Kan håndverkeren skylde på at materialene ikke har kommet?
Håndverkeren kan som hovedregel ikke skylde på at materialene ikke har kommet. Å levere materialer er en del av jobben, med mindre annet er avtalt. Forsinkelsen er hans, og du kan holde tilbake betaling, kreve utføring og heve når forsinkelsen er vesentlig. Fritak fra erstatning krever at han godtgjør en hindring utenfor sin kontroll.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Er det en grunn at materialene ikke har kommet?
Nei, som hovedregel ikke. Etter håndverkertjenesteloven § 5 omfatter utføringen levering av de materialene som trengs, med mindre annet er avtalt eller følger av forholdene. Å skaffe materialer er altså en del av jobben håndverkeren har tatt på seg. Kommer ikke fliser, rør eller panel i tide, er det hans oppgave å ordne det.
Det betyr at forsinkelsen etter § 10 er hans, også når årsaken ligger hos leverandøren. Du kan da bruke rettighetene i § 11. Du kan holde tilbake betaling, kreve at jobben utføres og, når forsinkelsen er vesentlig, heve avtalen.
Når materialene er ditt ansvar, og når de er hans
Først må du sjekke hvem som skulle skaffe materialene. Står det i tilbudet «materialer inkludert», er det han. Har dere avtalt at du kjøper flisene selv og leverer dem til ham, er det du som har ansvar for at de kommer. Da kan forsinkelsen skyldes forhold på din side, og § 11 gir deg ikke de samme rettighetene.
Et mellomtilfelle er at du skal velge materialer og håndverkeren bestiller dem. Har du ventet tre uker med å velge, kan forsinkelsen være din. Har du valgt tidlig, og han bestilte for sent, er den hans. Forbrukeren skal yte den medvirkningen som er rimelig for at håndverkeren kan gjøre jobben (§ 38). Bevarer du meldingene som viser når du valgte, har du dokumentasjon.
Erstatning: når leverandøren sviktet
Rettighetene til å holde tilbake betaling, kreve utføring og heve, avhenger bare av at det er forsinkelse som ikke skyldes deg. Erstatning er et eget spørsmål. Etter § 28 kan du kreve erstatning, men ikke i den grad håndverkeren godtgjør at tapet skyldes en hindring utenfor hans kontroll som han ikke med rimelighet kunne ha tatt i betraktning da avtalen ble inngått, og ikke kunne unngå eller overvinne følgene av.
For leverandørsvikt er regelen i § 28 andre ledd viktig. Når tapet skyldes en tredjeperson som håndverkeren bruker til å utføre tjenesten, er han fri bare hvis også tredjepersonen ville vært fritatt etter samme regel. Loven omtaler utførelse av tjenesten. Lovteksten sier ikke uttrykkelig at en materialleverandør alltid regnes som en slik tredjeperson. Uansett er utgangspunktet at han må godtgjøre at hindringen var utenfor hans kontroll.
Hva som skal til for fritak, er strengt. Er varen på lager hos grossisten, men han har ikke bestilt, er det hans svikt. Har fabrikken brent ned, eller er det innført et forbud som stopper importen, kan hindringen være utenfor hans kontroll. Da må han også kunne vise at han ikke kunne skaffet tilsvarende fra et annet sted.
Skriv også ned hva forsinkelsen koster deg underveis. Utgiftene du kan kreve, må være en følge av forsinkelsen og noe han med rimelighet kunne ha forutsett (§ 30). Sier du fra tidlig om hvorfor datoen er viktig, står du sterkere.
Slik behandler du situasjonen mens du venter
Spør håndverkeren skriftlig: hvilke materialer mangler, hvem er leverandør, og når er de lovet? Be om ordrebekreftelsen eller leverandørens melding. Svaret gir deg et bilde av om det er en reell hindring eller en dårlig planlagt bestilling.
Spør også om det finnes noe likeverdig som kan skaffes raskere. Etter § 30 må du begrense tapet gjennom rimelige tiltak. Avviser du et likeverdig alternativ uten grunn, kan en del av tapet bli stående på deg.
Marit og flisene fra Italia
Marit Johansen har bestilt nytt bad for 142 000 kroner. Tilbudet sier at flisleggeren skaffer fliser og membran. Arbeidet skulle starte 2. september og være ferdig 3. oktober. Flisene bestilles først 29. august, og leverandøren sier fem uker.
Marit ber 3. september om en skriftlig forklaring, og får vite at flisene er forsinket «på grunn av produksjon». Ordrebekreftelsen viser at flisene ble bestilt sent. Hun svarer at forsinkelsen er hans, og krever at han finner en erstatning eller at badet er ferdig innen 17. oktober. Hun holder tilbake 40 000 kroner av betalingen.
Flisleggeren leverer 20. oktober. Marit krever erstatning for de 17 dagene badet var forsinket. Hun leide dusj på treningssenteret og hadde ekstra vask av klær, 2 140 kroner i alt. Han kan ikke vise til en hindring utenfor sin kontroll, siden bestillingen kom for sent, og må betale.
Har du allerede betalt for materialene, for eksempel som en del av forskuddet, bør du be om dokumentasjon på at de er bestilt. Er de ikke det, kan du holde tilbake like mye av neste betaling, så lenge det står i forhold til det du skal sikre. Bestilte han dem i ditt navn, hold på ordrebekreftelsen, for den viser hvem som har ansvaret.
Kort oppsummert
- Å levere materialer er en del av jobben, med mindre annet er avtalt (§ 5).
- Skylder håndverkeren forsinkelse på at materialene ikke har kommet, kan du holde tilbake betaling, kreve utføring og heve hvis forsinkelsen er vesentlig.
- For erstatning kan han slippe unna bare hvis han godtgjør en hindring utenfor sin kontroll.
- Har du selv skullet skaffe eller velge materialene, kan forsinkelsen være din.
- Når håndverkeren skylder på at materialene ikke har kommet, be om ordrebekreftelse og finn ut om et alternativ finnes.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.