Håndverkerens garanti – går den over til meg?
Om håndverkerens garanti følger med ved overgang av boligen til deg som kjøper, avhenger først og fremst av garantivilkårene. Loven gir deg likevel en egen vei: du kan rette et mangelskrav mot en tidligere avtalepart, som en håndverker, i samme grad som selgeren kunne. Det er to ulike ting å overta en garanti og å ha rett til å rette krav mot håndverkeren. Skal du ha noe å stå på, må du be om dokumentasjonen før du kjøper, og reklamere raskt hvis feilen dukker opp.
Garanti og lovfestet ansvar er to forskjellige ting
Mange blander sammen garanti og lovfestet ansvar. Det er lurt å skille dem.
Et lovfestet ansvar følger av loven, uavhengig av om noen har lovet noe. En forbruker som har fått utført arbeid, kan etter håndverkertjenesteloven reklamere på arbeid på fast eiendom senest fem år etter at oppdraget ble avsluttet. Fristen gjelder ikke hvis håndverkeren har opptrådt grovt uaktsomt eller i strid med redelighet og god tro.
En garanti er derimot noe håndverkeren eller produsenten har lovet i tillegg. Den kan gi lengre tid, andre krav eller andre betingelser, og den er bare like god som vilkårene i garantidokumentet. Noen garantier er personlige for den som bestilte arbeidet. Andre følger eiendommen. Hvilken type det er, ser du bare i dokumentet.
Overgang av garantien: slik ser du om den følger boligen
Det finnes ikke en fast regel som sier at alle håndverkergarantier går over til ny eier. Du må sjekke selv, og det gjør du slik.
- Be om garantidokumentet. Be selgeren eller megleren legge fram kontrakt, sluttfaktura og garanti for arbeidet.
- Les vilkårene om overdragelse. Står det at garantien kan overdras til ny eier? Krever det at håndverkeren får melding?
- Sjekk varigheten. Når startet garantiperioden, og når slutter den?
- Sjekk hvem som er garantist. Er det håndverkeren, et forsikringsselskap eller produsenten?
- Se på firmaet. Har firmaet gått konkurs, er garantien mindre verdt, med mindre en tredjepart står bak.
Selgeren kan også ha tatt ansvar for lengre tid gjennom en garanti eller avtale. Da gjelder ikke den vanlige ytre fristen for reklamasjon mot selgeren på samme måte, og du bør lese avtalen nøye.
Slik gikk det for Rasa
Rasa kjøpte en enebolig med nytt bad som var ferdig for to år siden. Salgsoppgaven nevnte at badet var utført av et firma og at det fantes «garanti». Etter ett år begynte det å lekke gjennom gulvet. Hun ringte firmaet og fikk beskjed om at garantien var knyttet til den som bestilte, altså selgeren, og at den ikke ble overdratt automatisk.
Rasa ba selgeren om garantidokumentet og fikk vite at vilkårene var slik at overdragelse krevde skriftlig melding til firmaet. Det hadde selgeren aldri sendt. Rasa reklamerte derfor til selgeren, fordi opplysningen om «garanti» i salgsoppgaven hadde virket inn på kjøpet. Hun viste også til at hun kunne rette krav mot håndverkeren i samme grad som selgeren. Selgeren aksepterte å dekke utbedringen, og firmaet tok saken videre med sin forsikring.
Hva du kan kreve av håndverkeren direkte
Selv uten en overdratt garanti har du flere muligheter. Avhendingslova sier at du kan rette et mangelskrav mot en tidligere avtalepart i samme grad som selgeren kunne. Du må melde kravet innen reklamasjonsfristen som gjelder mot selgeren, og senest innen fristen som gjelder mellom selgeren og håndverkeren.
I tillegg kan en forbruker rette krav om mangel ved håndverksarbeid direkte mot en yrkesutøver som har gjort arbeidet etter avtale med tjenesteyteren. Det kan være aktuelt hvis en underentreprenør utførte jobben. Om du er i en slik situasjon, avhenger av hva som er avtalt og hvem som har gjort hva.
Hva som gjelder for garantier og krav mot håndverkere som er gått konkurs, er ikke like enkelt. Ikke regn med at du får penger fra et firma som er slettet. Krav mot selgeren består derimot uansett.
Krav mot selgeren når håndverkeren ikke hjelper
Kravet ditt mot selgeren er ikke avhengig av at garantien virker. Boligen skal være i samsvar med opplysningene selgeren ga, og med det du kunne forvente. Sto det «garanti» eller «faglig utført» i salgsoppgaven og dette ikke stemte, kan det være en mangel.
Selgeren kan tilby å rette, og du må godta det hvis det ikke gir deg urimelig ulempe. Det er lurt å ta vare på alt du får utlevert om arbeidet, også om garantien viser seg å være verdiløs, fordi dokumentene kan vise hva selgeren har sagt og lovet. Ellers kan du kreve prisavslag, erstatning eller heving. Er arbeidet gjort svart, se Svart arbeid gir ingen garanti. Om egeninnsats i salgsoppgaven, se Egeninnsats i salgsoppgaven, og om fristene på garantier se Hva er foreldelsesfristen på en garanti?. Går du videre med håndverkeren, kan Hva er håndverkerens veiledningsplikt? være nyttig. Hele temaet finner du i pilaren om at selgeren gjorde arbeidet selv.
Kort oppsummert
- Om håndverkergarantien går over til deg, avhenger av garantivilkårene, så be om dokumentet før du kjøper.
- Du kan uansett rette et mangelskrav mot en håndverker i samme grad som selgeren kunne.
- Reklamasjon mot håndverkeren må skje innen fristene, og for forbrukere gjelder en egen frist på fem år.
- Krav mot selgeren består selv om garantien ikke gjelder.
- Vær forsiktig med å stole på en garanti fra et firma som har gått konkurs.
Slik har Finansklagenemnda vurdert lignende saker: I 112 saker om egeninnsats og ufaglært arbeid fikk kjøper helt eller delvis medhold i 42 %.