Maleren malte over muggflekker uten å si fra – er det en mangel?

Hvorfor det er en feil å male over mugg

Mugg på en vegg skyldes vanligvis fukt. Maling dekker flekkene, men fjerner ikke sporen og ikke årsaken. Muggen kommer ofte tilbake gjennom malingen innen kort tid, og malingen kan flasse. Å male over uten behandling gir et resultat som ser bra ut en kort stund.

Håndverkertjenesteloven § 5 krever at tjenesten utføres fagmessig, og at tjenesteyteren veileder eller rådfører seg med deg i den utstrekning forholdene tilsier det. En maler som ser muggflekker, vet at de må behandles, og at årsaken må undersøkes. Å sette på et strøk uten å nevne det er normalt ikke fagmessig.

Mangel foreligger etter § 17 når tjenesten ikke fører til det resultatet du har rett til å kreve. Et malt tak som får mugg tilbake etter noen uker, er ikke et slikt resultat.

Maleren skal si fra

Etter § 7 skal tjenesteyteren kontakte forbrukeren hvis han under utføringen får grunn til å anta at prisen vil bli betydelig høyere enn forventet, eller grunn til å tvile på om forbrukeren fortsatt har interesse av tjenesten som forutsatt. Oppdager maleren mugg, er det grunn til å tvile på om du ønsker en rask maling av veggen. Hvis han ikke får tak i deg, skal han stanse arbeidet dersom det er i din interesse.

Visste maleren om muggen før han ble hyret, og unnlot å opplyse om det du hadde grunn til å regne med å få vite, kan det også være en mangel etter § 19. Det forutsetter at unnlatelsen kan antas å ha påvirket avtalen.

Når maleren ikke er ansvarlig

Du har ikke krav hvis du selv visste om muggen og ba maleren male over, selv om han advarte. Og maleren kan ikke ha ansvar for mugg han ikke kunne se: en flekk bak skap, en fuktskade i veggen som ikke viste seg på overflaten, eller et lokalt problem som først oppsto senere.

Fukt og mugg som oppsto etter at jobben var ferdig, og som ikke skyldes maleren, er heller ikke hans ansvar. Spørsmålet blir da om muggen var der fra før, og om han kunne ha oppdaget den. Bilder fra før jobben, og fra tiden rett etter, hjelper her. Har du en rapport fra en fuktmåling eller en vurdering fra en fagperson, legg den ved reklamasjonen.

Krav når muggen ble malt over

Du kan kreve at maleren retter feilen (§ 24), og det betyr normalt at muggen behandles skikkelig og veggen males på nytt. Er årsaken en fuktskade, er det ikke maleren sitt ansvar å utbedre den, men han kan måtte rette det arbeidet han har gjort på feil grunnlag.

Skriv i reklamasjonen hvilke rom og vegger som er berørt, og at du ber om å få vite når maleren kan komme. Da kan han ikke senere si at han ikke visste hva som skulle rettes.

Rettes ikke feilen, kan du kreve prisavslag. Du kan også kreve erstatning for tap som følge av mangelen (§ 28), for eksempel utgifter til å fjerne mugg som er blitt verre fordi den ble malt over, eller skade på møbler. Helseplager er et eget og vanskelig spørsmål, og du må kunne vise sammenheng mellom mangelen og plagene.

Reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at du oppdaget, eller burde oppdaget, mangelen. For arbeid på fast eiendom er lengstefristen fem år etter at oppdraget ble avsluttet.

Kort oppsummert

• Å male over mugg uten behandling er normalt ikke fagmessig, og maleren skal si fra når han ser det.
• Mangel krever at maleren vet eller burde sett muggen. Har du bedt om overmaling, eller muggen var skjult, er det ikke mangel.
• Du kan kreve retting, prisavslag og erstatning for tap som skyldes mangelen. Selve fuktskaden er ikke maleren sitt ansvar.
• Reklamer skriftlig innen rimelig tid, og dokumenter flekkene med bilder.
• Når maleren malte over mugg uten å si fra, er det den manglende behandlingen og varselet som er feilen.