§ 4-25. Når banken har godskrevet eller belastet feil konto eller beløp

Finansavtaleloven·LOV-2020-12-18-146

Kort oppsummert

Banken må varsle kunden uten ugrunnet opphold når den oppdager en feil godskriving eller belastning.
Banken kan selv rette en feilgodskriving ved å belaste kontoen innen tredje virkedag.
Retten gjelder ikke ved oppdrag fra en tredjeperson, men er alltid til stede ved straffbart forhold.
Alminnelige regler om tilbakesøkning gjelder ved siden av.

Lovteksten ordrett

§ 4-25. Varsel om og retting ved feilaktig godskriving eller belastning av konto

(1) Blir betalingstjenesteyteren oppmerksom på at en konto er feilaktig godskrevet eller belastet, skal kunden varsles uten ugrunnet opphold. Dersom feilen er rettet på en slik måte at det ikke er noen reell mulighet for at kunden kan ha fått uriktige opplysninger om disponibelt beløp på kontoen, er det likevel tilstrekkelig at varselet gis i forbindelse med kontoinformasjon som nevnt i § 4-19.

(2) En betalingstjenesteyter som ved en feil har godskrevet uriktig konto eller godskrevet uriktig beløp, kan innen utløpet av tredje virkedag rette feilen ved å belaste kontoen. Det samme gjelder en betalingstjenesteyter som ved en feil har godskrevet en konto hos en annen betalingstjenesteyter, dersom betalingstjenesteyteren har adgang til å foreta slik retting hos den andre betalingstjenesteyteren.

(3) Betalingstjenesteyterens adgang til å rette feil etter annet ledd gjelder ikke dersom godskriving av kontoen er gjennomført i samsvar med betalingsoppdrag fra en tredjeperson.

(4) Hvis godskriving som nevnt i annet ledd har sammenheng med straffbart forhold fra betalingsmottakerens side eller fra en annen som har rett til å belaste betalingsmottakerens konto, kan betalingstjenesteyteren i alle tilfeller foreta retting av kontoen.

(5) Denne paragrafen er ikke til hinder for at betalingstjenesteyteren kan kreve tilbakesøkning etter alminnelige regler.

Kilde: Lovdata — Finansavtaleloven § 4-25

Hva betyr dette?

Paragrafen regulerer hva banken (betalingstjenesteyteren) må gjøre, og kan gjøre, når den selv har ført feil på en konto. Første ledd pålegger banken å varsle kunden uten ugrunnet opphold når den oppdager at en konto er feil godskrevet eller feil belastet. Har banken allerede rettet feilen, og kunden ikke reelt kan ha fått et galt bilde av hvor mye han kan rå over, holder det å ta varselet med i den vanlige kontoinformasjonen. Kontoinformasjonen kommer skriftlig minst hver måned og viser blant annet saldo og de enkelte transaksjonene.

Andre ledd gir banken en rett til å gå selv til verks. Har den ved en feil godskrevet feil konto eller et for høyt beløp, kan den rette opp ved å belaste kontoen. Retten varer ut den tredje virkedagen. Den gjelder også når feilen er gjort mot en konto i en annen bank, forutsatt at banken har adgang til å rette der.

Tredje og fjerde ledd trekker grenser. Retten til å rette etter andre ledd gjelder ikke når godskrivingen fulgte et betalingsoppdrag fra en tredjeperson. Har godskrivingen sammenheng med et straffbart forhold fra mottakerens side, eller fra en annen som kan belaste mottakerens konto, kan banken derimot alltid rette. Femte ledd sier at paragrafen ikke stenger for at banken krever tilbakesøkning (å få penger tilbake som er betalt uten grunn) etter alminnelige regler.

Eksempel: Banken godskriver ved en feil mottakerens konto med et for høyt beløp. Banken oppdager det raskt. Den kan da belaste kontoen for differansen innen tredje virkedag, og den må varsle kunden om feilen.

Paragrafen gjelder feil banken selv har gjort. Er det kunden som har oppgitt feil kontonummer, gjelder § 4-26, som sier at en betaling til det oppgitte nummeret regnes som riktig utført overfor den kontoen som nummeret peker på. Kundens varsel til banken ved misbruk står i § 4-24. Reglene om bankens ansvar for at betalinger blir riktig utført, står i § 4-28 og § 4-29. Paragraf 4-13 har tittelen «Tilbakeholdsrett, motregning og gebyrbelastning» og viser hit.

Relaterte paragrafer

Alle §§ i finansavtaleloven →