Hva sier loven?
§ 15 annet ledd: konkrete avvik må være «spesielt opplyst» og «uttrykkelig og særskilt» akseptert. § 3: reglene kan ikke fravikes til skade for deg.
Hvilke klausuler er ikke gyldige?
- «Selges som den er»
- «Ingen reklamasjonsrett»
- «Selger fraskriver seg ansvar»
- «Kjøper aksepterer alle feil»
Hvilke beskrivelser er gyldige?
- «Bilen har skrape på venstre fender» – og du signerer
- «Sofaen har solbleking på høyre side» – beskrevet i bilag
- «PC-en har defekt USB-port» – nevnt eksplisitt
Praktisk eksempel
Lise kjøper en brukt sofa fra en møbelkjede. Kontrakten har: «Møbelet selges brukt, som den er.» Etter en måned ramler beina løs. Lise reklamerer. Selger viser til klausulen. Lise svarer: generelle klausuler er ugyldige ved forbrukerkjøp – avvik må være konkret beskrevet og særskilt akseptert. Hun krever avhjelp.