Kan selger kreve at jeg bruker hans rørlegger?
Selgeren kan ikke pålegge deg å bruke hans rørlegger, men han har rett til å rette mangelen selv, og et rimelig tilbud om retting må du ta imot. Det er rettingen som er selgerens rett, ikke valget av håndverker: loven sier ikke uttrykkelig at rørleggeren må være selgerens egen. Avviser du en retting som ikke gir deg urimelig ulempe, mister du kravet på prisavslag og heving for den feilen. Erstatning kan du fortsatt kreve, men du kan bli sittende med deler av tapet selv.
Selgerens rørlegger og retten til å rette
Når du har kjøpt en brukt bolig, og det viser seg en feil på rørene, er det selgeren som har rett til å rette før du kan kreve noe annet. Avhendingslova sier at tilbyr selgeren å rette mangelen, må du godta det hvis rettingen ikke gir deg urimelig ulempe og du ikke har særlig grunn til å motsette deg den (§ 4-10 første ledd).
Reglene gir deg altså ikke et krav på retting ved brukt bolig. Du kan ikke kreve at selgeren kommer og reparerer. Kravene du har, er prisavslag, erstatning, heving og tilbakeholdelse av kjøpesummen. Retting er selgerens valg, og han kan tilby det som et alternativ til å betale.
Det er i den sammenhengen spørsmålet om selgerens rørlegger dukker opp. Selgeren vil ofte ha kontroll på arbeidet og kostnaden, og tilbyr derfor å sende sin egen rørlegger.
Hva loven sier og ikke sier om hvem som utfører jobben
Vår forklaring — les paragrafene ordrett via lenkeneLoven bruker ikke ordet håndverker i denne sammenhengen. Den sier at rettingen skal skje innen rimelig tid etter at du har gjort mangelen gjeldende og gjort det mulig for selgeren å rette. Den skal skje for selgerens regning (§ 4-10 tredje ledd).
Det følger at selgeren må få en reell mulighet, for eksempel adgang til boligen og tid til å bestille arbeidet. Loven sier ikke uttrykkelig at du må godta akkurat den rørleggeren han foreslår. Om du har grunn til å avvise en bestemt rørlegger, er en konkret vurdering av om det gir deg urimelig ulempe.
Gode grunner kan være at rørleggeren har liten erfaring med akkurat denne typen feil, at rettingen ikke ville løse problemet fullt ut, eller at rørleggeren har en dårlig historikk med deg. Bare misnøye eller mistillit uten begrunnelse er ikke nok til at du trygt kan avvise.
Slik gikk det for Robert
Robert overtok en leilighet i 2. etasje der det begynte å lekke fra et avløpsrør under vasken etter noen uker. Han fikk en rørlegger til å se på det. Rørleggeren mente at skjøten var utett fra før og at hele rørstrekket burde skiftes.
Robert sendte en skriftlig melding til selgeren og ba ham dekke utbedringen. Selgeren svarte innen to dager og sa at han ville rette selv med sin egen rørlegger, og at Robert ikke skulle bestille noe.
Robert var usikker fordi selgerens rørlegger bare tilbød å skifte skjøten, ikke hele strekket. Han svarte at han var åpen for retting, men ba om skriftlig beskrivelse av omfanget. Selgeren sendte en beskrivelse som dekket hele strekket. Robert godtok, og rørleggeren gjorde jobben uken etter. Robert fikk ingen kostnader, og saken var over.
Hva skjer hvis du sier nei
Avviser du en retting selgeren har rett til å utføre, kan du ikke kreve prisavslag eller heving for mangelen. Erstatning kan du fortsatt kreve, men du kan måtte bære deler av tapet selv etter reglene om tapsbegrensning (§ 4-10 fjerde ledd og § 7-2 første ledd). Det er derfor risikabelt å vrake et rimelig tilbud fordi du helst vil velge rørleggeren selv.
Du kan ikke bestille arbeidet selv og sende regningen til selgeren uten videre. Da kan du risikere at kostnaden ikke dekkes, fordi selgeren ikke fikk mulighet til å rette først. Hvis selgeren ikke svarer, eller ikke rettet innen rimelig tid, kan du gå videre med prisavslag. Prisavslaget settes normalt til kostnadene ved å rette mangelen (§ 4-12).
Hvis skaden haster, for eksempel når røret lekker og det truer med vannskade, kan du ta nødvendige tiltak for å begrense skaden. Ta bilder, behold utskiftede deler og sett opp en kort skriftlig melding til selgeren om hva du har gjort og hvorfor.
Der du selv må dekke kostnader opp til 10 000 kroner, gjelder det uavhengig av hvem som utfører jobben (§ 3-1).
Slik svarer du på tilbudet om selgerens rørlegger
Svar skriftlig og i løpet av kort tid. Bekreft at du er villig til å la selgeren rette, og be om en beskrivelse av hva som skal gjøres, hvem som skal utføre det og når. Spør om hva rettingen omfatter, slik at du ikke sitter igjen med halve jobben.
Hvis tilbudet er uklart, be om konkretisering. Hvis selgeren ikke svarer, eller tilbudet er for snevert, kan du skrive at du ikke anser tilbudet som en fullgod retting. Behold korrespondansen.
Reklamasjon og frister er samlet i pilaren om feil på rør og avløp. Kommer skaden av en lekkasje etter overtakelsen, står forholdet til forsikring i vannlekkasje etter overtakelse: egen forsikring eller selger. Om selgeren kan kreve å rette selv, finnes det også en egen omtale i Kan selger kreve å rette mangelen selv?.
Kort oppsummert
- Selgerens rørlegger kan du ikke automatisk nekte, fordi selgeren har rett til å rette, men loven pålegger deg ikke å bruke akkurat ham.
- Et rimelig tilbud om retting må du godta, ellers mister du prisavslag og heving for den feilen.
- Be om skriftlig beskrivelse av hva rettingen omfatter før du sier ja.
- Rettingen skjer for selgerens regning og innen rimelig tid.
- Hvis rettingen uteblir eller ikke løser problemet, kan du kreve prisavslag som svarer til kostnaden ved å rette.
Slik har Finansklagenemnda vurdert lignende saker: I 106 saker om rør og avløp fikk kjøper helt eller delvis medhold i 40 %.