En skjult mangel er en feil som ikke var synlig ved kjøpet, men som likevel kan gi kjøper krav mot selger. Det avgjørende er ikke bare at feilen var skjult.

Hva gjelder?

Mange bruker “skjult mangel” om alle feil som dukker opp etter kjøpet. Det blir for enkelt.

For at du skal ha et krav, må flere ting normalt være oppfylt:

  1. Feilen må ha eksistert ved overtakelsen.
  2. Feilen må ikke være noe du burde ha oppdaget.
  3. Feilen må være alvorlig nok.
  4. Varen må være dårligere enn avtalen eller forventningene tilsier.
  5. Du må reklamere i tide.

Ved brukte varer må dette vurderes konkret. En skjult feil på en gammel og billig vare er ikke alltid en mangel.

Hva kan være en skjult mangel?

Eksempler:

  • gammel motorfeil som først viser seg etter kjøpet,
  • fuktskade bak vegg i campingvogn,
  • skjult lekkasje i båt,
  • elektronikkfeil som bare oppstår ved belastning,
  • tidligere skade som ikke var synlig,
  • alvorlig rust som var skjult under deksel eller lakk.

Hva er ikke nok?

Dette er ikke nok alene:

  • at feilen var ukjent for deg,
  • at varen gikk i stykker etter kjøpet,
  • at reparasjonen ble dyr,
  • at du angrer på kjøpet,
  • at du forventet bedre kvalitet uten at avtalen gir grunnlag for det.

Hva bør du dokumentere?

Du bør skaffe dokumentasjon på:

  • hva feilen er,
  • når den trolig oppstod,
  • om den var til stede ved overtakelsen,
  • hva reparasjon vil koste,
  • om feilen er uvanlig ut fra alder, pris og bruk.

Ved bil, båt og campingvogn er en skriftlig vurdering fra fagperson ofte viktig.

Eksempel

Du kjøper en brukt campingvogn. Den ser fin ut ved kjøpet, men etter kort tid oppdager du omfattende fuktskader bak panelene. En fukttest viser at skaden er gammel. Dette kan være en skjult mangel.

Vanlige feil

  • Tror “skjult feil” automatisk betyr ansvar for selger.
  • Glemmer at feilen må ha vært der ved overtakelsen.
  • Mangler faglig vurdering.
  • Reklamerer for sent.
  • Overser betydningen av pris, alder og normal slitasje.

Hva bør du gjøre nå?

Få feilen dokumentert før du reparerer. Reklamer skriftlig til selger og forklar hvorfor du mener feilen var skjult, eksisterte ved kjøpet og er alvorlig nok til å være en mangel.