Gjelder kjøpsloven ved kjøp mellom privatpersoner?
Ja, kjøpsloven gjelder som regel ved kjøp mellom privatpersoner. Det gjelder for eksempel kjøp av bruktbil, båt, sykkel, mobil, møbler eller verktøy. Men hva du kan kreve, avhenger av avtalen, opplysningene fra selger og om feilen var der da risikoen gikk over på deg.
Har du kjøpt noe av en privatperson og oppdaget feil etterpå? Da er kjøpsloven ofte loven du må se på.
Hva gjelder?
Ved privatkjøp har kjøper og selger større avtalefrihet enn ved forbrukerkjøp. Det betyr at det dere har avtalt, får stor betydning.
Likevel står ikke selger fritt til å selge hva som helst uten ansvar. Hvis varen har en mangel etter kjøpsloven, kan kjøper ha krav på retting, prisavslag, heving eller erstatning.
En mangel kan for eksempel være at varen:
- ikke er som avtalt,
- er dårligere enn selger opplyste,
- mangler egenskaper kjøper hadde grunn til å regne med,
- har skjulte feil som forelå ved kjøpet.
Hva bør du sjekke først?
- Hva sto i annonsen?
- Hva skrev selger i meldinger eller kontrakt?
- Ble varen solgt “som den er”?
- Undersøkte du varen før kjøpet?
- Når oppdaget du feilen?
- Har du reklamert skriftlig?
Eksempel
Du kjøper en brukt elsykkel av en privatperson. Selger skriver at batteriet er i god stand. Etter kort tid viser det seg at batteriet nesten ikke holder strøm. Hvis problemet var der ved kjøpet, kan dette være en mangel.
Vanlige feil
- Tror at man ikke har rettigheter ved privatkjøp.
- Venter for lenge med å klage.
- Reklamerer muntlig uten å kunne bevise det.
- Overser det som faktisk sto i annonsen.
- Krever heving før man har vurdert prisavslag eller retting.
Hva bør du gjøre nå?
Skriv til selger så raskt som mulig. Forklar hva som er feil, når du oppdaget feilen, og hva du krever. Legg ved bilder, verkstedrapport eller annen dokumentasjon hvis du har det.