Avslutte avtalen med håndverkeren: heving, avbestilling og kostnader
Du kan avslutte avtalen med håndverkeren på to måter. Du kan avbestille når som helst, også uten grunn, men da betaler du for arbeidet som er gjort og kan måtte dekke håndverkerens tap. Du kan heve avtalen når håndverkeren har misligholdt den vesentlig, for eksempel ved en stor forsinkelse eller en mangel som ødelegger formålet med jobben, og da slipper du å dekke hans tap. Valget mellom heving og avbestilling bestemmer hva som skjer med regningen, og det er lurt å vite hva som gjelder før du sier opp.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
To veier ut av avtalen
Loven skiller mellom avbestilling og heving, og de to har ulike vilkår og ulike kostnader.
Avbestilling er din rett uten at håndverkeren har gjort noe galt. Den står i håndverkertjenesteloven § 39: du kan tilbakekalle oppdraget helt eller delvis, og hvis arbeidet er påbegynt, kan du kreve at håndverkeren så snart som mulig innstiller arbeidet.
Heving er en reaksjon på mislighold. Du kan heve ved forsinkelse av vesentlig betydning, etter § 15, og når en mangel gjør at formålet med tjenesten blir vesentlig forfeilet, etter § 26. Foreligger vilkårene, har håndverkeren ikke krav på å få dekket tapet sitt.
Regningen blir ofte forskjellen. Derfor er det viktig å vite hvilken vei du går, og å skrive riktig i oppsigelsen.
Slik avslutter du avtalen med håndverkeren ved avbestilling
Avbestilling krever ingen grunn. Du kan ombestemme deg, få dårligere råd, eller ønske å bruke en annen. Du skriver at du tilbakekaller oppdraget, og hvis arbeidet er i gang, at han skal stanse så snart som mulig.
Prisen er det som står i § 40. Håndverkeren kan kreve vederlag for den delen som er utført, regnet slik prisen ville vært om oppdraget bare omfattet den delen. Han kan i tillegg kreve erstatning for tapet avbestillingen påfører ham. Det gjelder også tapt fortjeneste, men bare så langt han godtgjør at han ikke kunne oppnå tilsvarende fortjeneste på andre oppdrag. Har han fått ledig tid som han kunne fylt med noe annet, kan ikke fortjenesten kreves.
Avtalen kan i stedet fastsette et avbestillingsgebyr. Det gjelder bare hvis erstatningen etter reglene i § 40 er rimelig. Et gebyr som ikke står i forhold til det tapet håndverkeren normalt får, gjelder derfor ikke fullt ut.
Det er også unntak fra erstatningsplikten. Du slipper å erstatte håndverkerens tap hvis du ikke lenger har bruk for tjenesten fordi tingen eller eiendommen går tapt eller blir vesentlig skadet av uforutsette forhold utenfor din kontroll, hvis lov eller offentlig inngrep hindrer deg i å bruke tjenesten, eller hvis du ikke kan betale eller bidra på grunn av en uforutsett hindring utenfor din kontroll.
Håndverkeren kan likevel utføre arbeid som er nødvendig for å sikre tilbakeholds- og salgsretten, hvis du ikke betaler eller stiller sikkerhet for kravet etter § 40.
Når kan du heve?
Heving krever mer enn avbestilling. Du må ha en konkret grunn.
Ved forsinkelse kan du heve hvis forsinkelsen er av vesentlig betydning. Har du krevd at arbeidet blir utført, kan du ikke heve hvis han avslutter innen rimelig tid eller innen den fristen du satte. Ofte er det derfor lurt å sette en frist først. Du kan også heve før tiden hvis det allerede er klart at arbeidet ikke vil bli utført uten en forsinkelse som gir hevingsrett.
Ved mangel kan du heve i stedet for å kreve prisavslag hvis formålet med tjenesten blir vesentlig forfeilet. Er det klart før arbeidet er påbegynt at det vil få en mangel av vesentlig betydning, kan du heve før tiden. Loven setter en høy terskel. En fuge som må tas om, er sjelden nok.
Er en ikke ubetydelig del av arbeidet gjort, kan du som hovedregel bare heve for den delen som står igjen. Hvis formålet med hele tjenesten blir vesentlig forfeilet av forsinkelsen, kan du likevel heve hele avtalen.
Hva det koster å heve
Virkningene står i § 16. Hever du hele avtalen, har håndverkeren ikke rett til betaling. Han kan få tilbake materialer og lignende der det er mulig uten ulempe av betydning for deg, og for det som ikke kan leveres tilbake, kan han kreve rimelig vederlag inntil verdien for deg.
Hever du bare for den delen som står igjen, får han prisen for hele tjenesten, med fradrag for det det normalt koster å få utført resten. Har du betalt mer enn du skylder, skal han betale tilbake med rente fra den dagen han mottok betalingen.
Du kan i tillegg kreve erstatning for tap som skyldes forsinkelsen eller mangelen, for eksempel ekstra kostnader til en annen håndverker.
Hvis det er håndverkeren som vil heve
Håndverkeren kan også heve, men bare for den delen som står igjen. Det kan han hvis du betaler for sent eller ikke bidrar slik at han kan gjøre jobben, og forsinkelsen er av vesentlig betydning eller du ikke betaler eller bidrar innen en rimelig tilleggsfrist han har satt. Du skal da betale som ved avbestilling den dagen hevingen skjer. Det følger av lovens regler om tjenesteyterens krav ved forsinkelse. Stans i arbeidet kan også komme tidligere, hvis du ikke betaler etter avtalt plan for forskudd eller delbetaling.
Camilla og kjøkkenet som ikke ble ferdig
Camilla Roth bestilte nytt kjøkken til 180 000 kroner i fast pris. Håndverker Sander Vik skulle være ferdig innen ti uker. Etter tolv uker er benkeplaten ikke levert, og skapdørene mangler. Camilla har betalt 90 000 kroner.
Camilla krever at Sander gjør seg ferdig, og gir ham en frist på to uker. Fristen går ut uten at noe skjer. Hun skriver at hun hever avtalen for resten, fordi forsinkelsen nå er av vesentlig betydning. Arbeidet som er gjort, tilsvarer 100 000 kroner etter en normal prisberegning, og det normalt koster 80 000 kroner å få utført resten.
Siden hun bare hever for den delen som står igjen, har Sander krav på 180 000 minus 80 000, altså 100 000 kroner. Camilla har betalt 90 000, så hun skylder 10 000 kroner. Hun kan i tillegg kreve erstatning for merkostnader hun får ved å hyre en annen.
Hadde hun heller avbestilt uten grunn, ville utgangspunktet vært 100 000 kroner for utført arbeid, og i tillegg kunne Sander ha krevd tap, for eksempel tapt fortjeneste hvis han ikke fikk andre oppdrag i stedet.
Hva kan avtalen si om dette?
Mange håndverkeravtaler har egne vilkår om avbestilling, for eksempel et fast gebyr eller en regel om at hele prisen forfaller. Slike vilkår har begrenset verdi overfor deg som forbruker. Etter § 3 kan det ikke avtales vilkår som er ugunstigere for deg enn loven. Et gebyr som overstiger det håndverkeren kan kreve etter § 40, kan du bestride.
Du kan avbestille bare en del av oppdraget. Vil du droppe en veranda men beholde resten av byggingen, kan du tilbakekalle den delen. Da gjelder § 40 for den delen.
Har du betalt forskudd, kan du kreve det du har betalt utover det håndverkeren har krav på, tilbake. Så lenge oppgjøret ikke er avklart, kan du holde tilbake betaling som sikrer kravene dine etter §§ 13 og 23, hvis hevingen skyldes forsinkelse eller mangel.
Vanlige feil
Noen sier opp uten å si hvorfor. Da blir det uklart om du avbestiller eller hever, og håndverkeren kan hevde at det er avbestilling. Skriv derfor hva du bygger på, hvilke fakta og hvilken bestemmelse.
Andre hever for tidlig. Har du ikke satt en frist og ikke dokumentert forsinkelsen, kan han hevde at hevingen var ugyldig og kreve oppgjør som ved avbestilling. Vurder heller å kreve utføring og sette en frist først.
Mange glemmer å sikre bevis. Ta bilder av stillingen på byggeplassen den dagen du avslutter, og be om en oversikt over hva som er gjort.
Kort oppsummert
- Du kan avbestille når som helst, men må betale for utført arbeid og dekke håndverkerens tap, med visse unntak.
- Du kan heve når håndverkeren har misligholdt vesentlig, og da slipper du å dekke tapet hans.
- Når du skal avslutte avtalen med håndverkeren, bestemmer heving eller avbestilling hva du ender opp med å betale.
- Hever du bare det som står igjen, betaler du prisen for hele tjenesten minus det det normalt koster å få resten gjort.
- Skriv hvorfor og etter hvilken regel du avslutter, og dokumenter hva som er gjort.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.