Hva sier loven?

§ 15 annet ledd: konkrete avvik må være «spesielt opplyst» og «uttrykkelig og særskilt» akseptert. § 3: reglene kan ikke fravikes til skade for deg.

Hvilke klausuler er ikke gyldige?

  • «Selges som den er»
  • «Ingen reklamasjonsrett»
  • «Selger fraskriver seg ansvar»
  • «Kjøper aksepterer alle feil»

Hvilke beskrivelser er gyldige?

  • «Bilen har skrape på venstre fender» – og du signerer
  • «Sofaen har solbleking på høyre side» – beskrevet i bilag
  • «PC-en har defekt USB-port» – nevnt eksplisitt

Praktisk eksempel

Lise kjøper en brukt sofa fra en møbelkjede. Kontrakten har: «Møbelet selges brukt, som den er.» Etter en måned ramler beina løs. Lise reklamerer. Selger viser til klausulen. Lise svarer: generelle klausuler er ugyldige ved forbrukerkjøp – avvik må være konkret beskrevet og særskilt akseptert. Hun krever avhjelp.