Kan jeg kreve pengene tilbake fra en svart håndverker som aldri fullførte?
Ja, du kan kreve pengene tilbake fra en håndverker som ikke fullførte jobben, også når den var svart. Håndverkertjenesteloven har ingen unntak for svart arbeid. Er forsinkelsen vesentlig, kan du heve avtalen, og da har håndverkeren ikke rett til betaling for det som ikke er utført. Du må kunne vise hva du betalte, hva som var avtalt og hva som faktisk er gjort. Slik krever du pengene tilbake.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Loven har ingen unntak for svart arbeid
Håndverkertjenesteloven skiller ikke mellom arbeid med og uten faktura. Er håndverkeren en tjenesteyter som arbeider i næringsvirksomhet og du er forbruker, gjelder loven. Tjenesten skal være avsluttet innen avtalt eller rimelig tid, og du har bestemte krav hvis den ikke er det (§ 10 og § 11).
Er den du betalte i realiteten en privatperson som hjalp deg på si, gjelder ikke loven, og du må bygge på vanlig avtalerett. Også der kan du kreve tilbake penger for noe som ikke er levert.
Hva du kan kreve når arbeidet står stille
Når håndverkeren ikke fullfører, har du tre alternativer. Du kan holde igjen betaling som sikrer kravene dine, og har du avtalt betaling i forkant eller underveis, kan du holde den tilbake til arbeidet er påbegynt eller utført (§ 13). Du kan fastholde avtalen og kreve at han utfører tjenesten, hvis det kan skje uten urimelig kostnad eller ulempe for ham (§ 14). Eller du kan heve avtalen.
Å heve betyr å avslutte avtalen. Retten til å heve har en grense: forsinkelsen må være av vesentlig betydning (§ 15). Har du krevd at tjenesten utføres, kan du ikke heve hvis den blir utført innen rimelig tid eller innen en frist du har satt. Det er derfor smart å sette en skriftlig frist, så er det klart når du kan heve.
Er det klart under arbeidet at det ikke vil bli utført uten forsinkelse som gir hevingsrett, kan du heve før tiden.
Hva du får tilbake ved heving
Hever du hele avtalen, har håndverkeren ikke rett til betaling. Han har rett til å få tilbake materialer i den grad det kan skje uten ulempe av betydning for deg. For det som ikke kan leveres tilbake, kan han kreve rimelig vederlag, men ikke mer enn det det er verdt for deg (§ 16).
Er en ikke ubetydelig del utført, kan du bare heve for den delen som står igjen. Han kan da kreve prisen for hele tjenesten, men med fradrag for hva det normalt koster å få utført resten. Hvis han skal betale noe tilbake, skal han også betale renter fra den dagen han mottok pengene.
Hvis formålet med tjenesten er vesentlig forfeilet av forsinkelsen, kan du likevel heve hele avtalen.
baderommet som aldri ble ferdig
Lise Brekke avtalte med Roy at han skulle pusse opp badet for 150 000 kroner kontant, uten faktura. Hun betalte 60 000 kroner i forskudd via bank og merket det «bad». Roy rev ut gulv og vegger, og så forsvant han. Det har gått seks uker.
Lise skriver en melding. Hun krever at Roy kommer tilbake og fullfører innen 14 dager, ellers vil hun heve. Tiden går, og han svarer ikke. Hun sender en ny melding om at hun hever avtalen og krever 60 000 kroner tilbake.
Her mener Roy kanskje at rivearbeidet var verdt noe. Lise må da vise hva som er utført. En fagperson som ser på badet kan si hva en riving normalt koster. Si at det er 18 000 kroner. Da blir kravet om lag 42 000 kroner pluss renter fra den dagen Roy mottok forskuddet. Tallene viser prinsippet. Hva som er rimelig vederlag, er en vurdering i hver sak.
Hva du må kunne bevise
Du må kunne vise hva som er avtalt og hva du har betalt. Bankutskrift med melding, Vipps-historikk og meldinger med Roy er det viktigste. Har du ikke noe skriftlig, må du kunne forklare avtalen på annen måte, for eksempel gjennom vitner som var til stede.
Du må også kunne vise hva som er gjort og ikke gjort. Ta bilder av tilstanden nå. Få gjerne en fagperson til å skrive en kort rapport om hva som er utført og hva som gjenstår.
Du trenger ikke ha faktura for å kreve penger tilbake, men uten dokumentasjon blir saken tyngre. Mangler skriftlig avtale, vil Roy kunne hevde en annen pris eller et annet omfang enn du.
Fristene og veien videre
Er tjenesten avsluttet, må du si fra innen rimelig tid etter at du fikk vite om avslutningen, hvis du vil heve eller kreve erstatning for forsinkelsen (§ 12). Er det ikke sagt noe, bør du ikke vente med å sende kravet.
Betaler han ikke etter kravbrevet, kan du ta saken videre til forliksrådet. Du kan også kreve erstatning for ekstra utgifter du har hatt, så langt de var forutsigbare og du har gjort rimelige tiltak for å begrense tapet.
Det er en praktisk side som loven ikke løser: noen ganger er det vanskelig å finne håndverkeren eller få penger ut av ham selv om kravet er riktig. Det er grunn til å handle raskt og samle navn, telefonnummer og kontonummer mens du har dem.
Kort oppsummert
- Håndverkertjenesteloven har ingen unntak for svart arbeid, og du kan kreve pengene tilbake fra en svart håndverker som ikke fullførte.
- Du kan heve når forsinkelsen er vesentlig. Sett en skriftlig frist først.
- Hever du hele avtalen, har håndverkeren ikke rett til betaling. Er en del utført, kan han kreve betalt for den delen, og du får renter på det du får tilbake.
- Bank, Vipps og meldinger er de viktigste bevisene for avtale og betaling.
- Si fra raskt, og sikre navn og kontaktopplysninger.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.