Gulv, fliser og dør med skader i rekkehus: delvis medhold (FinKN 2024-550)

Hva saken gjaldt

Boligen var et rekkehus fra 2011, solgt for 3,15 millioner kroner. Salget skjedde uten salgsoppgave, ved et oppgjørsoppdrag. Kjøperen var på visning. Budaksepten kom i mars 2022, og tilstandsrapporten og egenerklæringen ble først lagt frem etter den.

Tilstandsrapporten ga overflatene, gulvet og dørene TG 2 (avvik som kan kreve tiltak). Den nevnte laminat med gliper ved altandøren og et høydeavvik på 15 millimeter over stuegulvet. Selger opplyste det samme om høydeavviket i egenerklæringen.

I oktober 2022 oppdaget kjøperen at det var kommet større gliper i store deler av stuen og kjøkkenet. Flere fliser i hallen og vindfanget hørtes hule ut, og fugene sprakk. Flisene var lagt på lim som hadde begynt å tørke, så de ikke festet seg. Gulvbelegget i stuen ble beskrevet som limt på et underlag det ikke egnet seg for. Dessuten var en ytterdør skadet, med fukt i vinduet i døren. En byggmester anslo utbedringen til 147 500 kroner.

Hva kjøperen krevde, og hva selskapet mente

Kjøperen krevde prisavslag (at en del av kjøpesummen betales tilbake) på 137 500 kroner etter fradrag for egenandelen på 10 000 kroner, med forsinkelsesrenter. Kjøperen mente at boligen var i dårligere stand enn det en kjøper kunne vente av et hus fra 2011, og at skadene var mye større enn det som var påregnelig.

Selskapet, som hadde selgerens boligselgerforsikring, avviste kravet. Alle forholdene hadde fått TG 2 i tilstandsrapporten. Det ble også oppgitt at rapporten kom først etter budaksepten. Sekretariatet (nemndas saksbehandlere, som gir en første vurdering før nemnda avgjør) ga kjøperen delvis medhold for gulvene og flisene, men ikke for døren.

Hva nemnda la vekt på

Nemnda var enig i at gulvene og flisene var mangler. For ytterdøren kom nemnda til en annen konklusjon enn sekretariatet. To forhold var viktige.

For det første kunne tilstandsrapporten ikke telle mot kjøperen, fordi den ikke fantes da budet ble akseptert. Kjøperens forventninger måtte bygge på hvordan døren så ut på visningen, husets alder og det som ellers var synlig. Nemnda syntes spørsmålet var tvilsomt, men mente at en så dårlig dør etter elleve år ikke var noe kjøperen kunne vente.

For det andre ble prisavslaget satt skjønnsmessig, og nemnda mente at det også måtte trekkes fra for at kjøperen fikk nytt gulv og nye fliser. Sekretariatet foreslo 70 000 kroner uten døren. Nemnda tok døren med, la mindre vekt på tilstandsrapporten enn sekretariatet og kom til 90 000 kroner etter fradrag for egenandelen. Forsinkelsesrenter ble tilkjent. Avgjørelsen var enstemmig.

Hva dette betyr hvis du er i samme situasjon

Saken viser at tidspunktet for tilstandsrapporten har betydning. Kom rapporten etter at du la inn bud, kan ikke risikoopplysninger i den brukes like sterkt mot deg.

Den viser også at et krav sjelden dekkes fullt ut. Når et gulv eller en dør skiftes, trekker nemnda fra for at du får noe nytt og lengre levetid, og for det som var opplyst på forhånd.

Kort oppsummert

• Gulv med gliper, løse fliser og en skadet ytterdør i et rekkehus fra 2011.
• Nemnda mente at alt var mangler, også døren, fordi tilstandsrapporten kom etter budaksepten.
• Kjøperen fikk delvis medhold: 90 000 kroner i prisavslag av et krav på 137 500 kroner.