Help og boligkjøperforsikringen: hva får du hjelp til?

Hva Help-forsikringen gir deg

HELP Forsikring AS tilbyr boligkjøperforsikring. Den er en hjelp til å ta kampen mot selgeren hvis du finner uventede mangler: juridisk rådgivning, advokathjelp og håndtering av saken gjennom rettsapparatet. Forsikringen dekker rimelige og nødvendige advokatkostnader ved reklamasjon og rettslig tvist mot selgeren og selgerens boligselgerforsikring. Den dekker også kostnader til rimelig og nødvendig dokumentasjon.

Advokatkostnader dekkes etter den offentlige salærsatsen, som er 1 375 kroner per time i 2026. Bruker du en advokat som HELP utpeker, dekkes i tillegg idømte sakskostnader, rettsgebyr og kostnader til fagkyndige meddommere og rettsoppnevnte vitner.

Vil du bruke en annen advokat enn den HELP utpeker, dekkes bare timesats lik offentlig salærsats. Idømte sakskostnader dekkes da ikke, og det kan bli en stor forskjell hvis du taper saken. Dette står i produktarket, og vilkårene kan være endret, så sjekk forsikringsbeviset ditt.

Hva forsikringen ikke dekker

Ikke alle utgifter i en boligtvist er dekket. Følgende er unntatt:

• advokatutgifter som kom før du kontaktet HELP
• kostnader til å åpne og tilbakeføre konstruksjoner, altså rive og sette sammen igjen for å undersøke skaden
• krav mot andre enn selgeren og selgerens boligselgerforsikring, for eksempel mot en megler eller en takstmann
• inndriving av krav, altså tiltak for å få betalt etter at du har fått medhold

Vær spesielt oppmerksom på det første punktet. Har du allerede betalt en advokat for å skrive reklamasjonen, får du ikke dekket den regningen i etterkant. Meld saken til HELP før du engasjerer noen.

Egenandel, varighet og plikter

Egenandelen er 4 000 kroner per forsikringstilfelle. Den kommer inn når du har fått ti timer bistand, når sakkyndig eller takst rekvireres, eller når det har oppstått tvist.

Forsikringen gjelder fra kontraktsmøtet og i fem år fra overtakelsen. Den betales én gang via meglers oppgjør og kan ikke sies opp. Det tilsvarer den ytre grensen for reklamasjon etter avhendingslova § 4-19.

Du har også plikter. Du skal ikke selv ta skritt overfor motparten, som forhandlingsutspill eller rettslige skritt, uten at det er avtalt med den utpekte advokaten. Sender du selgeren et krav på egen hånd, kan du komme i konflikt med vilkårene. Sjekk vilkårene for eventuelle summer som begrenser dekningen.

Meld saken så tidlig som mulig, helst før du har sagt noe til selgeren. Da kan advokaten som HELP utpeker, vurdere om det er en mangel, hva som må dokumenteres, og hvordan reklamasjonen skal formuleres. Ta bilder av skaden, ta vare på salgsoppgaven, tilstandsrapporten og egenerklæringen, og skriv ned når du oppdaget feilen. Slik står du sterkere hvis saken senere havner hos Finansklagenemnda eller i retten.

Forsikringen og erstatningskravet mot selger

Har du boligkjøperforsikring som dekker advokat og fagkyndig, er det etter fast nemndspraksis normalt ikke sannsynliggjort et økonomisk tap som kan kreves dekket av selgeren. Du kan altså ikke både få HELP til å betale advokaten og kreve de samme kostnadene fra selgeren som erstatning. Prisavslag og erstatning for selve mangelen påvirkes ikke av det.

Forsikringen er ment for utgifter til rettshjelp, ikke for selve kravet. Heving, prisavslag og erstatning avhenger av mangelen og av reglene i avhendingslova, ikke av om du har boligkjøperforsikring.

Slik gikk det for Olav

Olav kjøpte en tomannsbolig med boligkjøperforsikring fra HELP. Fire måneder etter overtakelsen fant han fukt bak kjøkkenskapene. Han meldte saken til HELP før han gjorde noe annet, og fikk en advokat utpekt. Advokaten sendte reklamasjonen til selgeren og selgerens boligselgerforsikring og fikk innhentet en fagkyndig vurdering.

Selskapet bak selgerens forsikring avslo først kravet, og saken gikk til Finansklagenemnda. Olav betalte egenandelen på 4 000 kroner, og HELP dekket advokaten etter salærsatsen. Nemnda ga Olav delvis medhold, og selgerens forsikring dekket utbedringen med fradrag for hans egenandel etter avhendingslova. Han slapp å legge ut for advokat og dokumentasjon selv.

Andre selskaper og om du bør sjekke forsikringen

Help er ikke alene. If tilbyr også boligkjøperforsikring, og hus- og innboforsikringer har ofte rettshjelpsdekning som kan gjelde ved kjøp av bolig. Vilkårene varierer mellom selskapene, og du bør lese eget forsikringsbevis. Har du fått avslag på kravet ditt, kan du lese om Protector avslo kravet ditt, avslag fra HDI på boligselgerforsikringen og krav mot Anticimex etter boligkjøp. Skal du finne ut hvem som har forsikret selgeren, se hvilket selskap har boligselgerforsikringen i din sak. Oversikten over rollene finner du i hvem er hvem i boligforsikringen.

Kort oppsummert

• Helps boligkjøperforsikring dekker rimelige og nødvendige advokatkostnader mot selgeren og selgerens boligselgerforsikring, med 4 000 kroner i egenandel.
• Den dekker ikke advokatutgifter før du kontaktet HELP, krav mot andre enn selgeren eller å åpne og tilbakeføre konstruksjoner.
• Forsikringen gjelder fra kontraktsmøtet og i fem år fra overtakelsen, og du må ikke ta skritt mot selgeren uten å avtale det med advokaten.
• Egen advokat gir dårligere dekning enn advokaten HELP utpeker.