Stikkledningen ble byttet, men avløpet går fortsatt tett – mangel?
Går avløpet fortsatt tett etter at stikkledningen er byttet, er det en mangel ved arbeidet hvis årsaken er feil fall, dårlige skjøter eller annen dårlig utførelse. Da kan du kreve at entreprenøren retter feilen for egen regning. Skyldes tettheten forhold på din side, for eksempel gamle rør i huset eller røtter som kommer inn andre steder, er det ikke en mangel. Å få kameraundersøkelse er den raskeste måten å finne årsaken på.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Når er en ny stikkledning som går tett en mangel?
Stikkledningen er røret fra huset og ut til hovedledningen. Et bytte er arbeid på fast eiendom, og da gjelder håndverkertjenesteloven. Mangel foreligger når tjenesten ikke fører til det resultatet du har rett til etter avtalen og loven, jf. § 17. Entreprenøren skal utføre arbeidet fagmessig, jf. § 5. Det er rimelig å forvente at en ny ledning leder avløpsvann bort uten å tette seg.
Det er ikke mangel hvis avviket skyldes forhold på din side. Står tettheten i sammenheng med noe du har ansvar for, kan entreprenøren fri seg.
Hva som peker mot entreprenøren
Disse feilene ligger normalt i utførelsen:
- for lite eller feil fall, slik at vann og avføring ligger igjen i røret
- skjøter som er dårlig tettet, forskjøvet eller med skarpe kanter som fanger opp papir
- rør som er lagt med knekk eller svai, for eksempel fordi grøfta ikke ble planert
- manglende bunnfylling og komprimering, slik at røret siger etter hvert
- feil rørtype eller dimensjon
Feilene viser seg ofte ganske raskt. Problemer som melder seg få uker eller måneder etter jobben, peker oftere mot utførelsen enn mot gammel slitasje.
Hva som kan fri entreprenøren
Entreprenøren har bare ansvar for sitt arbeid. Er resten av ledningssystemet gammelt, kan problemet ligge der. Typiske eksempler er innvendige rør med kalkbelegg, feil fall på ledningen inne i huset, at stikkledningen er byttet bare delvis og at resten er skadet, eller at kommunens hovedledning er tett eller har røtter. Bruker du toalettet til å kaste fuktservietter, kan det også tette et helt nytt rør.
Hvem som eier hvilken del av ledningen, varierer. Du kan lese mer i ansvar for stikkledning. Dersom problemet ligger i kommunens del, er det ikke din entreprenør som svarer.
Få årsaken dokumentert
Å vite årsaken er alfa og omega. Få en kameraundersøkelse (filming av røret innenfra) utført av en uavhengig rørlegger eller et spyleselskap. Den viser fallet, skjøtene, eventuelle rester av masse, røtter og skader. Be om rapport med film eller bilder og angitte avstander fra kum eller husvegg.
Rapporten gjør at du kan peke på hva som er galt og hvor. Det gir også entreprenøren et konkret punkt å rette. Utgiftene til undersøkelsen kan du kreve som erstatning hvis feilen er hans, jf. § 28. Sørg for at undersøkelsen gjøres før noen graver eller bytter noe på nytt, ellers kan beviset forsvinne. Be også om at entreprenøren får se rapporten før du lar andre rette feilen.
Reklamasjon og krav
Du må si fra innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget feilen. Lengstefristen er fem år for arbeid på fast eiendom, jf. § 22. Skriv til entreprenøren, beskriv feilen, legg ved dokumentasjon og krev retting.
Etter § 24 kan du kreve at mangelen rettes. Retting skjer for entreprenørens regning, og han skal gjøre det innen rimelig tid. Rettes mangelen ikke, kan du kreve prisavslag, som tilsvarer hva det koster å få feilen rettet av andre. Er formålet med tjenesten vesentlig forfeilet, kan avtalen heves. Du kan holde tilbake så mye av betalingen at det sikrer kravet, hvis du ikke har betalt alt. Har du allerede betalt hele regningen, må kravet gjøres gjeldende ved reklamasjon og eventuelt klage.
Erstatning kan komme i tillegg. Får du vann i kjelleren på grunn av tett avløp, kan skaden på det som ikke er selve ledningen kreves dekket, med mindre entreprenøren godtgjør at tapet ikke skyldes feil eller forsømmelse fra hans side. Du må begrense tapet, for eksempel ved å tømme vann og ringe rørlegger raskt.
Dina og skjøten som ikke var tett
Dina Ali fikk byttet 14 meter stikkledning for 62 000 kroner. Tre uker senere stiger vannet i sluket i kjellerrommet. Hun ringer et spyleselskap, som spyler ledningen, men problemet kommer tilbake etter to dager.
Dina bestiller en kameraundersøkelse for 3 500 kroner. Den viser at røret har bakfall i en 3 meter lang strekning, ved siden av en skjøt som er forskjøvet, slik at vann blir stående og papir henger seg fast. Hun sender rapporten til entreprenøren og krever retting innen to uker.
Entreprenøren svarer at problemet må ligge i det gamle røret inne i huset. Dina peker på at kameraet viser feilen utenfor huset, i den nye delen. Han kommer og graver opp strekningen, retter fallet og skjøter røret på nytt. Dina krever også de 3 500 kronene til kamera, og tilsvarende for spylingen på 1 800 kroner. Han betaler begge.
Kort oppsummert
- Går en ny stikkledning tett på grunn av feil fall, dårlige skjøter eller dårlig utførelse, er det mangel som entreprenøren må rette for egen regning.
- Skyldes tettheten forhold på din side eller andre deler av ledningen, er det ikke mangel ved entreprenørens arbeid.
- Få kameraundersøkelse og rapport raskt, slik at du kan vise hva som er feil og hvor.
- Reklamer innen rimelig tid, og senest fem år etter at jobben var ferdig.
- Kravet er retting, deretter prisavslag, erstatning for skade og i noen tilfeller heving.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.