§ 53. Вимагайте різницю в ціні, якщо вам довелося купити дорожче деінде

Якщо ви розірвали договір (heving) через провину магазину й купили аналогічний товар у конкурента за вищою ціною, ви можете вимагати, щоб перший магазин сплатив різницю в ціні. Це називається замінна покупка (dekningskjøp).

Закон про споживчі покупки (Forbrukerkjøpsloven)·LOV-2002-06-21-34

Машинний переклад з норвезької. Чинним є норвезький текст. Читати оригінал норвезькою.Norsk English العربية Polski Українська

Текст закону (неофіційний переклад)

Якщо договір розірвано і споживач (forbruker) здійснює замінну покупку або продавець (selger) здійснює замінний продаж належним чином і в розумний строк після розірвання договору, то для обчислення різниці в ціні за основу беруться ціна покупки (kjøpesum) та ціна за замінною операцією.

Якщо договір розірвано без здійснення заміни відповідно до першої частини і для речі існує ринкова ціна (gjengs pris), то для обчислення різниці в ціні за основу беруться ціна покупки та ринкова ціна на момент розірвання договору.

Ринковою ціною вважається ціна в місці доставки (leveringssted) на речі того самого виду або, якщо там немає ринкової ціни, в іншому місці, яке обґрунтовано можна прирівняти до нього, з урахуванням, однак, різниці у транспортних витратах.

Джерело: Lovdata — Forbrukerkjøpsloven (Закон про споживчі покупки) § 53

Що це означає?

Ви купили комп'ютер за 5 000 крон за акційною ціною. У січні магазин скасовує замовлення. В усіх інших магазинах він тепер коштує 7 500 крон. Відповідно до § 53 ви можете купити його в іншому магазині й надіслати першому магазину рахунок на 2 500 крон — різницю в ціні.

Але купувати потрібно «належним чином»: аналогічний комп'ютер, а не дорожчу модель класу люкс. І ви маєте зробити покупку «в розумний строк» після розірвання договору.

Приклад

Ева замовляє двері на терасу за 12 000 крон. Магазин їх не доставляє, і вона розриває договір. Щоб закрити будинок, вона купує ідентичні двері в мережі будівельних матеріалів за 14 500 крон. Вона надсилає першому продавцю вимогу на 2 500 крон. Він зобов'язаний заплатити.

Поширені помилки

  1. Купити значно кращу заміну — ви можете вимагати різницю в ціні лише за аналогічний товар

Що вам варто зробити?

Знайдіть товар у двох конкурентів. Надішліть посилання магазину й напишіть: «Якщо ви не доставите товар, я здійсню замінну покупку й вимагатиму різницю в ціні відповідно до § 53». Часто після цього магазину вдається доставити товар.

Поширені запитання

Чи може магазин застосувати це правило проти мене?
Так. Якщо ви замовите меблі для вітальні, виготовлені на замовлення, і відмовитеся платити, магазин може продати їх на «розпродажі» й вимагати, щоб ви покрили збитки.
Пов'язані статті
Усі §§ Закону про споживчі покупки →
Запитання щодо цієї статті
Інструменти для цього