Håndverkeren kastet det gamle kjøkkenet jeg skulle selge
Har håndverkeren kastet det gamle kjøkkenet uten avtale, kan du kreve erstatning for det økonomiske tapet, altså det kjøkkenet var verdt for deg. Håndverkertjenesteloven § 29 sier at tjenesteyteren svarer for ting som blir skadet eller går tapt mens de er i hans varetekt eller under hans kontroll. Du må kunne vise hva kjøkkenet var verdt, for eksempel med annonse, bilder og en avtale med kjøperen. Tapet er bare erstatningsberettiget så langt håndverkeren med rimelighet kunne forutse det.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Når kjøkkenet er håndverkerens ansvar
Når en håndverker river ut et kjøkken, er det i praksis han som styrer hva som skjer med skapene og benkeplaten den dagen. Håndverkertjenesteloven § 29 sier at reglene om erstatning i § 28 gjelder tilsvarende når ting eller eiendom er skadet mens den var i tjenesteyterens varetekt eller for øvrig under hans kontroll. Annet tap i forbindelse med oppdraget, som ikke følger av forsinkelse eller mangel, svarer han for når det skyldes feil eller forsømmelse på hans side.
Å kaste et kjøkken som eieren ikke har bedt om å bli kvitt, er en slik forsømmelse. Loven krever også at tjenesten utføres fagmessig og at håndverkeren ivaretar forbrukerens interesser med tilbørlig omsorg (§ 5).
Dette gjelder bare når kjøkkenet ikke var avtalt kastet. Har du bedt om at alt skal «kjøres bort», eller står det i tilbudet at riving og bortkjøring er med, kan han si at du ba om det. Da faller kravet ditt bort, med mindre du også sa at kjøkkenet skulle spares.
Erstatning for det kasserte kjøkkenet
Erstatningen skal svare til det økonomiske tapet du har lidd (§ 30). I praksis er det verdien av et brukt kjøkken i den stand det var, og ikke prisen på et nytt. Hvis du allerede hadde en kjøper, er avtalt salgspris et sterkt holdepunkt. Hadde du ikke det, kan verdien dokumenteres med tilsvarende annonser, kjøpspris og alder.
Tapet må være noe håndverkeren med rimelighet kunne forutse som en mulig følge. Visste han at kjøkkenet skulle selges, er salgsverdien forutsigbar. Visste han det ikke, kan han hevde at han bare kunne forutse at et gammelt kjøkken ofte har liten verdi. Si derfor fra skriftlig tidlig, og skriv det inn i avtalen før arbeidet starter.
Ansvaret kan også settes ned hvis det virker urimelig ut fra størrelsen av tapet og forholdene ellers (§ 30 tredje ledd). Du har dessuten plikt til å begrense tapet med rimelige tiltak (§ 30 annet ledd). Kunne en del av kjøkkenet reddes, for eksempel skap som lå igjen på en tilhenger, må du ta det med i regnestykket.
Dokumentasjon som bør finnes
- Bilder av kjøkkenet fra før riving, helst med benkeplate, hvitevarer og skapfronter synlige.
- Annonsen med pris, eller meldinger fra kjøperen om pris og henting.
- Opprinnelig kvittering eller et anslag på kjøkkenets alder og merke.
- Meldinger eller e-post der du ba om at kjøkkenet skulle spares.
- Tilbudet og bekreftelsen fra håndverkeren, slik at det står hva riving omfattet.
Mangler du noe av dette, er det fortsatt mulig å kreve erstatning. Beviset blir bare svakere, og verdien vil trolig bli satt lavere.
Henrik og kjøkkenet fra 2017
Henrik Dahl pusser opp og har annonsert det gamle kjøkkenet på nett. Et ektepar har sagt ja til å kjøpe det for 32 000 kroner og skal hente det lørdag. Snekker Karlsen kommer onsdag for å demontere det. Henrik sa muntlig til ham at kjøkkenet skulle selges, og skrev det også i en melding dagen før.
Onsdag kveld oppdager Henrik at alt er lagt i en container og kjørt til gjenvinning. Karlsen forklarer at han trodde alt skulle bort.
Henrik skriver til Karlsen og krever 32 000 kroner, med meldingen, annonsen og bekreftelsen fra kjøperen som vedlegg. Karlsen kan svare at et brukt kjøkken fra 2017 ikke er verdt avtalt pris, og kanskje få ned beløpet. Men han kan ikke komme unna at kjøkkenet var i hans kontroll, og at Henrik hadde sagt fra. Kjøperen har gått fra avtalen, så Henrik har ingen annen inntekt å trekke fra. Fikk han solgt noen av hvitevarene separat, ville beløpet blitt trukket fra kravet.
Hvis de ikke blir enige, er neste skritt å sende et skriftlig krav med frist og eventuelt bringe saken inn for klagenemnd for håndverkertjenester.
Hva du bør gjøre med regningen
Håndverkertjenesteloven har ingen egen regel om å trekke erstatning fra regningen. Retten til å holde betalingen tilbake i § 13 og § 23 gjelder forsinkelse og mangel, og et tapt kjøkken er verken det ene eller det andre. Etter de alminnelige reglene om motregning kan du likevel som utgangspunkt trekke erstatningskravet fra regningen, også om håndverkeren ikke er enig. Det skjer ikke av seg selv. Du må si tydelig fra, skriftlig, at du motregner, og med hvilket beløp.
Motregning har en risiko. Får du ikke medhold i kravet, har du betalt for lite, og håndverkeren kan kreve forsinkelsesrente av det du holdt igjen (§ 45). Er du usikker på om kravet holder, er det tryggere å betale regningen og sende erstatningskravet som eget krav. Hvis håndverkeren går med på at beløpet trekkes fra, bør det stå i en skriftlig bekreftelse.
Foreldelsen av krav mot håndverkere er omtalt i foreldelsesfristen for håndverkertjenester. Si fra til håndverkeren umiddelbart etter at du oppdager hendelsen.
Slik unngår du det neste gang
Be om at det står i avtalen eller tilbudet hva som skal skje med det gamle kjøkkenet. Skriv for eksempel «gammelt kjøkken demonteres forsiktig og settes i garasjen» eller «gammelt kjøkken kastes av håndverker». Merk skapene du vil beholde, og flytt verdisaker og hvitevarer ut før dagen. Spør hvem som skal ta seg av bortkjøring, så det ikke blir et eget oppdrag.
Kort oppsummert
- Har håndverkeren kastet det gamle kjøkkenet uten avtale, kan du kreve erstatning for verdien.
- Håndverkeren svarer for ting som går tapt i hans varetekt eller under hans kontroll.
- Du må dokumentere verdien med annonse, bilder og avtale med kjøper.
- Tapet må ha vært forutsigbart, så si fra skriftlig at kjøkkenet skulle selges.
- Ta med i regnestykket det du kunne reddet.
- Krev erstatningen skriftlig. Trekker du den fra regningen, si tydelig fra at du motregner.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.