Må håndverkeren betale for takstmannen jeg leide inn?
Ja, ofte. Er håndverkeren ansvarlig for mangelen, kan du kreve nødvendige utgifter til å påvise den dekket som en del av erstatningen. Kravet gjelder det økonomiske tapet du har lidt, så langt håndverkeren med rimelighet kunne forutse det som mulig følge og så lenge du har holdt tapet nede. Finner takstmannen ingen mangel, eller er oppdraget unødvendig omfattende, kan kravet falle bort helt eller delvis.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Når håndverkeren må betale for takstmannen
Håndverkertjenesteloven gir deg rett til erstatning for tap som følge av mangel, med mindre håndverkeren godtgjør at tapet skyldes en hindring utenfor hans kontroll som han ikke kunne ta høyde for (§ 28).
Hva som regnes som tap, står i § 30. Erstatningen skal svare til det økonomiske tapet du har lidt, og loven nevner utlegg som eksempel. Regningen fra en takstmann du har brukt for å finne ut hva som er galt og hva det koster å rette, er et slikt utlegg. Du har ikke bare krav på dekning av selve feilen. Du kan også kreve dekket kostnaden ved å få den dokumentert, så lenge det var nødvendig.
Retter håndverkeren feilen etter at du har betalt takstmannen, er feilen dekket. Utgiften du hadde for å påvise at det var en feil, er et eget tap, som du kan kreve i tillegg.
Hva som avgjør om hele regningen blir dekket
Tre vilkår går igjen. Det første er at det faktisk er en mangel som håndverkeren svarer for. Er rapporten klar på at arbeidet er feil, har du et godt utgangspunkt. Det andre er at tapet var noe håndverkeren med rimelighet kunne ha forutsett som en mulig følge. At en forbruker må hente inn en fagperson når feilen er omstridt, er ikke overraskende, og kravet bør ikke møte motstand på dette punktet.
Det tredje er at du har begrenset tapet. Har du forsømt å begrense tapet gjennom rimelige tiltak, må du selv bære den tilsvarende delen (§ 30 annet ledd). Det betyr at oppdraget og prisen må stå i forhold til saken. En rapport for 9 000 kroner om en feil som koster 4 000 kroner å rette, vil møte innvendinger. Det samme gjelder hvis du lot takstmannen utrede ting som ingenting hadde med reklamasjonen å gjøre.
Ansvaret kan også settes ned hvis det virker urimelig for håndverkeren ut fra størrelsen på tapet i forhold til det som vanligvis oppstår i slike tilfeller (§ 30 tredje ledd). Det er en snever sikkerhetsventil, ikke hovedregel.
Når takstmannen ikke finner noen mangel
Konkluderer rapporten med at arbeidet er i orden, har du ikke noe krav mot håndverkeren, og da heller ikke på utlegget til takstmannen. Du bærer regningen selv. Det er den risikoen du tar når du leier inn noen for å undersøke.
Finner takstmannen bare noen av feilene du pekte på, kan det være rimelig å kreve en forholdsmessig del av regningen.
Hvis du hentet inn takstmann før du ga håndverkeren en sjanse til å se på feilen, kan han hevde at utgiften ikke var nødvendig. Han ville kanskje ha rettet uten at noen rapport var nødvendig. Retting skal skje innen rimelig tid etter at du har klaget og gitt ham mulighet til å rette (§ 24 tredje ledd). Reklamer derfor først, gi ham sjansen, og hent inn takstmann når han avviser eller ikke kommer.
parkettgulvet som knirket
Marit Solberg fikk lagt nytt parkettgulv i stuen på 62 kvadratmeter. Etter seks måneder knirker det, og det har kommet sprekker mellom flere bord. Hun reklamerer skriftlig og ber gulvleggeren komme på befaring. Han kommer, mener at det er normal bevegelse i tre, og avviser kravet.
Marit leier inn en takstmann som ikke har noe med gulvleggeren å gjøre. Han måler fuktighet i underlaget, finner at det ikke var tørt nok da gulvet ble lagt, og beskriver riktig utbedring. Han fakturerer 9 600 kroner. Retting koster 48 000 kroner.
Marit sender rapporten til gulvleggeren og krever at han retter for egen regning eller betaler 48 000 kroner, i tillegg til 9 600 kroner i utlegg til takstmannen. Gulvleggeren godtar å rette og betaler regningen fra takstmannen. Hadde rapporten bare vist normal bevegelse, ville Marit ikke hatt krav på noe av pengene og måtte selv ha båret de 9 600 kronene.
Slik krever du pengene tilbake
Legg regningen fra takstmannen ved reklamasjonen eller kravbrevet, og skriv beløpet som egen post sammen med det du krever for selve feilen. Spesifiser hva takstmannen gjorde, og hvorfor det var nødvendig. Sett en frist for svar.
Du kan holde tilbake så mye av restbetalingen som trengs for å sikre kravene dine som følge av mangelen (§ 23). Utlegg til takstmann er også et krav som følger av mangelen, så beløpet kan tas med. Er det ingen restbetaling, må du kreve det inn.
Betaler han ikke, kan du ta saken videre. Regningen fra takstmannen tas da med som en del av kravet i klagen til Forbrukertilsynet eller i forliksklagen. Spørsmålet om hvem som i praksis dekker en takstmann, er også behandlet i en egen artikkel.
Kort oppsummert
- Er håndverkeren ansvarlig for mangelen, kan du kreve nødvendige utgifter til å påvise den som del av erstatningen.
- Regningen må stå i forhold til saken, og du må ha begrenset tapet.
- Finner takstmannen ingen mangel, bærer du regningen selv.
- Når håndverkeren skal betale for takstmannen, krev beløpet som egen post sammen med kravet om retting eller prisavslag.
- Reklamer først og gi ham sjansen til å rette, før du leier inn takstmann.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.