Dine egne notater og e-poster som bevis i regressaken

Hva selskapet leter etter i det du har skrevet

Regress bygger på hva du visste og opplyste. Selskapet ber derfor om dokumentasjon: e-poster med håndverkere, meldinger til naboer og sameiet, fakturaer og kvitteringer, tidligere skademeldinger og egenerklæringen.

Fremtind knytter regress til mislighold av opplysningsplikten, og Gjensidige til at selgeren har holdt tilbake eller gitt ufullstendige, uriktige eller misvisende opplysninger. Begge skal bevises. Din egen skriftlige kommunikasjon er den enkleste måten å vise hva du visste, både for og mot deg.

Reglene om regress er samlet i pilaren om regress fra boligselgerforsikringen.

Kan du bli tvunget til å levere alt?

Du må ikke levere alt du har uten at du er bedt om det, men du bør svare ærlig på det selskapet spør om. Gir du bevisst uriktige opplysninger under skadeoppgjøret, kan det få alvorlige følger. Forsikringsavtaleloven § 8-1 fjerde ledd sier at sikrede som gir bevisst uriktige opplysninger ved skadeoppgjøret, mister ethvert erstatningskrav i anledning samme hendelse.

Den regelen gjelder først og fremst deg som forsikret, men den viser at selskapet tar uærlighet alvorlig. Fortier du dokumenter du vet er viktige, kan det svekke troverdigheten din i resten av saken.

Skulle saken gå videre til en nemnd eller domstol, kan andre parter kreve dokumentene på nytt. Det er derfor lite å tjene på å holde noe tilbake.

Slik bruker du notater og e-poster som bevis for deg selv

Notater og e-poster kan også redde deg, og mange selgere undervurderer hvor mye det betyr at de kan vise til det de skrev den gangen. Retten og nemndene legger vekt på det som ble skrevet på det tidspunktet skaden var aktuell, fordi minnet endrer seg over tid. Har du skrevet at et håndverkerfirma sa at skaden var utbedret, at du fikk garanti, eller at tilstandsrapporten viste ingen avvik, er det bevis for hva du trodde og hadde grunn til å tro.

Ta vare på tidsstempel, avsender og mottaker. Skjermbilder kan fungere, men originalen er bedre. Skriv et notat med dato hvis du mener du har husket noe nytt, og merk at det er skrevet nå. Et notat skrevet lenge etter er svakere enn et som ble skrevet da det skjedde.

Hvor mye bevis som trengs, forklares i spørsmålet om sannsynlighetsovervekt, og hvordan du sikrer bevis, i saken om å sikre bevis i en boligtvist.

Slik gikk det for Tobias

Tobias solgte en enebolig og fikk regresskrav for fukt i kjelleren. Selskapet ba om alt han hadde av e-poster og meldinger om kjelleren. Han leverte en tråd med rørleggeren der de hadde diskutert et fuktproblem tre år før salget.

Tobias kom på at han hadde et notat i mobilen fra samme periode. Han hadde skrevet «fuktig i hjørnet, tørket, ok siden». Selskapet leste tråden som at han kjente til fukten. Notatet viste imidlertid at rørleggeren hadde funnet årsaken og utbedret den, og at fukten ikke hadde kommet tilbake.

Med notatet og rørleggerens faktura klarte Tobias å vise at det var en annen skade enn den kjøperen fikk dekket. Selskapet frafalt regresskravet.

Regler for hva du bør gjøre nå

Ikke slett noe, heller ikke det som ser ille ut. Mange selgere leter etter det som ser ut som skyldbevis og glemmer at det samme materialet kan vise en god forklaring. En e-post som viser at du spurte en fagperson og fikk beskjed om at alt var i orden, er verdifull, selv om den også nevner en skade. Sletting kan bli tolket som forsøk på å skjule, og selskapet kan ofte hente det frem via andre. Lagre kopier av e-poster, meldinger og bilder på et sted du selv kontrollerer.

Les hvert dokument og skriv ned hva det viser. Skill mellom det som støtter deg og det som kan brukes mot deg, og forbered forklaringen. Se også egenerklæringen din brukt som bevis mot deg, som viser hvordan skjemaet du fylte ut, kan brukes.

Har selskapet sendt deg et krav, hjelper saken om personlige forhold i regressaken deg å skille bevis fra bakgrunn. Nemndbehandling er beskrevet i regressaken i nemnda.

Kort oppsummert

• Dine egne e-poster og notater kan brukes som bevis både for og mot deg som selger i regressaken.
• Selskapet ber gjerne om korrespondanse med håndverkere, naboer og sameiet, og du bør svare ærlig.
• Ikke slett e-poster eller meldinger, for sletting kan tolkes som forsøk på å skjule noe.
• Et notat med dato, avsender og innhold er sterkere bevis enn en forklaring som kommer lenge etter.
• Skill mellom det som støtter deg og det som kan brukes mot deg før du sender dokumenter.