Regnskapsføreren svarer ikke – hva kan jeg gjøre?

Finn ut hva som haster

Før du skriver til byrået, bør du vite hva som står på spill. Logg inn i Altinn som daglig leder eller innehaver og se hvilke meldinger som er levert for selskapet. Sjekk særlig disse:

• a-meldingen, som skal leveres innen den 5. hver måned
• mva-meldingen for siste termin; for 4. termin 2026 var fristen 12. oktober, og for 5. termin er den 10. desember
• eventuelle varsler fra Skatteetaten eller Brønnøysundregistrene i innboksen

Har en frist allerede gått ut, er det det første som må ordnes. Ligger neste frist flere uker fram, har du tid til å gi byrået en sjanse.

Se også på din egen side. Byrået kan ha stanset arbeidet fordi en faktura er ubetalt, eller fordi bilag mangler. Etter standardvilkårene mange byråer bruker, kan byrået stanse arbeidet når kunden er i mislighold. En regnskapsfører som ikke får gjort jobben ordentlig på grunn av forhold hos kunden, har dessuten plikt til å si fra seg oppdraget (regnskapsførerloven § 5-5).

Når regnskapsfører svarer ikke: send et skriftlig varsel

Hvert regnskapsoppdrag skal ha en statsautorisert regnskapsfører som er utpekt som ansvarlig (regnskapsførerloven § 5-1). Navnet står ofte i oppdragsavtalen. Skriv til denne personen, og send kopi til byråets felles e-post eller daglig leder.

Ta med dette i e-posten:

• når og hvordan du har prøvd å nå byrået tidligere
• hvilke oppgaver som ikke er gjort, og hvilke frister som kommer
• hva du trenger, og innen hvilken dato, for eksempel fem virkedager
• at du vil vurdere avtalen som misligholdt hvis du ikke får svar

Lagre e-postene og noter telefonsamtaler med dato. Blir det senere strid om erstatning eller heving, er det du som må vise hva som skjedde.

Sjekk at byrået fortsatt er i drift

Langvarig taushet kan ha en enkel forklaring. Byrået kan ha gått konkurs, være under avvikling eller ha mistet godkjenningen. Søk opp foretaket i Regnskapsførerregisteret hos Finanstilsynet (regnskapsførerloven § 2-5). Finanstilsynet kan kalle tilbake godkjenningen til et regnskapsselskap som har brutt pliktene sine grovt (§ 6-2), og da kan foretaket ikke føre regnskap for andre lenger. Hva det betyr for deg, står i artikkelen om uautorisert regnskapsfører. Sjekk også i Brønnøysundregistrene om det er åpnet konkurs.

Selskapet har ansvaret mens det er stille

Skattedirektoratet skrev i en melding fra 2024 at den bokførings- og regnskapspliktige selv har ansvaret for sitt regnskap. Kommer ikke en melding inn, er det selskapet som får tvangsmulkt, ikke byrået. For skattemelding og mva-melding kan Skatteetaten ilegge daglig løpende tvangsmulkt til opplysningene er levert (skatteforvaltningsloven § 14-1). For a-meldingen gjelder tilsvarende regler i a-opplysningsloven. Hvilket ansvar styret har, står i styrets ansvar for skatt og merverdiavgift.

Nærmer en frist seg uten svar, kan du levere selv. Daglig leder eller innehaver kan levere a-melding og mva-melding i Altinn eller fra regnskapsprogrammet, så lenge tallene finnes. Det er bedre å levere et riktig tall selv enn å vente på et byrå som ikke svarer.

Når tausheten blir mislighold

Etter standardvilkårene fra Regnskap Norge er regnskapsføreren i vesentlig mislighold når en avtalt leveringsfrist er oversittet, og leveransen fortsatt ikke er kommet en uke etter at du har varslet skriftlig. Da kan du heve avtalen og slippe oppsigelsestiden. Før du hever, må du forklare misligholdet og si at du hever. En mal finnes under misligholdsvarsel.

Hever du med rette, kan du kreve dekket de ekstra kostnadene ved å bytte regnskapsfører, for eksempel at det nye byrået må rydde opp. Den nye regnskapsføreren skal spørre den gamle om det er noe i veien for å ta oppdraget, og den gamle skal svare uten ugrunnet opphold. Hvordan overtakelsen foregår, står i bytte av regnskapsfører og overlevering.

Gjentatte glemte frister og taushet kan du melde til Finanstilsynet. Tilsynet løser ikke saken din, men registrerer henvendelsen og vurderer om foretaket skal følges opp.

Kort oppsummert

• Når regnskapsfører svarer ikke, sjekker du først i Altinn hva som er levert og hvilke frister som kommer.
• Send et skriftlig varsel med frist til den ansvarlige regnskapsføreren, og lagre alt.
• Selskapet har ansvaret overfor myndighetene og bør levere selv hvis en frist er nær.
• Er en frist oversittet og ingenting kommer en uke etter skriftlig varsel, kan du heve etter standardvilkårene.
• Finanstilsynet kan få beskjed, men løser ikke saken for deg.