Hva sier loven?

Angrerettloven § 22 bokstav a sier at angreretten ikke gjelder avtaler om levering av varer som på grunn av sin art blandes med andre varer etter levering på en slik måte at de ikke kan skilles fra hverandre.

Dette er et unntak fra hovedregelen om angrerett. Hovedregelen etter § 20 og § 21 er at forbrukeren kan gå fra avtalen ved å gi melding før angrefristen går ut. Men § 22 lister opp avtaler der angreretten ikke gjelder.

Hva betyr «blandes med andre varer»?

Unntaket passer for varer som blir fysisk blandet sammen med andre ting etter levering, slik at det ikke lenger er mulig å levere tilbake den samme varen i identifiserbar form.

Typiske eksempler kan være væsker, masser eller råvarer som tømmes i en tank, blandes i et anlegg eller inngår i en større mengde. Det avgjørende er ikke bare at varen er brukt, men at den ikke kan skilles fra det den er blandet med.

Gjelder unntaket alltid når varen er åpnet?

Nei. At en vare er åpnet, montert eller brukt litt, betyr ikke automatisk at § 22 bokstav a gjelder. Unntaket handler om blanding som gjør at varen ikke kan skilles fra andre varer.

Hvis varen fortsatt kan returneres som den varen du mottok, må selgeren vurdere angreretten etter de vanlige reglene. Det kan likevel oppstå spørsmål om verdireduksjon etter § 25 hvis du har håndtert varen mer enn nødvendig.

Praktisk eksempel

Per bestiller 3. november 800 liter fyringsolje på nett. Oljen leveres 6. november og fylles direkte i tanken hans, der det allerede ligger olje fra før. Etterpå vil Per angre.

Hvis oljen etter levering er blandet med den gamle oljen på en måte som gjør at den ikke kan skilles fra hverandre, vil angreretten normalt være unntatt etter § 22 bokstav a.

Hva kan du gjøre nå?

Sjekk om varen faktisk er blandet med andre varer slik at den ikke kan skilles ut. Be selgeren forklare konkret hvorfor § 22 bokstav a gjelder hvis selgeren nekter angrerett.

Hvis varen ikke er blandet, men bare åpnet eller prøvd, bør du vise til at § 22 bokstav a ikke automatisk gjelder. Da må selgeren peke på et annet unntak eller følge hovedregelen om angrerett.

Send all kommunikasjon skriftlig, og pass på fristen for å gi melding hvis du mener du fortsatt har angrerett.

Vanlige misforståelser

Noen tror at all bruk av en vare fjerner angreretten. Det stemmer ikke. Bruk kan gi spørsmål om verdireduksjon, men er ikke det samme som at varen er blandet med andre varer.

Andre tror at selgeren kan påberope dette unntaket for alle varer som er vanskelige å selge på nytt. Det er ikke nok. Unntaket krever at varen på grunn av sin art er blandet på en måte som gjør at den ikke kan skilles fra andre varer.