Balansert ventilasjon ble installert, men lufta er dårlig – mangel?
Ja, et balansert ventilasjonsanlegg som ikke gir god luft kan ha en mangel. Håndverkeren skal utføre arbeidet fagmessig og levere det resultatet dere ble enige om. Er anlegget ikke innstilt slik at luftmengdene stemmer med det som er avtalt eller prosjektert, er det et tegn på at arbeidet ikke er godt nok. Du kan kreve retting for hans regning, og prisavslag, heving eller erstatning hvis det ikke rettes. Reklamer innen rimelig tid, senest innen fem år.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Hva håndverkeren skulle levere
Et balansert ventilasjonsanlegg har både tilluft og avtrekk, og skal gi luftmengder som passer til boligen. Etter håndverkertjenesteloven § 5 skal tjenesteyteren utføre arbeidet fagmessig. Mangel foreligger når tjenesten ikke fører til det resultatet som er avtalt eller som du har rett til å kreve (§ 17). Står det i tilbudet eller tegningene hvilke luftmengder anlegget er prosjektert for, er det de tallene resultatet måles mot.
Mangel foreligger også når resultatet ikke svarer til opplysninger som er gitt i forbindelse med avtalen eller i markedsføringen, og som kan antas å ha virket inn på avtalen (§ 18). Dessuten skal tjenesten utføres i samsvar med sikkerhetskrav fastsatt i lov (§ 6).
Loven gjelder installasjon i en bolig som allerede står. Kjøper du ny bolig av en entreprenør, er det bustadoppføringslova som gjelder for mangler ved selve boligen. Hvilken lov som gjelder, avhenger altså av om du bestilte arbeidet fra en håndverker eller kjøpte boligen ferdig.
Balansert ventilasjon og dårlig luft: tegn på at luftmengdene ikke stemmer
Dårlig luft er sjelden et spørsmål om anlegget «går». Kanskje går viften, men luften fordeler seg feil. Typiske tegn er:
- soverom eller kontor der lufta fortsatt kjennes bedervet
- kondens på vinduer, eller mugg i hjørner som ikke lufter
- sus eller trekk ved ventiler, som tyder på at mengdene er for store ett sted og for små et annet
- lukt fra bad eller kjøkken som sprer seg til andre rom
- tilluft som kjennes kald, selv om anlegget har varmegjenvinner
Hvert av tegnene kan ha flere årsaker, blant annet filter som trenger bytte. Det er derfor luftmengdene må måles, ikke bare opplevelsen.
Håndverkeren skal veilede deg i den utstrekning forholdene tilsier det (§ 5). Det betyr at han skal si fra om hvordan anlegget skal brukes og vedlikeholdes, for eksempel hvor ofte filtrene skal byttes. Er du ikke fortalt det, er det et poeng i en tvist om hvem som har skylda for at luften ble dårlig.
Slik får du klarhet i om anlegget er mangelfullt
Be håndverkeren om tall for målt luftmengde per ventil og om de avtalte eller prosjekterte tallene. Sammenlign dem. Er anlegget ikke innstilt, og tallene avviker mye fra det som er avtalt, har du et sterkt utgangspunkt for å si at arbeidet ikke er fagmessig utført.
Be også om oversikt over innstillingene, som viftetrinn og spjeldstillinger, og når de ble satt. Spør hvilket fabrikat og hvilken modell aggregatet er, og ta bilde av typeskiltet. Noter datoene du merker problemene, og hvor i huset de er verst. Har du fått tegninger eller en beskrivelse av anlegget før arbeidet startet, bør du ta vare på dem, siden de viser hva som var avtalt.
Vil ikke håndverkeren måle, eller er du usikker på tallene, kan du la en annen ventilasjonsfirma måle. Kostnaden kan du kreve dekket som tap hvis målingen viser en mangel (§ 28 og § 30). Viser den ingen mangel, må du ta utgiften selv.
Husk å sjekke at filtrene er byttet og at du følger bruksanvisningen. Er filtrene tette, kan det forklare mye, og håndverkeren vil peke på det. Hvis anlegget er flere år gammelt, kan det også være slitasje som er årsaken; les mer om anlegg uten service.
Zainab og luften på barnerommene
Zainab Hussein fikk montert balansert ventilasjon i et rekkehus for 74 000 kroner. Tilbudet nevnte «prosjektert tilluft 150 kubikkmeter i timen til sammen». Etter innflytting er lufta tung på barnerommene, og det samler seg kondens på vinduet i det ene.
Hun ber firmaet om målinger. De viser at ett barnerom får 35 kubikkmeter i timen, og stua får mye mer enn avtalt. Zainab reklamerer skriftlig og krever at anlegget stilles inn riktig innen to uker. Av sluttbeløpet på 24 000 kroner holder hun tilbake 10 000 kroner, så mye som sikrer kravet hennes (§ 23).
Firmaet regulerer anlegget og sender nye målinger. Tallene nærmer seg det som var avtalt. Zainab betaler det som er holdt tilbake. Hadde firmaet ikke gjort noe, kunne hun fått anlegget rettet av andre og krevd kostnaden dekket.
Retting, prisavslag, heving og erstatning
Du kan kreve at mangelen rettes når det kan skje uten urimelig kostnad eller ulempe for håndverkeren (§ 24). Retting skal skje for hans regning og innen rimelig tid. Rettes ikke mangelen, kan du kreve prisavslag, som settes til hva det koster å få den rettet. Hevingsretten er snevrere: formålet med tjenesten må bli vesentlig forfeilet (§ 26).
Du kan også kreve erstatning for tap som følge av mangelen, med mindre det skyldes en hindring utenfor hans kontroll (§ 28).
Reklamer innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde oppdaget mangelen. Den lengste fristen er fem år ved arbeid på fast eiendom (§ 22).
Kort oppsummert
- Er balansert ventilasjon installert, men lufta er dårlig, kan det være en mangel hvis luftmengdene ikke stemmer med det avtalte.
- Håndverkeren skal utføre arbeidet fagmessig og levere avtalt resultat.
- Få luftmengdene målt og sammenlign dem med tallene i tilbudet eller prosjekteringen.
- Du kan kreve retting for hans regning, og prisavslag, heving eller erstatning ellers.
- Reklamer innen rimelig tid. Den lengste fristen er fem år.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.