Kan jeg kreve erstatning for tapt omsetning når en ny maskin svikter?
Tapt omsetning når en ny maskin svikter, regnes som driftsavbrudd og dermed som indirekte tap. Etter kjøpsloven kan du kreve det erstattet bare hvis selgeren har gjort feil eller forsømt noe, eller hvis maskinen avvek fra det selgeren hadde tilsikret. Dette kan være avtalt bort. Utgifter til å leie en erstatningsmaskin regnes derimot som direkte tap og er lettere å få dekket.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Erstatning for tapt omsetning når en ny maskin svikter er et av de dyreste spørsmålene i et næringskjøp. Står maskinen, står ofte hele driften, og tapet kan bli mye større enn maskinens pris. Her går vi gjennom hva loven sier, hva du må bevise, og hva du bør gjøre den første uken.
Erstatning for tapt omsetning når maskinen svikter
Kjøpsloven § 67 andre ledd bokstav a regner som indirekte tap «tap som følge av minsket eller bortfalt produksjon eller omsetning (driftsavbrudd)». Det er nettopp dette som skjer når en maskin står stille: Du kan ikke produsere, og salget uteblir.
Derfor får du ikke automatisk erstatning bare fordi maskinen er mangelfull. Vilkåret for indirekte tap er strengere enn for direkte tap. Merk at erstatning dekker tapet ditt, ikke omsetningen. Det du har spart i råvarer, lønn og andre variable kostnader mens maskinen sto, trekkes fra. Det som erstattes, er i praksis den tapte fortjenesten.
Når du likevel kan få erstatning
Ved mangel gjelder § 40. Første ledd gir kjøperen erstatning for tap som følge av mangel, med mindre selgeren godtgjør en hindring som nevnt i § 27. Men andre ledd tar indirekte tap ut av denne regelen. I stedet kommer tredje ledd inn: Kjøperen kan i alle tilfeller kreve erstatning når
- mangelen eller tapet skyldes feil eller forsømmelse fra selgerens side, eller
- tingen allerede på avtaletiden avvek fra det selgeren hadde tilsikret.
Feil eller forsømmelse kan for eksempel være at selgeren leverte en maskin han visste hadde en feil, anbefalte feil modell til et bruk han kjente til, eller ikke rettet en kjent feil. En tilsikring er en bestemt uttalelse fra selgeren om maskinens egenskaper, for eksempel «den klarer 800 enheter i timen». Står det i brosjyren eller tilbudet og maskinen ikke gjør det, er det en tilsikring. Se også kjøpsloven § 18 om opplysninger i markedsføring.
Det er du som kjøper som må bevise at vilkårene er oppfylt, og at tapet er en forutsigbar følge av mangelen (§ 67 første ledd).
Direkte kostnader du kan kreve
Selv om omsetningstapet er vanskelig å få dekket, kan du ofte få dekket andre kostnader. Etter § 67 tredje ledd er kostnader ved vanlige tiltak som kompenserer at tingen er mangelfull, ikke indirekte tap. Det gjelder blant annet:
- leie av en erstatningsmaskin
- overtid og ekstra bemanning for å ta igjen produksjonen
- utgifter til å få feilen undersøkt og rettet
- frakt og montering ved retting
Bruker du et slikt tiltak, får du ofte dekket mye av tapet på denne måten. Du har samtidig plikt til å begrense tapet (§ 70), så det er uansett lurt å ordne med en erstatningsmaskin raskt. Se også tapsbegrensningsplikt for kjøper.
Stian og CNC-maskinen
Stian driver et snekkerverksted og kjøper en ny CNC-fres for 480 000 kroner fra Elins firma. Tilbudet sier at maskinen er egnet for hardtre og leverer «24 timer i døgnet uten tilsyn». Etter tre uker slutter spindelen å virke. Maskinen står i åtte uker mens delen er på vei fra Italia.
Stians tap er:
- 36 000 kroner for leie av en tilsvarende maskin i seks uker
- 140 000 kroner i tapt fortjeneste fordi han måtte avslå to ordrer
Leien er et vanlig tiltak og regnes som direkte tap. Elin kan bare slippe hvis hun godtgjør en hindring etter § 27, og det er ikke sannsynlig for en spindel som går i stykker etter tre uker. Rettingen er hennes plikt etter § 34.
De 140 000 kronene er tapt omsetning (driftsavbrudd) og dermed indirekte tap. Stian får dem bare hvis maskinen allerede ved kjøpet avvek fra det Elin tilsikret, eller hvis Elin gjorde feil eller forsømte noe. Står det i tilbudet at maskinen skal gå uten tilsyn og feilen viser seg å være en konstruksjonsfeil, har Stian et rimelig grunnlag for å kreve beløpet. Hadde Stian kunnet leie maskin allerede i uke én, men ventet i fire uker, kan erstatningen settes ned.
Slik tar du saken
Reklamer straks og skriftlig. Kjøpsloven § 32 krever melding innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde oppdaget mangelen. Si hva som er galt, og at du vil kreve erstatning, også for driftstap. Be om retting. Dokumenter alt: produksjonslogger, ordrer du måtte avslå, fakturaer for leie og overtid, og tilbud og brosjyrer du kjøpte etter. Kontroller også avtalen. Mange selgere har en klausul som utelukker erstatning for driftstap, og da gjelder den i utgangspunktet. Hva som holder, står i ansvarsbegrensning i salgsavtale.
Kort oppsummert
- Erstatning for tapt omsetning når en maskin svikter er indirekte tap etter kjøpsloven § 67 andre ledd.
- Du får det bare dekket ved feil eller forsømmelse fra selgeren, eller hvis maskinen avvek fra det som var tilsikret (§ 40 tredje ledd).
- Utgifter til erstatningsmaskin og overtid er direkte tap og lettere å få dekket.
- Du må begrense tapet og reklamere i tide.
- Avtalen kan ha utelukket erstatning for driftstap.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.