§ 13. Uprawnienia windykatora (inkassator) — możesz bezpiecznie zapłacić firmie windykacyjnej (inkassoselskap)
Możesz bezpiecznie zapłacić firmie windykacyjnej — płatność jest ważna, mimo że normalnie jesteś winien pieniądze pierwotnemu wierzycielowi (kreditor). Sprzeciwy (innsigelser), które wysyłasz do firmy windykacyjnej, traktuje się tak, jakbyś wysłał je do wierzyciela. A umowy o spłacie, które firma windykacyjna zawiera z tobą, wiążą wierzyciela.
Tłumaczenie maszynowe z języka norweskiego. Obowiązuje tekst norweski. Przeczytaj oryginał po norwesku.Norsk English العربية Polski Українська
Tekst ustawy (tłumaczenie nieoficjalne)
Dłużnik (skyldner) może ze skutkiem zwalniającym zapłacić windykatorowi, któremu zlecono dochodzenie należności (inndriving) danego roszczenia. Sprzeciwy zgłoszone windykatorowi mają taki sam skutek, jak gdyby zostały zgłoszone wierzycielowi (fordringshaver). Wierzyciel jest związany planami spłaty (nedbetalingsplan), które windykator uzgodni z dłużnikiem. Prawo dłużnika wynikające z niniejszego paragrafu nie zależy od wiedzy o uprawnieniach windykatora w stosunku do wierzyciela.
Co to oznacza?
Gdy sprawę przejmuje windykator, pojawia się pytanie: z kim właściwie masz do czynienia? Czy twoją drugą stroną nadal jest sklep, firma abonamentowa lub dentysta? Czy może firma windykacyjna?
§ 13 daje jasną odpowiedź: firma windykacyjna występuje jako pełnomocnik (przedstawiciel) z pełnymi uprawnieniami. Oznacza to trzy rzeczy:
Płatność na rzecz firmy windykacyjnej jest ważną płatnością. Jeśli zapłacisz należną kwotę firmie windykacyjnej, dług jest uregulowany — nawet jeśli formalnie pierwotnie byłeś winien pieniądze komuś innemu. Nie musisz się martwić, że wierzyciel później stwierdzi, że pieniądze do niego nie dotarły, albo że firma windykacyjna i wierzyciel mają między sobą jakiś problem.
Małe zastrzeżenie: musisz zapłacić tej firmie windykacyjnej, która faktycznie otrzymała zlecenie. Jeśli roszczenie zostało sprzedane dalej nowej firmie windykacyjnej, płacisz nowej firmie.
Sprzeciwy złożone firmie windykacyjnej są tak samo ważne jak sprzeciwy złożone wierzycielowi. Jeśli masz uzasadniony zarzut, że faktura jest błędna, że nie otrzymałeś towaru albo że zapłaciłeś dawno temu — wysyłasz go do firmy windykacyjnej. Nie musisz omijać firmy windykacyjnej i kontaktować się bezpośrednio z wierzycielem. Z prawnego punktu widzenia twoje sprzeciwy mają taką samą siłę.
Umowy o spłacie są wiążące dla wierzyciela. Jeśli zadzwoniłeś do firmy windykacyjnej i uzgodniłeś, że będziesz płacić 500 kr miesięcznie przez sześć miesięcy, wierzyciel jest związany tą umową. Wierzyciel nie może później powiedzieć, że nie akceptuje tego rozwiązania. Firma windykacyjna jest uprawniona do zawierania takich umów w imieniu wierzyciela.
Ostatnie zdanie — ważna zasada gwarancyjna
Ostatnie zdanie paragrafu jest nieco techniczne, ale ważne: „Prawo dłużnika wynikające z niniejszego paragrafu nie zależy od wiedzy o uprawnieniach windykatora w stosunku do wierzyciela.”
Oznacza to, że jako dłużnik nie musisz się interesować, jaką umowę mają między sobą firma windykacyjna i wierzyciel. Być może firma windykacyjna nie miała pełnomocnictwa do zawarcia umowy o spłacie, którą zawarła z tobą — to problem wierzyciela i firmy windykacyjnej, nie twój. Możesz trzymać się tego, co uzgodniłeś z firmą windykacyjną.
Jest to celowa zasada ochronna dla ciebie. Nie powinieneś musieć sprawdzać wewnętrznej umowy między firmą windykacyjną a wierzycielem, żeby wiedzieć, czy zapłaciłeś prawidłowo.
16
Przykład
Thomas miał dług w wysokości 8 500 kr wobec sklepu meblowego. Sprawa została przekazana firmie windykacyjnej Kredinor. Thomas zadzwonił do Kredinor i uzgodnił plan spłaty w wysokości 850 kr miesięcznie przez dziesięć miesięcy. Kredinor potwierdził plan na piśmie. Po dwóch miesiącach spłaty Thomas dostał list od samego sklepu meblowego, w którym napisano, że sklep nie zatwierdził planu spłaty, i zażądano natychmiastowej zapłaty całej kwoty. Thomas powołał się na § 13 zdanie trzecie. Wierzyciel jest związany planami spłaty, które windykator uzgodni z dłużnikiem. Żądanie sklepu meblowego było bezpodstawne. Thomas trzymał się planu uzgodnionego z Kredinor, a dług został spłacony bez dalszych problemów.
Częste błędy
- Płacenie pierwotnemu wierzycielowi, gdy sprawa jest w firmie windykacyjnej — może to wywołać zamieszanie co do tego, czy dług został uregulowany
- Zawieranie ustnej umowy o spłacie bez pisemnego potwierdzenia
- Niekorzystanie z prawa do wysyłania sprzeciwów do firmy windykacyjnej i próbowanie zamiast tego kontaktu bezpośrednio z pierwotnym wierzycielem
- Niezachowywanie potwierdzeń płatności dokonanych na rzecz firmy windykacyjnej
Co powinieneś zrobić?
Masz otwartą sprawę windykacyjną (inkasso)? W takim razie w sprawie płatności, sprzeciwów i umów kontaktujesz się z firmą windykacyjną — nie z pierwotnym wierzycielem.
Chcesz plan spłaty? Zadzwoń lub napisz bezpośrednio do firmy windykacyjnej. Poproś o pisemne potwierdzenie umowy. Zachowaj tę dokumentację — gdyby wierzyciel próbował ją podważyć, będzie to twój najważniejszy dowód.
Masz sprzeciwy? Wyślij je na piśmie do firmy windykacyjnej. Oznacz e-mail lub list numerem sprawy z wezwania do zapłaty (betalingsoppfordring).