Kan jeg reklamere på bil kjøpt av forhandler?
Ja. Kjøper du bil – ny eller brukt – fra en næringsdrivende forhandler, gjelder forbrukerkjøpsloven. Du har fem års reklamasjonsfrist fra leveringen. De første to årene har forhandler bevisbyrden. Forhandler kan ikke fraskrive seg ansvar med en generell «som den er»-klausul.
Hva sier loven?
Vår forklaring — les paragrafene ordrett via lenkene§ 1: loven gjelder når selger opptrer i næringsvirksomhet. § 27: fem år – bil er åpenbart ment å vare vesentlig lenger. § 15 annet ledd krever at konkrete avvik er særskilt og uttrykkelig akseptert av deg.
Hva er mangel på bil?
- Motor- eller girkasse-feil som ikke skyldes alder/slitasje
- Rusthull skjult bak panel
- Feilaktig kilometerstand
- Ikke samsvarende utstyr enn det som ble lovet
- Skader skjult ved salget
- Feil som senker bilens verdi vesentlig
Praktisk eksempel
Mats kjøper bruktbil til 240 000 kr fra forhandler. Bilen har 80 000 km. Tre måneder senere svikter girkassa – verksted vurderer det som internt slitasjebrudd som har vært underveis lenge. Mats reklamerer. De første to årene har forhandler bevisbyrden. Forhandler må reparere – eller, hvis kostnaden er uforholdsmessig, akseptere prisavslag eller heving.
Hva kan du gjøre nå?
- Reklamer skriftlig umiddelbart etter at du oppdager feilen.
- Få verkstedsrapport med diagnose og kostnadsestimat.
- Krev avhjelp først – reparasjon eller omlevering.
- Eskaler til Forbrukerklageutvalget ved avslag.