På denne siden
På denne siden
Kjøp og klage

Kan selgeren kreve betaling for materialer når jeg angrer?

5 min lesetid|Angrerettloven
Kort svar

Selgeren kan normalt ikke kreve betaling for materialer hvis du ikke uttrykkelig ba om oppstart før angrefristen gikk ut. Har du bedt om oppstart, kan han kreve et beløp som står i forhold til det som er levert frem til du ga melding. Loven nevner ikke materialer særskilt, så det er det som faktisk er levert og brukt som teller. Er du ikke opplyst riktig om angreretten, faller betalingsplikten bort. Resten av det du har betalt, skal du ha tilbake.

Bygger på§ 26§ 22§ 25§ 12Angrerettloven
Gratis vurdering

Står du i en lignende sak?

Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.

Gratis og uforpliktende. Ingenting sendes til en advokat uten at du samtykker.

Selgeren hevder at materialene allerede er kjøpt inn, og sender en regning for dem. Du har angret, men skal du likevel betale? Loven gir et klart utgangspunkt, og det avhenger av om du ba om at arbeidet skulle starte.

Hva du betaler for materialer når du angrer

Bruker du angreretten, bortfaller partenes plikt til å oppfylle avtalen (§ 23). Selgeren skal tilbakeføre alle betalinger han har mottatt fra deg (§ 24). Det er hovedregelen, og den gir deg pengene tilbake, også de du har betalt som forskudd på materialer.

Unntaket er tjenester du uttrykkelig har bedt om å få starte på. Da skal du betale et beløp som står i forhold til det som er levert frem til du ga melding om angring (§ 26). Er den samlede prisen urimelig høy, beregnes beløpet ut fra markedsverdien av det som er levert.

Loven sier ikke noe særskilt om materialer. Materialer som er brukt eller montert som en del av jobben, er en del av det som er levert. Materialer som bare ligger på lager hos selgeren, er ikke levert til deg.

Når du slipper å betale for noe som helst

Betalingsplikten faller bort på to måter (§ 26 andre ledd). Den første er at selgeren ikke har gitt deg opplysninger om angrerett og om at du kan bli ansvarlig for rimelige kostnader. Den andre er at du ikke uttrykkelig har bedt om at leveringen skulle begynne innen fristen, i samsvar med § 12.

Det betyr at en selger som har kjørt på med materialer uten at du har bedt om oppstart, ikke kan sende deg regning for dem hvis du angrer. Har selgeren dessuten ikke gitt deg angreskjema og opplysninger om angreretten, er fristen din også 12 måneder lenger enn de vanlige 14 dagene.

Selgeren må kunne bevise at han har oppfylt opplysningsplikten (§ 7). Står det ingenting om angrerett i papirene du fikk, har han et problem.

Materialer som ligger igjen hos deg

Har selgeren levert varer til deg, for eksempel terrassebord på tomten, gjelder en annen regel for dem. Du skal uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du ga melding om angring sende varene tilbake eller overlevere dem til selgeren, dersom han ikke har tilbudt seg å hente dem (§ 25). Materialer som er ubrukt og i orden, er normalt lette å levere tilbake. Er varene levert til hjemmet ditt og for store til å sendes med post, skal selgeren hente dem for egen regning (§ 24).

Det er verdt å skille mellom tre ting: det som er montert og dermed levert, det som er levert men ikke brukt, og det som aldri har forlatt selgerens lager. Bare det første kan gi selgeren et krav. Materialer han har kjøpt inn og beholdt selv, er hans egen forretningsrisiko og ikke noe du skal dekke. Det samme gjelder materialer han har bestilt, men som aldri er levert. Be om dokumentasjon på hva som faktisk er levert, med datoer, hvis han sender en regning. Det andre skal du levere tilbake, og det tredje angår ikke deg.

Spesialbestilte materialer

Angreretten gjelder ikke varer som er laget etter dine spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg (§ 22 bokstav e). Et vindu målt og laget til akkurat din åpning, kan være et eksempel. Unntaket gjelder likevel ikke ved uanmodet dørsalg. Kom selgeren til døren din uten at du hadde bedt om besøk, kan du angre selv om materialene er spesialbestilt.

Var det du som tok kontakt og bestilte spesialtilpassede materialer, er saken en annen, og angreretten kan være borte.

Eksempel

Astrid og terrassebordene

Astrid Haugen får besøk av en selger som tilbyr ny terrasse på 45 kvadratmeter for 68 000 kroner. Av det er 24 000 kroner materialer og 44 000 kroner arbeid, fordelt på seks dagsverk. Hun signerer, ber skriftlig om at de starter på mandag, og betaler 20 000 kroner i forskudd.

Mandag leverer de alle bordene og legger en tredjedel av dem. Tirsdag morgen angrer Astrid på e-post. Selgeren kan etter loven kreve et beløp som står i forhold til det som er levert. Som illustrasjon: en tredjedel av materialene, 8 000 kroner, og ett dagsverk av seks, om lag 7 300 kroner, gir omtrent 15 300 kroner. Astrid får tilbake 4 700 kroner av forskuddet. De ubrukte bordene, til sammen 16 000 kroner, sender hun tilbake eller overleverer.

Hadde Astrid ikke uttrykkelig bedt om oppstart, eller hadde selgeren ikke gitt henne angreskjema og opplysninger om angreretten, hadde hun ikke skyldt noe. Da hadde hun fått alle 20 000 kroner tilbake.

Kort oppsummert

  • Angrer du, skal selgeren tilbakeføre det du har betalt, også for materialer.
  • Selgeren kan bare kreve et beløp som står i forhold til det som er levert, og bare hvis du uttrykkelig ba om oppstart.
  • Loven nevner ikke materialer særskilt, så betaling for materialer ved dørsalg handler om hva som faktisk er levert og brukt.
  • Fikk du ikke opplysninger om angreretten, faller betalingsplikten bort.
  • Ubrukte materialer hos deg skal sendes tilbake eller overleveres innen 14 dager etter at du angret.
Gratis vurdering

Er saken din litt annerledes?

Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.

Gratis og uforpliktende. Ingenting sendes til en advokat uten at du samtykker.

Usikker på hvordan dette slår ut for deg? Saken din kan være mer spesiell enn et standardsvar. Få saken vurdert gratis →
Relaterte artikler
Gratis vurdering av din sak