Hvem må bevise at feilen skyldes meg?
De første to årene etter leveringen er det selger som må bevise at feilen skyldes deg, ulykke eller ytre forhold. Etter to år er det du som må sannsynliggjøre at det er en mangel og ikke alminnelig slitasje. Denne regelen ble utvidet fra seks måneder til to år 1. januar 2024.
Hva sier loven?
Vår forklaring — les paragrafene ordrett via lenkene§ 18 annet ledd sier at en mangel som viser seg innen to år etter leveringen, formodes å ha eksistert ved leveringen, med mindre noe annet bevises eller formodningen er uforenlig med varens eller mangelens art.
Hva betyr formodning i praksis?
Selger må sannsynliggjøre – ikke bevise utover enhver tvil – at feilen skyldes deg. Påstander uten dokumentasjon er ikke nok. En faktisk teknisk vurdering, bilder eller serviceloggen kan være nok.
Praktisk eksempel
Erik kjøper en sykkel for 15 000 kr i mai 2025. I februar 2027 brekker rammen. Selger sier «du må ha kjørt for hardt». Det er 21 måneder siden levering – formodningsregelen gjelder fortsatt. Selger må sannsynliggjøre overbelastning. Brekkasje uten åpenbar støtskade gir Erik vinnersjanser.
Hva kan du gjøre nå?
- Reklamer raskt – mens formodningsregelen fortsatt gjelder.
- Krev teknisk begrunnelse hvis selger påstår brukerfeil.
- Få en uavhengig vurdering hvis verdiene er store.