Mister jeg retten til erstatning fra håndverkeren hvis jobben var svart?
Nei, du mister ikke retten til erstatning fordi jobben var svart. Håndverkertjenesteloven § 28 gir deg krav på erstatning for tap ved forsinkelse eller mangel, og loven har ingen unntak for svart arbeid. Vanskelighetene ligger i å bevise tapet og i å få tak i håndverkeren. Er det en vanlig privatperson som utførte arbeidet, gjelder ikke loven, men du kan fortsatt kreve erstatning etter alminnelige regler.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Loven har ingen unntak for svart arbeid
Forbrukeren kan kreve erstatning for tap som følge av forsinkelse eller mangel (§ 28). Det gjelder arbeid som en tjenesteyter utfører i næringsvirksomhet. Det står ingenting i loven om at retten faller bort når arbeidet ikke er fakturert eller når betalingen var kontant. Svart arbeid fører altså ikke til at du mister erstatningskravet.
Når håndverkeren slipper ansvar
Erstatningsplikten har ett unntak. Tjenesteyteren slipper ansvar i den grad han godtgjør at tapet skyldes en hindring utenfor hans kontroll, som han ikke med rimelighet kunne ventes å ha tatt i betraktning på avtaletiden eller å unngå eller overvinne følgene av. Bruker han en underleverandør, er han fri bare hvis også underleverandøren ville vært det.
Altså må det være en hindring som er uvanlig. At han hadde for mange jobber, eller at en kollega ble syk, er normalt ikke nok.
Skade på ting rundt jobben
Er det skadet noe annet enn det tjenesten gjelder, og heller ikke noe som har nær og direkte sammenheng med det tingen eller eiendomsdelen skal brukes til, kan du kreve erstatning med mindre tjenesteyteren godtgjør at tapet ikke skyldes feil eller forsømmelse fra hans side (§ 28 tredje ledd). Her er bevisbyrden altså lagt på ham.
Ting eller eiendom som er skadet mens den var i hans varetekt eller under hans kontroll, er omfattet av tilsvarende regler (§ 29). For andre tap i forbindelse med oppdraget er han ansvarlig når tapet skyldes feil eller forsømmelse fra hans side.
Hva erstatningen skal dekke
Erstatningen skal svare til det økonomiske tapet: utlegg, prisforskjell, tapt arbeidsfortjeneste, tingskade og liknende. Det gjelder bare tap en med rimelighet kunne ha forutsett som en mulig følge. Du må gjøre rimelige tiltak for å begrense tapet, ellers må du selv bære den delen av tapet. Ansvaret kan settes ned hvis det blir urimelig for håndverkeren ut fra størrelsen på tapet og forholdene ellers (§ 30). Reglene gjelder ikke tap i ervervsvirksomhet.
Ved forsinkelse kan avtalen fastsette en normalerstatning. Selv om ingenting er avtalt, kan du kreve normalerstatning i samsvar med alminnelig praksis i bransjen (§ 31). Har håndverkeren handlet grovt aktløst eller i strid med redelighet og god tro, har han forsømt å begrense tapet, eller det er andre særlige grunner, kan du i stedet kreve erstatning utmålt etter § 30.
Ved siden av erstatning har du kravene på retting, prisavslag og heving ved mangler. Erstatning er et tillegg for tap utover dette, og du kan ikke kreve dobbelt for det samme.
lekkasjen under kjøkkenet
Bjørn Eide fikk en rørlegger til å skifte avløpet under kjøkkenvasken, kontant for 8 000 kroner uten regning. To uker senere begynte det å lekke. Vann gikk ned i et stuemøbel og skadet parketten, og Bjørn måtte leie fagfolk for å tørke ut gulvet. Han regner tapet til 52 000 kroner: 30 000 til gulv, 15 000 til tørking og 7 000 til møbelet.
Han skriver til rørleggeren og krever erstatning. Skaden gjelder ting utenfor selve avløpsarbeidet, nemlig gulv og møbel. Etter § 28 tredje ledd er det da rørleggeren som må godtgjøre at skaden ikke skyldes hans feil. Bjørn trenger ikke bevise at rørleggeren var uaktsom, men han må vise at lekkasjen kom fra arbeidet og hva tapet er.
Her blir det vanskelig. Bjørn har bankuttak, noen bilder og en melding der rørleggeren skrev «jeg tar en titt». Han har ingen faktura og ikke noe firmanavn. Skadeoppgjøret viser 52 000 kroner, og en fagperson som undersøkte røret har skrevet at skjøten var dårlig tettet. Det er et godt grunnlag.
Reklamasjon: fristene gjelder også her
Du må si fra innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen. Ytterste grense for arbeid på fast eiendom er fem år fra avslutningen av oppdraget, med mindre håndverkeren har gitt garanti eller handlet grovt aktløst eller i strid med redelighet og god tro (§ 22). Retten kan også tapes etter reglene om foreldelse.
Send kravet skriftlig med en gang du oppdager feilen, og beskriv hva som er galt.
Hva som gjør saken tung i praksis
Tre ting er vanskelige i svart arbeid, selv om retten består. Det første er å bevise hva som ble avtalt og betalt. Det andre er å vise at feilen skyldes arbeidet. Det tredje er at håndverkeren kan være vanskelig å finne eller å få penger fra. Tar du bilder, lagrer meldinger og får en fagperson til å skrive en kort rapport, får du mye av det første og andre. Det tredje løses ikke av noe du gjør nå.
Kort oppsummert
- Du mister ikke erstatningsretten fordi jobben var svart. Loven har ingen slik begrensning.
- Håndverkeren slipper bare ansvar når han godtgjør en uvanlig hindring utenfor hans kontroll.
- Ved skade på andre ting enn selve jobben er det han som må godtgjøre at tapet ikke skyldes hans feil.
- Fristen for reklamasjon er rimelig tid, og ytre grense er fem år for arbeid på fast eiendom.
- For erstatning svart jobb håndverker er beviset det som gjør saken tung. Samle bilder, meldinger og en fagrapport.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.