§ 3-2. Rett til informasjon om helsetilstand, risiko og skade

Pasient- og brukerrettighetsloven·LOV-1999-07-02-63

Kort oppsummert

Pasienten har rett til informasjon om helsetilstand, behandling, risikoer og bivirkninger.
Informasjon kan holdes tilbake i snevre unntak, og du skal ikke få den mot din uttrykte vilje.
Ved skade eller alvorlige komplikasjoner skal du få vite om erstatning, ombud og tilsyn, og ved svært alvorlige hendelser tilbys et møte.

Lovteksten ordrett

§ 3-2. Pasientens og brukerens rett til informasjon

Pasienten skal ha den informasjon som er nødvendig for å få innsikt i sin helsetilstand og innholdet i helsehjelpen. Pasienten skal også informeres om mulige risikoer og bivirkninger.

Informasjon skal ikke gis mot pasientens uttrykte vilje, med mindre det er nødvendig for å forebygge skadevirkninger av helsehjelpen, eller det er bestemt i eller i medhold av lov.

Informasjon kan unnlates dersom det er påtrengende nødvendig for å hindre fare for liv eller alvorlig helseskade for pasienten selv. Informasjon kan også unnlates dersom det er klart utilrådelig av hensyn til personer som står pasienten nær, å gi slik informasjon.

Dersom pasienten eller brukeren blir påført skade eller alvorlige komplikasjoner, skal pasienten eller brukeren informeres om dette. Det skal samtidig informeres om adgangen til å søke erstatning hos Norsk pasientskadeerstatning, til å henvende seg til pasient- og brukerombudet og adgangen til å anmode tilsynsmyndigheten om vurdering av eventuelt pliktbrudd etter § 7-4.

Dersom pasienten eller brukeren blir påført skade eller alvorlige komplikasjoner, og utfallet er uventet ut fra påregnelig risiko, skal pasienten eller brukeren også informeres om hvilke tiltak helse- og omsorgstjenesten vil iverksette for at lignende hendelse ikke skal skje igjen.

Dersom skade eller komplikasjon som nevnt i femte ledd er svært alvorlig, skal pasienten eller brukeren gis tilbud om møte med helse- og omsorgstjenesten så snart som mulig etter hendelsen, og senest ti dager etter hendelsen. Slike møter skal ha til formål å gi pasienten eller brukeren informasjon etter fjerde og femte ledd, utveksle informasjon knyttet til hendelsen og avklare hvilket behov pasienten eller brukeren har for videre oppfølging. Ved dødsfall som følge av alvorlig hendelse, skal nærmeste pårørende tilbys tilsvarende møte.

Dersom det etter at behandlingen er avsluttet, oppdages at pasienten kan ha blitt påført betydelig skade som følge av helsehjelpen, skal pasienten om mulig informeres om dette.

Brukere skal ha den informasjon som er nødvendig for å få tilstrekkelig innsikt i tjenestetilbudet og for å kunne ivareta sine rettigheter.

Kilde: Lovdata — Pasient- og brukerrettighetsloven § 3-2

Hva betyr dette?

Paragrafen gir pasienten rett til informasjon om egen helsetilstand og om hva behandlingen går ut på, herunder mulige risikoer og bivirkninger. Brukere har en tilsvarende rett til informasjon om tjenestetilbudet, slik at de kan ivareta rettighetene sine.

Du skal ikke få informasjon mot din uttrykte vilje. Unntak gjelder når informasjonen trengs for å forebygge skade som helsehjelpen kan gi, eller når en lov krever at den gis. Informasjon kan også holdes tilbake i to tilfeller. Det ene er når det er påtrengende nødvendig for å avverge livsfare eller alvorlig helseskade for pasienten selv. Det andre er når det er klart utilrådelig (åpenbart uklokt) av hensyn til dem som står pasienten nær.

Blir pasienten påført skade eller alvorlige komplikasjoner, skal pasienten få vite det. Samtidig skal det opplyses om muligheten til å søke erstatning hos Norsk pasientskadeerstatning, å kontakte pasient- og brukerombudet og å be tilsynsmyndigheten vurdere om plikter er brutt. Den siste muligheten er regulert i § 7-4 om anmodning om tilsyn. Den gir pasient, bruker og andre som har rett til det, adgang til å be tilsynsmyndigheten vurdere om plikter etter flere helselover er brutt. Er utfallet uventet ut fra det som var påregnelig, skal pasienten også få høre hvilke tiltak tjenesten setter inn for at noe lignende ikke skal skje igjen.

Er skaden eller komplikasjonen svært alvorlig, skal pasienten tilbys et møte med tjenesten så raskt det lar seg gjøre, og senest innen ti dager. Møtet skal gi informasjon, la partene utveksle opplysninger om hendelsen og avklare behovet for videre oppfølging. Ved dødsfall får nærmeste pårørende et tilsvarende tilbud. Oppdages det etter at behandlingen er avsluttet at pasienten kan ha fått betydelig skade, skal pasienten om mulig informeres.

§ 3-3 gir nærmeste pårørende rett til informasjon i visse tilfeller, og viser til denne paragrafen. § 3-4 gjelder informasjon til foreldre når pasienten er under 18 år, § 3-5 hvordan informasjonen skal gis, og § 3-6 vern mot spredning av opplysninger.

Relaterte paragrafer

Alle §§ i pasient- og brukerrettighetsloven →