Tilbud fra tre håndverkere: hvilket gjelder?

Ingen regel velger for deg

Avhendingslova § 4-12 sier at prisavslaget settes til kostnadene ved å få mangelen rettet, med mindre noe annet blir bevist. Loven sier ikke hvilken pris det skal være når flere håndverkere gir ulike anslag. Det finnes ingen regel om at du må velge det billigste, det midterste eller et gjennomsnitt.

Hva som legges til grunn, avgjøres etter en samlet vurdering av hvilket anslag som er best underbygget. I en avgjørelse fra Finansklagenemnda la nemnda vekt på kjøperens eget pristilbud da den vurderte hvilket kostnadsanslag som var sannsynliggjort. Det viser at et konkret tilbud fra en håndverker er et bevis som teller, men ikke noe som avgjør saken alene.

Sørg for at tilbudene kan sammenlignes

Prisforskjellen mellom tre tilbud skyldes ofte at de ikke gjelder det samme arbeidet. Én håndverker regner med rivning og avfall, en annen har utelatt overflatebehandling, og en tredje foreslår en helt annen løsning. Da kan ikke prisene settes opp mot hverandre.

Før du sender noe til selgeren, bør du be alle tre om å prise samme beskrivelse av feilen og samme utførelse. Sjekk også om prisen er oppgitt med eller uten merverdiavgift. Finansklagenemnda har i sakene som er publisert lagt kostnader inkludert mva til grunn for prisavslaget, så oppgi mva tydelig.

Legg ved fagmannens beskrivelse av feilen. Et tilbud uten beskrivelse sier lite om hva kravet bygger på.

Det hjelper også at håndverkerne har sett feilen på stedet. Et tilbud gitt etter telefon eller bilder alene har mindre tyngde enn et tilbud etter befaring, fordi håndverkeren kan ha oversett hvor langt skaden strekker seg. Skriv dato på tilbudene, slik at de er ferske når kravet behandles, og spør om hvor lenge prisen står ved lag. Priser i byggebransjen endrer seg, og et gammelt tilbud kan bli avvist som utdatert.

Hvilket tilbud bør du bruke

Det er fornuftig å bruke det tilbudet du selv mener er mest realistisk, og å ha de andre som støtte. Er to tilbud nesten like og ett skiller seg kraftig ut, kan selgeren peke på dette og hevde at det høye tilbudet er urimelig. Er tilbudene svært ulike, bør du kunne forklare hvorfor du mener det høyeste er riktig, for eksempel at det er det eneste som dekker hele omfanget.

Tar du med alle tre i kravet, viser du at du har undersøkt markedet. Skriv hvilket du bygger kravet på, og hvorfor. Et krav som viser til ett tilbud og forklarer valget, blir ofte tatt mer på alvor enn et krav som bare legger fram tre tall.

Den som mener at kostnaden er lavere, må selv legge fram noe som viser det. Selgeren kan for eksempel ha et eget tilbud. Du trenger ikke akseptere det, men du må kunne forklare hvorfor du ikke gjør det.

Slik gikk det for Edel

Edel oppdaget råte i bunnsvillen på en garasje og fikk tre tilbud: 62 000, 88 000 og 121 000 kroner. Det laveste dekket bare utbytting av svillen. Det midterste omfattet også ny kledning. Det høyeste omfattet i tillegg drenering rundt grunnmuren.

Hun sendte alle tre til selgerens forsikringsselskap sammen med fagmannens beskrivelse. Selskapet mente at drenering ikke hørte til mangelen og avviste det høyeste tilbudet. Edel gikk derfor videre med tilbudet på 88 000 kroner, fordi det var det eneste som dekket det arbeidet som faktisk var nødvendig. Selskapet aksepterte dette beløpet som utgangspunkt, og saken ble avsluttet uten uenighet om omfanget.

Det selgeren kan innvende

Selgeren kan hevde at mangelen kan rettes billigere, eller at han selv kan utføre retting (avhendingslova § 4-10 første ledd). Tilbyr han å rette i tide, må du normalt godta det, og da har de tre tilbudene ikke lenger noen betydning for utmålingen. Avviser du uten god grunn, kan du miste prisavslaget.

Selgeren kan også hevde at deler av arbeidet er standardheving, altså at du får noe bedre enn du kjøpte. Da trekkes en del av kostnaden fra. Se artikkelen om standardheving og pilaren om prisavslag for mer. Gjelder saken en hytte, kan du lese om prisavslag på hytte, og hvordan verdifall vurderes når utbedring ikke er mulig, står i artikkelen om utbedringskostnad eller verdiforringelse.

Kort oppsummert

• Ingen regel sier hvilket av tre tilbud fra håndverkere som gjelder, og du må kunne forklare valget.
• Be alle tre prise samme arbeid, med tydelig mva.
• Bruk det tilbudet som er best underbygget, og la de andre støtte kravet.
• Tilbud som omfatter mer enn mangelen, kan ikke danne grunnlag for hele prisavslaget.
• Tilbyr selgeren å rette i tide, har tilbudene liten betydning.