Elektriker i boligen: krav til arbeidet, dokumentasjon og klage
Når du bestiller en elektriker til boligen, gjelder håndverkertjenesteloven mellom deg og ham. Arbeidet skal være fagmessig og følge sikkerhetskravene i regelverket for elektriske anlegg. Virksomheten skal være registrert som elvirksomhet, og du skal få dokumentasjon på det som er gjort. Er noe feil, klager du innen rimelig tid og kan kreve retting, prisavslag og i noen tilfeller erstatning.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Hvilken lov gjelder når du bestiller elektriker til boligen
Avtalen mellom deg som privatperson og en elektriker som driver næringsvirksomhet, faller under håndverkertjenesteloven § 1. Loven gjelder arbeid på fast eiendom, men ikke nyoppføring av bygning for boformål og arbeid som er en del av slik oppføring. Setter du opp et nytt hus gjennom en entreprenør, er det derfor andre regler som gjelder. Skal elektrikeren skifte kurser i en enebolig, montere ny sikringsskap eller legge inn strøm i garasjen, er det håndverkertjenesteloven.
Loven kan ikke avtales bort til din ulempe. Står det i avtalen eller i vilkårene at du mister rettigheter loven gir deg, gjelder ikke dette punktet.
Krav til selve arbeidet
Elektrikeren skal utføre jobben fagmessig og ta vare på interessene dine (§ 5). Han skal også følge sikkerhetskrav som er gitt i eller i medhold av lov (§ 6). Reglene for elektriske anlegg er slike krav. Gjør han ikke jobben slik reglene krever, foreligger det en mangel etter § 17, selv om anlegget virker.
Du skal få materialer av vanlig god kvalitet hvis ikke noe annet er avtalt. Tilbyr han å bruke billigere komponenter, bør det stå i avtalen.
Om prisen gjelder de vanlige reglene. Er prisen ikke avtalt, skal du betale gjengs eller rimelig pris. Et prisoverslag kan ikke overskrides vesentlig, og aldri med mer enn 15 prosent uten at noe annet er avtalt. Tilleggsarbeid skal elektrikeren ta opp med deg før han utfører det, bortsett fra små og lave beløp.
Elektrikeren har også en veiledningsplikt. Ser han at anlegget trenger mer enn det du har bestilt, for eksempel fordi sikringsskapet er gammelt, bør han si fra før han begynner, og ikke først på regningen. Du bestemmer selv hva som skal gjøres, men du skal ha grunnlag for å bestemme det.
Slik sjekker du elektrikeren før jobben
Elektrisk installasjonsarbeid skal utføres av virksomheter som er registrert som elvirksomhet hos DSB (Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap). Du kan spørre om organisasjonsnummer og slå opp virksomheten. Det er det enkleste du gjør for å unngå svart arbeid og uregistrerte «hjelpere». Mer om oppslaget står i guiden om hvordan du sjekker at elektrikeren er registrert.
Ta også med disse punktene i en skriftlig avtale: hva som skal gjøres, hvem som leverer materialer, pris eller prisoverslag, når jobben er ferdig, og at du får dokumentasjon til slutt.
Dokumentasjonen du skal ha etter jobben
Virksomheten som har utført installasjonen, skal dokumentere arbeidet etter forskriften om elektriske lavspenningsanlegg. Hovedelementet er samsvarserklæringen, som sier at anlegget er utført i samsvar med kravene. Du skal få den og bør ta vare på den like nøye som kjøpekontrakten for huset. Den blir etterspurt når boligen selges, når du melder skade til forsikringsselskapet, og når du skal koble til utstyr som lader eller solceller.
Få dokumentasjonen overlevert samtidig med sluttfakturaen. Mangler den, be om den skriftlig. Du kan også be om regning som spesifiserer arbeid og materialer (§ 36).
Klage hvis noe er feil
Si fra til elektrikeren innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget feilen (§ 22). For arbeid på fast eiendom er yttergrensen fem år fra jobben var ferdig. Beskriv feilen skriftlig, legg ved bilder, og angi en frist for å rette.
Du kan kreve at han retter mangelen uten at det koster deg noe ekstra, hvis det kan skje uten urimelig kostnad eller ulempe for ham. Rettes det ikke, kan du kreve prisavslag. Prisavslaget settes til det det ville koste å få rettet feilen. Er formålet med arbeidet vesentlig forfeilet, kan du heve avtalen. Du kan også holde tilbake så mye av betalingen som trengs for å sikre kravet ditt.
Får du ikke gjennomslag, kan du bringe saken inn for en klageordning for håndverkertvister, og som siste utvei bringe den for forliksrådet.
nytt sikringsskap i rekkehuset
Yasmin Haddad lot en elektriker bytte sikringsskap og legge ny kurs til oppvaskmaskinen i rekkehuset. Prisoverslaget var 24 000 kroner, og sluttfakturaen kom på 26 800 kroner. Det er 11,7 prosent over overslaget, og dermed innenfor 15 prosent-grensen.
Elektrikeren leverte ingen samsvarserklæring. Yasmin ba om den tre uker senere. Hun fikk ikke svar og sendte en skriftlig påminnelse med to ukers frist. Hun betalte regningen, men holdt tilbake 4 000 kroner fordi hun mente at manglende dokumentasjon var en mangel. Da hun fikk samsvarserklæringen, utbetalte hun resten.
Noen måneder senere fungerte ikke en av kursene som avtalt. Hun reklamerte skriftlig og ga elektrikeren mulighet til å rette. Han kom og rettet feilen uten ekstra regning.
Kort oppsummert
- Håndverkertjenesteloven gjelder når du bestiller elektriker til boligen, så lenge det ikke er nyoppføring av bolighus.
- Arbeidet skal være fagmessig og følge sikkerhetsreglene for elektriske anlegg. Brudd gir en mangel.
- Virksomheten skal være registrert som elvirksomhet, og du skal få samsvarserklæring og annen dokumentasjon etter jobben.
- Reklamer innen rimelig tid, senest fem år etter at jobben var ferdig, og krev retting, prisavslag eller i noen tilfeller heving.
- Få elektriker bolig krav, pris og dokumentasjon skriftlig i avtalen.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.