Slik svarer du når håndverkeren foreslår mer arbeid enn du bestilte

Hva loven gir deg når håndverkeren foreslår mer arbeid

Forslaget er et tilbud om tilleggsarbeid, ikke en bestilling. Du har ikke bundet deg før du har sagt ja. Håndverkeren kan heller ikke regne med at du sier ja ved å tie, med mindre han ikke får tak i deg og vilkårene i § 9 andre ledd er oppfylt (tillegget er lite, og du må antas å ville ha det).

Han skal også veilede og samrå seg med deg i den utstrekning forholdene tilsier det (§ 5 første ledd). Det betyr at du kan forvente forklaring på hvorfor han foreslår tillegget, og hva som er alternativene. Hva veiledningsplikten innebærer, er forklart i Hva er håndverkerens veiledningsplikt?.

Skal han hevde at du har bestilt, må han godtgjøre at arbeidet ikke omfattes av oppdraget og er utført i samsvar med § 9 (§ 33). Et uforpliktende «bør vi gjøre noe med dette?» på byggeplassen er ikke en bestilling.

Fem spørsmål du bør stille før du svarer

Du trenger ikke ta stilling med en gang. Be om litt betenkningstid hvis du står midt i en samtale. Disse spørsmålene gir deg grunnlag:

• Må dette gjøres nå, eller kan det vente til senere?
• Hva er prisen, og er den fast, et overslag eller på timer?
• Hvor mye lenger tid tar jobben totalt, og påvirker det ferdigdatoen?
• Hva skjer med den opprinnelige jobben hvis jeg sier nei?
• Kan en annen gjøre dette billigere, og kan arbeidet gjøres senere?

Spørsmål én er viktigst. Er det fare for vesentlig skade hvis det utsettes, har håndverkeren i rimelig utstrekning plikt til å utføre det (§ 9 tredje ledd), og du bør ikke avvise det uten å ha forstått risikoen. Kan det vente, har du et valg.

Slik svarer du, avhengig av hva du vil

Takker du nei: «Takk for forslaget. Jeg vil at du holder deg til den avtalte jobben.» Hold deg til én setning. Du skylder ikke en begrunnelse.

Vil du ha det, men vil ha pris: «Ja, det kan være aktuelt. Send meg pris og estimert tid skriftlig før du begynner.» Jobben venter til du har svart. Prisen skal regnes ut etter § 32 hvis ikke noe annet er avtalt: gjengs pris, ellers det som er rimelig.

Vil du utsette: «Vi tar det som et eget oppdrag etter at hovedjobben er ferdig.» Da er det en ny avtale, og du slipper at det vever seg inn i hovedprisen.

Sier du ja på vilkår: «Ja, så lenge det ikke koster mer enn 6 000 kroner og ikke forsinker ferdigstillelsen.» Vilkåret du setter, er en del av det du har bestilt.

Har han allerede begynt på tillegget uten at du har sagt ja, si stopp med en gang og skriv ned klokkeslettet. Jo tidligere du sier fra, jo mindre av arbeidet kan han hevde at du aksepterte ved å la ham fortsette. Du kan også kreve at han innstiller arbeidet så snart som mulig (§ 39).

Send svaret på SMS eller e-post, slik at du har det skriftlig. En melding som sendes på en forsvarlig måte, regnes som gitt selv om den blir forsinket underveis (§ 4).

Hvis forslaget kommer fordi han fant noe galt

Noen ganger er forslaget en følge av noe han har funnet. Han åpner veggen og ser at ledningene er gamle, og foreslår å skifte dem. Da har han mulig plikt til å si fra om det, også hvis han får grunn til å tro at prisen vil bli betydelig høyere enn du måtte vente (§ 7 andre ledd).

Be om at han viser deg problemet, gjerne med bilder. Ber du om det på stedet, er det vanskelig for ham å hevde senere at du aldri ble gjort kjent med saken. Tilleggsarbeid som er nødvendig for at det avtalte skal bli fagmessig utført, skiller seg fra tilleggsarbeid som bare er «fint å ha».

Kort oppsummert

• Når håndverker foreslår mer arbeid enn du bestilte, har du ikke bestilt noe før du har sagt ja.
• Be om pris, tid og konsekvensen av å vente før du bestemmer deg, og svar skriftlig.
• Arbeid som ikke kan utsettes uten fare for vesentlig skade, skal han i rimelig utstrekning utføre.
• Uten avtalt pris regnes tillegget ut som gjengs eller rimelig pris etter § 32.