письмового підтвердження
  3. Не користуватися правом надсилати заперечення колекторській компанії, а натомість намагатися зв'язатися безпосередньо з первісним кредитором
  4. Не зберігати квитанції про оплату колекторській компанії

Що вам варто зробити?

У вас триває справа про стягнення боргів (inkasso)? Тоді щодо оплати, заперечень і угод ви маєте справу з колекторською компанією, а не з первісним кредитором.

Хочете план погашення? Зателефонуйте або напишіть безпосередньо до колекторської компанії. Попросіть письмове підтвердження угоди. Збережіть цей документ — якщо кредитор спробує визнати її недійсною, це буде вашим найважливішим доказом.

Маєте заперечення? Надішліть їх письмово колекторській компанії. Зазначте в електронному листі або листі номер справи з вимоги про оплату (betalingsoppfordring).

Поширені запитання

Кому платити, якщо вимогу продано новій колекторській компанії?
Ви платите тій компанії, яка зараз володіє вимогою або управляє нею. Якщо вимогу викупила інша компанія, ви маєте справу з нею. З листів завжди має бути зрозуміло, хто є нинішнім правовласником.
Чи можу я домовитися з колекторською компанією про зменшення самої вимоги?
У принципі переговори можливі, але колекторська компанія має обмежені повноваження прощати саму вимогу без явної згоди кредитора, див. § 14. Натомість вона може надати вам план погашення. Якщо ви хочете зменшити суму, попросіть колекторську компанію обговорити це з кредитором.
Що, якщо колекторської компанії більше не існує?
Якщо колекторська компанія припинила діяльність, доручення повертається до кредитора. Тоді вам потрібно звернутися безпосередньо до кредитора, щоб погасити борг.
Пов'язані параграфи
Усі §§ Закону про стягнення боргів →
Запитання щодо цього параграфа
Інструменти для цього