§ 53. Żądaj zwrotu różnicy w cenie, gdy musisz kupić drożej gdzie indziej
Jeśli odstępujesz od umowy (heving) z powodu błędu sklepu i kupujesz podobny towar u konkurencji po wyższej cenie, możesz zażądać, aby pierwszy sklep zapłacił różnicę w cenie. Nazywa się to zakupem zastępczym (dekningskjøp).
Tłumaczenie maszynowe z języka norweskiego. Obowiązuje tekst norweski. Przeczytaj oryginał po norwesku.Norsk English العربية Polski Українська
Tekst ustawy (tłumaczenie nieoficjalne)
Jeżeli nastąpiło odstąpienie od umowy, a konsument (forbruker) dokonuje zakupu zastępczego lub sprzedawca (selger) dokonuje sprzedaży zastępczej w sposób rozsądny i w rozsądnym czasie po odstąpieniu od umowy, przy obliczaniu różnicy w cenie przyjmuje się za podstawę cenę zakupu (kjøpesum) oraz cenę uzyskaną w transakcji zastępczej.
Jeżeli nastąpiło odstąpienie od umowy bez dokonania transakcji zastępczej zgodnie z ustępem pierwszym, a dla danej rzeczy istnieje cena rynkowa (gjengs pris), przy obliczaniu różnicy w cenie przyjmuje się za podstawę cenę zakupu oraz cenę rynkową w chwili odstąpienia od umowy.
Za cenę rynkową uważa się cenę rzeczy tego samego rodzaju w miejscu dostawy (leveringssted) lub, jeżeli nie obowiązuje tam żadna cena rynkowa, w innym miejscu, które można rozsądnie uznać za równorzędne, z uwzględnieniem jednak różnicy w kosztach transportu.
Co to oznacza?
Kupiłeś komputer za 5 000 kr w promocji. W styczniu sklep anuluje zamówienie. Wszystkie inne sklepy mają teraz cenę 7 500 kr. Zgodnie z § 53 możesz kupić komputer w innym sklepie i wysłać pierwszemu sklepowi rachunek na 2 500 kr — różnicę w cenie.
Musisz jednak kupić „w sposób rozsądny”: podobny komputer, a nie droższy model luksusowy. Musisz też dokonać zakupu „w rozsądnym czasie” po odstąpieniu od umowy.
Przykład
Eva zamawia drzwi tarasowe za 12 000 kr. Sklep ich nie dostarcza, więc Eva odstępuje od umowy. Żeby móc zamknąć dom, kupuje identyczne drzwi w sieci marketów budowlanych za 14 500 kr. Wysyła pierwszemu sprzedawcy żądanie zapłaty 2 500 kr. Sprzedawca ma obowiązek zapłacić.
Częste błędy
- Kupno znacznie lepszego zamiennika — możesz żądać różnicy w cenie tylko za podobny towar
Co powinieneś zrobić?
Znajdź towar u dwóch konkurentów. Wyślij linki do sklepu i napisz: „Jeśli nie dostarczycie towaru, dokonam zakupu zastępczego i zażądam różnicy w cenie na podstawie § 53”. Często sprawia to, że sklepowi udaje się jednak dostarczyć towar.