Laminatgulvet har glipper i skjøtene – er det monteringsfeil?
Glipper i skjøtene er en mangel når årsaken er monteringen, for eksempel ujevnt underlag, for liten avstand til veggen eller at produsentens leggeanvisning ikke er fulgt. Da kan du kreve at gulvleggeren retter feilen for egen regning. Skyldes glippene produktet, svarer håndverkeren likevel hvis han leverte materialene, og ellers kan du gå på leverandøren. Åpner skjøtene seg bare i perioder med veldig tørr luft, kan det være vanlig bevegelse i gulvet. Det første du må finne ut, er derfor hva glippene skyldes.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Vanlige årsaker til at laminat åpner seg i skjøtene
Laminat legges som et flytende gulv, der plankene klikkes sammen og ligger løst på underlaget. Det skal få bevege seg litt med fuktighet og temperatur, og derfor skal det være avstand til vegger og andre faste flater.
Når glipper åpner seg, er det i hovedsak fire forklaringer. Underlaget kan være ujevnt, slik at plankene vipper og klikklåsene slipper. Gulvet kan ha manglet avstand langs veggen, slik at det presser seg opp og trekker seg fra hverandre senere. Plankene kan ha vært lagt feil, for eksempel med en skjøt som ikke er klikket helt inn. Eller produktet kan være svakt, slik at klikklåsene ikke holder.
I tillegg kommer bruken: en tørr vinter med lav luftfuktighet kan få plankene til å krympe litt, og et vannsøl kan svulme dem opp. Skyldes glippene eller kantene som hever seg vann, er det ikke monteringen som er årsaken, og håndverkeren svarer da ikke for skaden. Spør derfor deg selv om det har vært noe vannskade, vaskemaskinlekkasje eller mye vått mopping før glippene kom.
Slik finner du ut om det er monteringsfeil
Se hvor glippene ligger. Er de i hele rommet eller på ett bestemt sted? Glipper bare på et sted med ujevnt underlag peker på monteringen. Glipper i alle skjøtene i et helt rom kan peke på fukt, avstand til vegg eller produktet. Se om de varierer med årstiden. Glipper som åpner seg om vinteren og lukker seg om sommeren, er ofte vanlig bevegelse.
Les produsentens leggeanvisning. Den stiller krav til hvor jevnt underlaget skal være, til avstand mot vegg og til hvordan gulvet legges. Håndverkeren skal utføre arbeidet fagmessig (håndverkertjenesteloven § 5), og det omfatter å følge anvisningen. Har han ikke gjort det, har tjenesten en mangel (§ 17).
Mange produsenter krever også at laminaten får ligge i rommet en tid før legging, slik at den venner seg til temperatur og fuktighet. Legges den rett fra en kald bil eller et lager, kan den bevege seg mer etterpå. Anvisningen sier hva som gjelder for din modell.
Hører du at glippene skyldes tørr luft, be håndverkeren vise deg i anvisningen hvilken luftfuktighet produsenten oppgir. Er rommet innenfor det, er forklaringen hans svak. Er rommet langt under, kan forklaringen stemme, og da er det heller ikke nødvendigvis en mangel.
Mål bredden på glippene, noter dato og fotografer. Er du usikker, kan en uavhengig fagperson vurdere gulvet. Det koster noe, men gir et grunnlag.
Retting, prisavslag og krav mot leverandøren
Er glippene en følge av monteringen, kan du kreve at gulvleggeren retter feilen (§ 24). Det betyr normalt å ta opp de berørte plankene, rette underlaget og legge på nytt. Ofte kan plankene brukes igjen hvis ikke klikklåsene er skadet. Kostnaden er hans. Rettes ikke feilen, kan du kreve prisavslag. Har plankene tatt skade ved opptaking, må håndverkeren bytte dem. Er modellen gått ut av salg, kan et nytt parti avvike litt i farge, og det kan i seg selv bli en del av et prisavslag.
Skyldes glippene at selve laminaten er dårlig, kan du rette kravet mot tidligere ledd, for eksempel produsenten eller importøren (§ 27). Er det håndverkeren som har levert materialene, svarer han likevel overfor deg.
Garantien til produsenten har gjerne egne vilkår, men den begrenser ikke rettighetene du har mot håndverkeren. Reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget feilen, og senest fem år etter at arbeidet var avsluttet (§ 22). Gulvlegging i bolig regnes som arbeid på fast eiendom. Har håndverkeren eller produsenten gitt en garanti som varer lenger, gjelder den i tillegg.
Amir og laminaten i gangen
Amir Hassan fikk lagt laminat på 34 kvadratmeter for 29 500 kroner, hvorav 11 900 kroner var arbeid. I februar åpnet det seg glipper på opptil to millimeter langs de lange skjøtene i gangen. I stuen var skjøtene lukket.
Gulvleggeren mente det skyldtes tørr luft. Amir tok bilder, noterte dato og skrev ned bredden. Han leste produsentens anvisning og fant at underlaget skal være plant, og at avretting er påkrevd ved ujevnheter. Gulvleggeren hadde ikke avrettet gangen. Amir sendte en skriftlig reklamasjon og ba om retting innen fire uker.
Gulvleggeren tok opp de 12 kvadratmeterne i gangen, avrettet underlaget og la laminaten på nytt, uten å ta betalt. Stuen ble ikke berørt, siden skjøtene der aldri hadde åpnet seg.
Kort oppsummert
- Glipper i laminat er en mangel når de skyldes monteringen, for eksempel ujevnt underlag eller at leggeanvisningen ikke er fulgt.
- Se hvor glippene ligger og når de åpner seg, så du kan skille monteringsfeil fra sesongbevegelse og produktfeil.
- Du kan kreve at gulvleggeren retter feilen for egen regning, og kreve prisavslag hvis han ikke gjør det.
- Skyldes feilen laminaten, kan kravet rettes mot leverandørleddene.
- Reklamer skriftlig innen rimelig tid og senest fem år etter at arbeidet var ferdig.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.