§ 4. من يحق له إدارة شركة تحصيل ديون؟
لكي تُدار شركة تحصيل ديون (inkassoselskap) في النرويج، يجب أن تكون الشركة مسجلة في سجل المؤسسات التجارية (Foretaksregisteret) وأن تحمل ترخيصًا (bevilling) رسميًا (موافقة) من الدولة. وبالإضافة إلى ذلك يجب أن يكون للشركة "وضع مالي سليم" — أي أن يكون ما تملكه أكثر مما عليها من ديون. ويمكن للمحامين والبنوك أيضًا ممارسة تحصيل الديون (inkasso) بموجب تراخيصهم الخاصة الصارمة.
ترجمة آلية من النرويجية. النص النرويجي هو المعتمد. اقرأ النص الأصلي بالنرويجية.Norsk English العربية Polski Українська
نص القانون (ترجمة غير رسمية)
لا يجوز ممارسة نشاط تحصيل الديون (inkassovirksomhet) إلا من قِبل مؤسسات مسجلة في سجل المؤسسات التجارية وحاصلة على ترخيص، ما لم يرد خلاف ذلك في الفقرات من الثالثة إلى الخامسة.
يجب أن يقتصر ترخيص تحصيل الديون (inkassobevilling) إما على التحصيل (inndriving) للمطالبات المالية المستحقة (forfalte pengekrav) لصالح الغير، وإما على شراء المطالبات المالية المستحقة والتحصيل الذاتي (egen inndriving) لها. ويجب أن تكون الشركة ذات المسؤولية المحدودة الحاصلة على ترخيص لتحصيل المطالبات المالية المستحقة لصالح الغير على سبيل الاحتراف أو بصورة منتظمة شركةً مليئة، أي أن قيمة أصول المؤسسة يجب أن تتجاوز مجموع التزاماتها. ويسري الأمر نفسه عندما يُمارَس هذا النشاط من قِبل شركة تضامن يكون فيها شريك واحد أو أكثر شركةً ذات مسؤولية محدودة، أو من قِبل شركة توصية يكون فيها شريك متضامن واحد أو أكثر شركةً ذات مسؤولية محدودة.
يجوز أيضًا ممارسة نشاط تحصيل الديون المتعلق بتحصيل المطالبات المالية المستحقة لصالح الغير على سبيل الاحتراف وبصورة منتظمة بموجب ترخيص مزاولة المحاماة (advokatbevilling) النرويجي.
يجوز للمؤسسات التي يحق لها ممارسة نشاط التمويل وفقًا لقانون المؤسسات المالية (finansforetaksloven) أن تمارس دون ترخيص نشاط تحصيل الديون المتعلق بشراء الديون المستحقة وتحصيلها.
يجوز، بصرف النظر عن الفقرة الأولى، أن يمارس بصورة مؤقتة نشاطَ تحصيل الديون المتعلق بتحصيل المطالبات المالية المستحقة لصالح الغير على سبيل الاحتراف أو بصورة منتظمة أشخاصٌ يستوفون الشروط الواردة في الفصل 2 من قانون المؤهلات المهنية (yrkeskvalifikasjonsloven).
ماذا يعني هذا؟
عندما تكون مدينًا بمال وتتلقى رسالة من شركة تحصيل ديون، قد يبدو الأمر مخيفًا. فالشركة تملك سلطة كبيرة، ويمكنها أن تضيف رسومًا (gebyrer) وأن تطلب في النهاية من مأمور التنفيذ (namsmannen) الاقتطاع من راتبك. ولأن هذه السلطة كبيرة جدًا، قرر المجتمع أن قطاع تحصيل الديون يجب أن يخضع لتنظيم صارم. وتتناول هذه المادة شرط الدخول نفسه للسماح بممارسة هذا النشاط.
أولًا وقبل كل شيء، ينص القانون على أنه لا يجوز لأحد ممارسة تحصيل الديون "بشكل غير قانوني" أو من خلال شركة غير مسجلة في مرآب منزله. يجب أن تكون الشركة مسجلة رسميًا، والأهم من ذلك: يجب أن تتقدم بطلب للحصول على ترخيص تحصيل الديون وأن تحصل عليه. وهذا هو ختم الجودة من الدولة الذي يثبت أنه يحق لها تحصيل الأموال نيابة عن الغير. وهيئة الرقابة المالية النرويجية (Finanstilsynet) هي التي تمنح هذه التراخيص، وتراقب عن كثب أن تلتزم الشركات بالسلوك السليم.
وتنص المادة كذلك على أن الشركة يجب أن تكون "مليئة". وهو مصطلح مهني قديم يعني أن الشركة لا يجوز أن تكون على حافة الإفلاس. يجب أن تكون قيمة ما تملكه الشركة أعلى من ديونها. لماذا يهتم القانون بهذا؟ تخيّل أن شركة تحصيل ديون تحصّل منك 50 000 كرونة نيابة عن النجّار الذي تعامل معك. فتدفع المال لشركة التحصيل. وإذا أفلست شركة التحصيل في اليوم التالي — قبل أن تتمكن من تحويل المال إلى النجّار — فقد يحق للنجّار في أسوأ الأحوال أن يطالبك بالمال مرة أخرى. ومن خلال اشتراط أن تكون لشركات التحصيل أوضاع مالية متينة، يحمي القانون كلًّا منك ومن أنت مدين له فعلًا.
وتذكر المادة أيضًا استثناءين مهمين من شرط الحصول على ترخيص خاص لتحصيل الديون. أولًا، يمكن للمحامين النرويجيين ممارسة تحصيل الديون بموجب ترخيص مزاولة المحاماة. فالمحامون يخضعون أصلًا لمتطلبات صارمة في الأخلاقيات والشؤون المالية. ثانيًا، يمكن للبنوك والمؤسسات المالية شراء الديون وتحصيلها دون ترخيص إضافي، لأنها تخضع أصلًا لتنظيم مشدد بموجب قانون العقود المالية (finansavtaleloven) وتتعرض لفحص منتظم من الدولة.
لماذا يهمك هذا بصفتك مستهلكًا (forbruker)؟
ربما تتساءل لماذا ينبغي أن تهتم برأس مال الشركة التي ترسل إليك الفواتير أو بتسجيلها. والجواب هو: أمانك.
أحيانًا تحاول شبكات إجرامية أو محتالون أو مجرد أصحاب شركات جاهلين أن يتصرفوا بوصفهم "وكالات تحصيل ديون" لتخويف الناس ودفعهم إلى الدفع. فيرسلون رسائل تهديد بشعارات مزيفة، ويطالبون بـ"رسوم جزائية" باهظة، ويهددون بأن الشرطة ستطرق بابك غدًا إن لم تحوّل المال فورًا عبر VIPPS.
ولأن القانون صارم جدًا بشأن من يُسمح له بممارسة تحصيل الديون، فلديك أداة بسيطة جدًا لكشف هؤلاء المحتالين: يمكنك التحقق منهم. إذا لم تكن الشركة التي تتواصل معك حاصلة على ترخيص تحصيل الديون، فلا سلطة لها. والرسوم التي تطالب بها باطلة، ولا يمكنها إحالة قضيتك إلى مأمور التنفيذ. وهذه الحماية توقف "نشاط البلطجة" والابتزاز المنظَّم.
ماذا يحدث إذا لم تكن جهة تحصيل الديون (inkassator) حاصلة على ترخيص؟
إذا حصّلت شركة أموالًا لصالح الغير دون أن تكون حاصلة على ترخيص، فإنها تخالف القانون ويمكن معاقبتها بغرامات. أما بالنسبة لك بوصفك مدينًا، فالنتيجة أن العمل الذي تقوم به غير قانوني. ولست ملزمًا بدفع أي قرش من الرسوم لها. فالمطالبة الأصلية (hovedkrav) نفسها (مثل فاتورة كنزة اشتريتها فعلًا) لا تسقط، لكن آلاف الكرونات الإضافية التي تطالب بها مقابل "أعمال التحصيل" باطلة.
أمثلة
دخلت Eva في نزاع مع مؤجر سابق بشأن مبلغ التأمين الخاص بها. المؤجر غاضب جدًا ويقول إنه سـ"يرسل رجاله لمتابعة الأمر". وبعد بضعة أيام تتلقى Eva رسالة عدائية من شركة تسمي نفسها "Oslo Gjeldsinndrivelse AS". تطالب الشركة بمبلغ 20 000 كرونة خلال ثلاثة أيام وتضيف رسومًا بقيمة 5 000 كرونة مقابل الإزعاج. تخاف Eva، لكنها تبحث عن الاسم في سجل الشركات التابع لهيئة الرقابة المالية النرويجية على الإنترنت. فتكتشف أن هذه الشركة ليست حاصلة على أي ترخيص لتحصيل الديون. أي أنها تمارس تحصيل الديون بشكل غير قانوني. وبالتالي يمكن لـEva أن ترمي الرسالة (أو تبلغ الشرطة عنها). فليس للشركة أي حق قانوني في تحصيل المال أو تسجيل تعثر في السداد (betalingsanmerkninger) باسمها.
يتلقى Jonas إشعار التحصيل (inkassovarsel) بالبريد، لكن المرسل ليس وكالة تحصيل ديون عادية — بل مكتب محاماة. يظن Jonas أن مكتب المحاماة يحاول خداعه لدفع أتعاب محاماة باهظة مقابل فاتورة كهرباء عادية. فيتصل بهم ليشتكي. يوضح مكتب المحاماة بهدوء أنه يقوم بالتحصيل لصالح شركة الكهرباء، وهو أمر يحق له تمامًا وفقًا لـقانون تحصيل الديون § 4. ويؤكد لـJonas أن الرسوم التي يطالب بها هي بالضبط نفس الحدود القصوى المنخفضة للرسوم التي كانت ستستخدمها وكالة تحصيل ديون عادية، لأنه يجب عليه اتباع قواعد الرسوم في قانون تحصيل الديون رغم أنهم محامون.
أخطاء شائعة
- دفع "رسوم تحصيل" لشركة لم تسمع بها من قبل، دون التحقق مما إذا كانت حقيقية.
- الاعتقاد بأن مكتب محاسبة عاديًا يمكنه ممارسة تحصيل الديون لعملائه (فهو يحتاج إلى ترخيص خاص).
- الخوف من رسائل تستخدم عبارات مثل "إشعار بالتحصيل الجبري"، حتى لو كانت صادرة عن شركة غير مسجلة.
- بصفتك صاحب شركة: إسناد التحصيل إلى أحد معارفك ذوي الشخصية القوية بدلًا من الاستعانة بوكالة قانونية.
ماذا ينبغي أن تفعل؟
إذا كنت تشك في أن رسالة تلقيتها صادرة عن شركة تحصيل ديون حقيقية، فقم بما يلي:
1. ادخل إلى موقع Finanstilsynet.no — استخدم خانة البحث الخاصة بـ"سجل الشركات" (Virksomhetsregisteret). واكتب اسم الشركة التي أرسلت إليك الرسالة. 2. تحقق من الوضع — إذا كانت مدرجة بنوع ترخيص "نشاط تحصيل الديون" (Inkassovirksomhet)، فهي حقيقية وخاضعة للتنظيم. 3. اطلب إثباتًا — إذا لم تجدها، فأرسل إليها بريدًا إلكترونيًا واسأل: "هل يمكنكم تقديم مستندات تثبت أنكم حاصلون على ترخيص تحصيل الديون من هيئة الرقابة المالية النرويجية؟" وعادةً ما تنسحب الجهات غير الجادة عندما تدرك أنك تعرف حقوقك. 4. أبلغ عن الأمر — إذا كان أحد يمارس ضدك نشاط تحصيل ديون غير قانوني، يمكنك إبلاغ هيئة الرقابة المالية النرويجية. فهي تتعامل بحزم شديد مع مثل هذه الحالات.