Hva sier loven?
Forbrukerkjøpsloven § 1: selger må opptre i næringsvirksomhet for at loven skal gjelde. Kjøp fra privat reguleres av kjøpsloven av 13. mai 1988 nr. 27.
Hva er forskjellen?
Ved kjøp fra privatperson under kjøpsloven:
- Ingen formodningsregel første to år
- «Som den er»-klausuler kan være gyldige
- Bevisbyrden er hos deg som kjøper
- 2 års reklamasjonsfrist (kjøpsloven § 32)
- Du har rett til avhjelp, prisavslag, heving og erstatning ved mangel
Praktisk eksempel
Tomas kjøper en brukt sofa for 3 500 kr fra en privatperson på Facebook. To uker senere sprekker rammen. Tomas må reklamere etter kjøpsloven – ikke forbrukerkjøpsloven. Han må selv sannsynliggjøre at det var en mangel ved leveringen og ikke skyldes hans bruk. Vanskeligere bevisbyrde, men ikke umulig.
Hva kan du gjøre nå?
- Reklamer skriftlig med beskrivelse og bilder.
- Krev avhjelp eller heving – kjøpsloven gir samme beføyelser.
- Forliksrådet er klageveien (Forbrukerklageutvalget kun for forbrukerkjøp).