Feller, bilder og rapport: slik dokumenterer du skadedyr
Du dokumenterer skadedyr best med daterte bilder, dyr som er fanget eller samlet inn så de kan artsbestemmes, og en skriftlig rapport fra et skadedyrfirma. Bildene viser hva du fant og hvor, mens dyrene og rapporten viser hvilken art det er og hvor lenge den kan ha vært der. Det er du som kjøper som må sannsynliggjøre at det er en mangel, så bevisene bør være på plass før du rydder, river eller behandler. Send selgeren melding innen rimelig tid etter at du oppdaget forholdet.
Hva du bør fotografere før du rører noe
Start med bildene, for de er det som forsvinner først. Når skadedyrfirmaet har behandlet, og du har vasket og ryddet, er sporene borte. Ta derfor bilder i den tilstanden du fant stedet i.
Ta først et oversiktsbilde av rommet, så et nærbilde av selve funnet. Legg en mynt eller en linjal ved siden av, slik at størrelsen kommer frem. Bildene skal vise hvor i boligen dyrene eller skadene sitter: ved dør, under vask, i bunnen av veggen eller på loftet.
Fotografer også det som følger med dyrene. Sagflis eller tygd isolasjon er typisk for stokkmaur. Ekskrementer, gnagmerker og hull i treverk kan si mye om hvilken art det gjelder. Ta bilder på ulike dager, slik at du kan vise om forekomsten vokser. Slå på dato og klokkeslett i kameraet, eller send bildene til deg selv på e-post, så har du en tidsstempling utenfra.
Feller og innsamlede dyr som bevis
Et bilde av et lite insekt er ofte for uklart til at noen kan si sikkert hvilken art det er. Fang eller samle derfor inn et par eksemplarer og legg dem i en tett boks eller en glasskrukke, gjerne med teip og datoen på lokket. Da kan skadedyrfirmaet eller en fagperson se på selve dyret.
Feller gir deg dessuten et bilde av omfanget. Setter du ut feller flere steder, og setter dem ut på samme måte hver gang, kan du se hvor mange dyr det er og om tallet stiger eller synker. Skriv ned hvor hver felle stod og når du så på den. Mot mus anbefaler Folkehelseinstituttet smekkfeller og tetting, og instituttet viser til at det ikke finnes vitenskapelig dokumentasjon for at ultralydapparater virker.
Vær forsiktig med å bekjempe dyrene selv før du har dokumentert. Gift og annen bekjempelse krever ofte et profesjonelt firma, og en behandling kan ødelegge bevisene. Ta bilder først, og la gjerne firmaet se forholdet før noe fjernes.
Slik gikk det for Darius
Darius overtok en enebolig i august. I oktober la han merke til en tynn stripe med finkornet sagflis ved en list i kjellerstua. Han tok et bilde, la en linjal ved siden av og noterte dato og klokkeslett. Uken etter fant han flere store maur inne, og han samlet to i en liten boks.
Han sendte bildene til et skadedyrfirma og leverte boksen. Firmaet bekreftet stokkmaur, fant et bol i vegg og isolasjon, og skrev i rapporten at angrepet trolig hadde pågått over lengre tid. Darius tok deretter flere bilder av åpningen i veggen mens den ble undersøkt.
Han sendte selgeren en skriftlig melding med rapporten og bildene vedlagt. Selgeren svarte først at maurene måtte ha kommet etter overtakelsen. Da Darius pekte på rapportens beskrivelse av hvor gammelt bolet var, og på sagflisen han hadde fotografert før noe var rørt, gikk selgeren med på å diskutere et prisavslag.
Rapporten fra skadedyrfirmaet
Rapporten er ofte det viktigste dokumentet. Be om at den beskriver hvilken art det er, hvor dyrene eller skadene ble funnet, hvor omfattende forekomsten er, og hvor lenge angrepet trolig har pågått. Be også om at den sier noe om hva som er årsaken, for eksempel fukt eller råte, og hvilke tiltak som trengs.
Spørsmålet om alder er ofte det som avgjør saken. Ved borebiller kan for eksempel lyse, skarpe kanter og nytt gnagmel tyde på aktivt angrep, mens avrundede og mørke kanter tyder på gammel aktivitet. Skriver rapporten noe slikt, har du noe konkret å vise til når du skal forklare at forholdet fantes før overtakelsen.
Ta vare på fakturaen fra firmaet. Den viser hva du har brukt, og kostnaden kan inngå i et krav. Har du en tilstandsrapport fra salget, kan du sammenligne: står skadedyr, fukt eller råte nevnt der, kan det påvirke hva du kan kreve. Hvem som til slutt må betale, avhenger av det du kan bevise, og det gjelder både skadedyr etter boligkjøp generelt og din sak.
Logg og melding til selgeren
Før logg over det som skjer. Noter når du oppdaget forholdet, hva du gjorde, hvem du snakket med og hva de sa. Lagre e-poster og meldinger. En enkel tabell med dato, hendelse og bilde-fil holder langt.
Selve meldingen til selgeren skal si at du krever noe på grunn av forholdet, og hva slags forhold det er. Legg ved bildene og rapporten. Loven krever at du melder fra innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget forholdet, og du kan lese mer om hva det betyr når skadedyr oppdages lenge etter kjøpet. Send meldingen på en måte du kan bevise, for eksempel på e-post.
Du har også plikt til å begrense tapet. Utfører du rimelige tiltak for at skaden ikke skal bli større, er det bra, men dokumenter først. Lurer du på om selve arten regnes som en mangel, kan du se på hva som gjelder for skjeggkre i en nykjøpt bolig, og om selgerens forsikring er aktuell, er det egne regler for boligselgerforsikring og skadedyr.
Kort oppsummert
- Dokumenter skadedyr med daterte bilder av dyr, spor og skader før du rydder eller behandler.
- Samle inn eller fang noen eksemplarer, så en fagperson kan artsbestemme dem.
- Be skadedyrfirmaet skrive om art, sted, omfang og hvor lenge forekomsten trolig har vart.
- Før logg og lagre meldinger, for du må sannsynliggjøre at forholdet er en mangel.
- Send selgeren skriftlig melding med bevisene innen rimelig tid.
Slik har Finansklagenemnda vurdert lignende saker: I 104 saker om skadedyr fikk kjøper helt eller delvis medhold i 43 %.