Hvilket selskap har boligselgerforsikringen i din sak?

Slik finner du ut hvem som har forsikret selgeren

Loven gir deg et konkret verktøy. Dekker forsikringen selgerens erstatningsansvar, kan du kreve erstatning direkte fra forsikringsselskapet. Forsikringsselskapet og selgeren har plikt til på forespørsel å opplyse deg om det finnes en ansvarsforsikring. Det følger av forsikringsavtaleloven § 7-6. Skriv derfor til selgeren og spør, og be om navnet på selskapet og skadenummer eller polisenummer.

Ofte får du opplysningene raskere andre steder. Se etter forsikringen i salgsdokumentene og kjøpekontrakten, og spør megleren som ledet salget. Meglerforetak kan ikke drive formidling av eierskifteforsikring mot vederlag, men megleren skal før handelen skriftlig opplyse kjøperen om samarbeidet med andre foretak som tilbyr produkter og tjenester. Det kan gi deg navnet på formidleren.

Får du ikke svar, er det ikke nødvendig å vente. Kravet skal uansett meldes til selgeren, så la ikke jakten på selskapet stoppe deg fra å reklamere.

De selskapene som tilbyr boligselgerforsikring i dag

Disse selskapene er aktive i 2026:

• HDI Global Specialty SE er forsikringsgiver for boligselgerforsikring som formidles av Söderberg & Partners. Skadeoppgjøret skjer hos Claims Link, og en selger som får klage fra kjøperen, skal straks sende den videre dit.
• Anticimex Forsikring AB, norsk avdeling av utenlandsk foretak (NUF), tilbyr boligselgerforsikring.
• Fremtind Forsikring AS har vilkår som er datert 1.1.2026.
• Gjensidige tilbyr boligselgerforsikring gjennom utvalgte eiendomsmeglere.

Protector selger ikke boligselgerforsikring. Produktet ble avviklet 31.12.2021, og forsikringen gjaldt bare når budet var akseptert innen den datoen. Selskapet behandler likevel fortsatt krav på forsikringer som allerede er inngått. Kjøper du en bolig i dag, er Protector altså ikke selskapet du skal lete etter, med mindre handelen er fra 2021.

Hva du gjør når du vet hvem det er

Meld kravet skriftlig til både selgeren og selskapet. Loven krever melding til selgeren. Om en melding bare til selskapet er nok overfor selgeren, avhenger av vilkår og praksis. Fremtind tar for eksempel imot reklamasjon direkte. Det tryggeste er å melde til begge.

Kommer kravet direkte til forsikringsselskapet, skal selskapet varsle selgeren uten ugrunnet opphold. Innrømmelser selskapet gir deg, binder ikke selgeren. Selskapet kan også bruke de samme innsigelsene som selgeren har mot kravet, og du må selv kunne sannsynliggjøre at det er en mangel. Reklamasjonen gjør du innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen, og senest fem år etter overtakelsen.

Ta med i meldingen hva slags mangel det gjelder, når du oppdaget den og hvilken adresse boligen har. Legg ved tilstandsrapporten, bilder og eventuelle tilbud fra håndverkere. Du trenger ikke oppgi et beløp i selve reklamasjonen, men jo mer dokumentasjon selskapet får, desto raskere kan det ta stilling. Ta vare på kopi av alt du sender, og noter datoen.

Forskjeller mellom selskapene

Ikke alle vilkårene er like. Som eksempel har Fremtind en forsikringssum på maksimalt 14 millioner kroner, og selskapet har rett til å behandle kravet, forhandle og føre saken for retten. Vilkårene til de andre selskapene kan være annerledes. Du kan ikke regne med at det som gjelder for ett selskap, gjelder for et annet, så be om vilkårene og les dem.

HDI og Anticimex er utenlandske selskaper. Söderberg & Partners opplyser at forsikringsgiverne for boligselgerforsikringen de formidler, ikke er omfattet av Garantiordningen for skadeforsikring. Det gjelder ikke nødvendigvis for alle selskapene, så spør selskapet hvordan det er i ditt tilfelle.

Slik gikk det for Signe

Signe kjøpte en leilighet og oppdaget under badegulvet en fuktskade som ikke var nevnt i tilstandsrapporten. Hun sendte selgeren en reklamasjon og spurte samtidig hvilket selskap som hadde forsikret salget. Selgeren svarte ikke på den delen.

Signe spurte da megleren, som opplyste at selgeren hadde boligselgerforsikring gjennom Söderberg & Partners, med skadeoppgjør hos Claims Link. Hun sendte en kopi av reklamasjonen dit og oppga adressen og overtakelsesdatoen sin. Claims Link fikk saken, og selgeren fikk beskjed om at forsikringen var varslet. Saken ble avgjort uten at Signe måtte kreve noe direkte fra selgeren.

Hvis du fortsatt ikke finner selskapet

Er det ikke noen boligselgerforsikring, er kravet ditt bare mot selgeren. Finansklagenemnda behandler ikke krav mot en privat selger som ikke har boligselgerforsikring, fordi selgeren ikke er et tilsluttet foretak. Da går veien om forliksrådet og eventuelt retten. Les mer i boligforsikringen: selger, kjøper, hus og innbo om hvem som er hvem. Har du fått avslag, se avslag fra HDI på boligselgerforsikringen, krav mot Anticimex etter boligkjøp og Protector avslo kravet ditt. For statistikk om utfallet i slike saker, se hvor ofte vinner kjøpere mot boligselgerforsikringen.

Kort oppsummert

• Spør selgeren, megleren eller selskapet hvilket forsikringsselskap selgeren har, for de skal på forespørsel opplyse deg om ansvarsforsikringen.
• I dag er HDI, Anticimex, Fremtind og Gjensidige aktive, og Protector behandler bare gamle krav.
• Meld kravet til både selger og forsikringsselskap, og hold reklamasjonsfristen.
• Finnes det ingen boligselgerforsikring, er kravet ditt bare mot selgeren.