Gulvleggeren la parketten feil vei i forhold til tegningen – mangel?
Ja, avviker leggeretningen fra det dere ble enige om, er det en mangel. Du kan kreve at håndverkeren retter feilen, men det gjelder bare så lenge rettingen ikke gir ham urimelig kostnad eller ulempe. Er omleggingen dyr sammenlignet med hva feilen betyr, kan du ende med prisavslag i stedet. Hva som er avtalt, avgjøres av tilbud, tegning, meldinger og det dere sa på befaringen.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Når leggeretningen er avtalt, og når den er håndverkerens valg
Mangel foreligger når tjenesten ikke fører til det resultatet som er avtalt (håndverkertjenesteloven § 17). Står det på tegningen at planker skal ligge på langs av rommet, og de ligger på tvers, er resultatet ikke som avtalt. Det er en mangel selv om gulvet er pent lagt i seg selv.
Er retningen ikke avtalt, er den noe håndverkeren velger, men han skal samrå seg med deg når forholdene tilsier det (§ 5). Leggeretning er et valg som påvirker hvordan rommet ser ut. Mange legger langs lysinnfallet, men loven krever det ikke. Spør om retningen i god tid, og få svaret skriftlig, ellers kan det bli uenighet om hva som ble sagt.
Hva som regnes som avtalt, kan komme fra flere kilder: tilbudet, en tegning fra en arkitekt eller innredningsarkitekt, en melding, en samtale på befaringen. Jo tydeligere og mer skriftlig, jo lettere er det å bevise. En tegning som tilbudet viser til, regnes lettere som en del av avtalen enn en tegning som bare ligger i en mappe ingen har snakket om. Har gulvleggeren fått tegningen, og har han ikke protestert mot den, er det vanskelig for ham å hevde senere at retningen var hans valg.
Kan du kreve at gulvet legges om?
Du kan kreve at håndverkeren retter mangelen når det kan skje uten urimelig kostnad eller ulempe for ham (§ 24). Å rette en feil leggeretning betyr normalt å ta opp gulvet og legge det på nytt i riktig retning.
Er feilen oppdaget etter at jobben er ferdig, har du fortsatt krav, så lenge du reklamerer innen rimelig tid. Men gulvleggeren kan peke på at du betalte uten å si fra, og at du godtok resultatet ved å flytte inn møblene. Kostnaden avhenger av gulvtypen. Et flytende parkettgulv, der plankene er klikket sammen, kan vanligvis tas opp og legges på nytt, og da er jobben først og fremst arbeid. Et limt gulv kan ofte ikke tas opp uten at plankene skades, og da må nytt materiale kjøpes. Det gjør rettingen dyrere og kan gjøre det lettere for håndverkeren å hevde at den er urimelig.
Håndverkeren kan også tilby å rette selv om du ikke krever det, når det kan skje uten vesentlig ulempe for deg.
Ser du feilen mens gulvleggeren fortsatt er i gang, si fra med én gang. Jo flere kvadratmeter som er lagt, jo dyrere blir omleggingen, og han kan hevde at du lot ham fortsette uten å si noe. Etter at gulvet er ferdig, gjelder det samme: ikke vent med å melde fra, selv om du først vil tenke deg om. Tidlig beskjed holder alle alternativene åpne. Retting skjer for hans regning, og skal skje innen rimelig tid etter at du har klaget.
Prisavslag når omlegging er for dyrt
Hvis mangelen ikke rettes, kan du kreve prisavslag etter § 25. Avslaget settes til det det ville koste deg å få mangelen rettet. Blir kostnadene urimelige sett mot hva mangelen betyr for deg, skal avslaget i stedet svare til mangelens betydning.
Betydningen vurderes konkret. Er leggeretningen hele poenget, fordi tegningen var laget for å framheve lengden i rommet, betyr feilen mye. Er det et lite bortgjemt rom der retningen knapt synes, betyr den mindre. Du kan ikke heve avtalen på grunn av en slik feil, med mindre formålet med arbeidet blir vesentlig forfeilet.
Sofie og stuen på 26 kvadratmeter
Sofie Dahl hadde fått en tegning fra en innredningsarkitekt som viste parkettplankene på langs av stuen, parallelt med vinduene. Tilbudet fra gulvleggeren oppga pris 61 000 kroner for 26 kvadratmeter og viste til tegningen. Parketten ble lagt på tvers.
Sofie ba om omlegging. Parketten var limt, og plankene ble ødelagt når de ble tatt opp. Nytt materiale ville koste 13 520 kroner, og arbeidet om lag 9 000 kroner, til sammen 22 520 kroner. Gulvleggeren tilbød et prisavslag på 8 000 kroner.
Her står det og faller på om 22 520 kroner er urimelig for ham. Tegningen var et uttrykkelig ønske, og prisen på gulvet var 61 000, så kostnaden er ikke åpenbart urimelig. Men avgjørelsen er skjønnsmessig. Sofie avslo tilbudet, holdt tilbake 22 520 kroner av sluttbetalingen og ga ham tre uker til å legge om. Han gjorde det.
Frister og dokumentasjon
Du må si fra om mangelen innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget den, og senest fem år etter at arbeidet var avsluttet (§ 22). Skriv en melding som beskriver hva som var avtalt, legg ved tegningen og tilbudet, og si hva du krever.
Ta bilder fra flere vinkler med tegningen ved siden av. Ta vare på alle meldinger der leggeretningen er nevnt. Du kan holde tilbake så mye av betalingen at det sikrer kravet (§ 23). Hold deg til beløpet kravet faktisk tilsier, og be om et skriftlig anslag på omleggingen fra en annen gulvlegger.
Kort oppsummert
- Avviker leggeretningen fra det som er avtalt, er parkett lagt feil vei en mangel.
- Du kan kreve omlegging når det kan skje uten urimelig kostnad eller ulempe for håndverkeren.
- Et limt gulv gjør omleggingen dyrere, og det kan gi håndverkeren et argument for at den er urimelig.
- Blir mangelen ikke rettet, kan du kreve prisavslag som svarer til rettekostnaden eller til mangelens betydning.
- Ta vare på tegning, tilbud og meldinger, og reklamer skriftlig innen rimelig tid.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.