Kan Arbeidstilsynet hjelpe meg i en mobbesak?
Arbeidstilsynet kan hjelpe indirekte i en mobbesak, men det avgjør ikke hvem som har rett i konflikten din og kan ikke gi deg erstatning. Tilsynet kontrollerer om arbeidsgiver følger arbeidsmiljøloven, for eksempel om virksomheten har kartlagt risikoen for trakassering og har rutiner for å håndtere den. Finner Arbeidstilsynet brudd, kan det gi arbeidsgiver pålegg og tvangsmulkt. Et tips fra deg kan sette i gang et slikt tilsyn.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Hva Arbeidstilsynet har myndighet til i en mobbesak
Etter arbeidsmiljøloven § 18-1 fører Arbeidstilsynet tilsyn med at loven blir overholdt. Tilsynet retter seg mot arbeidsgiveren. Det er arbeidsgiver som har plikt til å sørge for et fullt forsvarlig psykososialt arbeidsmiljø, og som skal hindre at ansatte blir utsatt for trakassering.
Det betyr at Arbeidstilsynet ser på hva arbeidsgiver har gjort, eller latt være å gjøre. Tilsynet tar ikke stilling til om en bestemt kollega har mobbet deg, og det er ikke en klageinstans som avgjør konflikter mellom ansatte. Loven gir ikke Arbeidstilsynet myndighet til å tilkjenne erstatning eller oppreisning. Slike krav må rettes mot arbeidsgiver og eventuelt avgjøres av domstolene.
Er du utsatt for trakassering på grunn av for eksempel kjønn eller etnisitet, eller for seksuell trakassering, er det Diskrimineringsnemnda som behandler enkeltsaker. Den kan også behandle saker om gjengjeldelse etter varsling.
Hva tilsynet ser etter
I en sak om psykososialt arbeidsmiljø er det særlig disse pliktene Arbeidstilsynet kan kontrollere:
- Systematisk helse-, miljø- og sikkerhetsarbeid etter § 3-1, blant annet om virksomheten kartlegger farer og har rutiner for å rette opp brudd på loven.
- Kartlegging og risikovurdering av det psykososiale arbeidsmiljøet. Fra 1. januar 2026 er dette skrevet inn i forskrift om utførelse av arbeid, som også krever at arbeidsgiver vurderer risikoen for trakassering, setter inn tiltak og følger opp ansatte som er blitt trakassert.
- Rutiner for intern varsling. Virksomheter som jevnlig har minst fem ansatte, skal ha skriftlige rutiner etter § 2 A-6.
Tilsynet kan også se på om arbeidsgiver har fulgt opp ansatte som er sykmeldt, og om verneombudet blir tatt med på råd slik loven krever.
Arbeidstilsynet ser altså på systemet og på om det virker. En virksomhet som har en fin rutine i en perm, men som lar en kjent mobbesak ligge i et år, har ikke et system som virker.
Pålegg og tvangsmulkt
Finner Arbeidstilsynet brudd på loven, kan det gi pålegg etter § 18-6. Pålegget skal være skriftlig og ha en frist. Det kan for eksempel gå ut på at arbeidsgiver skal kartlegge det psykososiale arbeidsmiljøet, lage rutiner for håndtering av konflikter og trakassering, eller gjennomføre tiltak i en avdeling.
Følger ikke arbeidsgiver pålegget innen fristen, kan det fastsettes tvangsmulkt etter § 18-7. Det er et beløp arbeidsgiver må betale for hver dag, uke eller måned som går til pålegget er fulgt. Arbeidsgiver kan klage på pålegget.
De tillitsvalgte skal gjøres kjent med pålegg Arbeidstilsynet gir.
Slik melder du fra til Arbeidstilsynet
Du kan sende et tips til Arbeidstilsynet om forhold på arbeidsplassen. Etter § 2A-2 andre ledd kan arbeidstaker alltid varsle eksternt til en offentlig tilsynsmyndighet. Du trenger ikke ha sagt fra internt først for at det skal være lovlig.
Når et varsel kommer inn til tilsynet, har de som jobber der taushetsplikt om navnet ditt og andre opplysninger som kan identifisere deg (§ 2 A-7). Taushetsplikten gjelder også overfor arbeidsgiver. I en liten virksomhet kan arbeidsgiver likevel gjette hvem som har sagt fra, særlig hvis du allerede har tatt opp saken internt.
Beskriv i tipset hva som har skjedd, hvor lenge det har pågått, og hva du har gjort for å si fra internt. Opplysninger om at arbeidsgiver har kjent til problemet uten å gjøre noe, gjør det lettere for tilsynet å se hvor svikten ligger.
Et tips fører ikke automatisk til tilsyn, og du får ikke nødvendigvis vite hva som skjer videre. Les mer i artikkelen om hva som skjer når du melder arbeidsgiver til Arbeidstilsynet.
Det er ofte lurt å si fra til arbeidsgiver og verneombudet først. Verneombudet skal selv melde fra til Arbeidstilsynet hvis arbeidsgiver ikke følger opp en henvendelse innen rimelig tid.
Nadia og butikkjeden
Nadia jobber i en butikk som er del av en kjede med 30 ansatte i regionen. Butikksjefen har i et halvt år kommet med nedlatende kommentarer til henne og to andre ansatte. Nadia har klaget til regionsledelsen to ganger, i mars og juni, uten svar. Det finnes ingen varslingsrutine som de ansatte kjenner til, og det har aldri vært gjort noen kartlegging av arbeidsmiljøet.
Nadia sender et tips til Arbeidstilsynet i september. Hun beskriver at klagene ikke er besvart, og at det ikke finnes rutiner.
Arbeidstilsynet kan da velge å føre tilsyn med kjeden. Finner tilsynet at det mangler varslingsrutiner og kartlegging, kan det gi pålegg med frist om å lage rutiner og kartlegge det psykososiale arbeidsmiljøet. Det kan presse arbeidsgiver til å ta tak i forholdene i butikken. Men Arbeidstilsynet tar ikke stilling til om butikksjefen har trakassert Nadia, og hun får ingen erstatning gjennom tilsynet. Vil hun kreve det, må hun gå til arbeidsgiver, og eventuelt videre til domstolene. Se mer om erstatning etter mobbing.
Kort oppsummert
- Arbeidstilsynet kan hjelpe i en mobbesak ved å kontrollere arbeidsgiver, men avgjør ikke hvem som har rett.
- Tilsynet ser på om arbeidsgiver har systemer, kartlegging og rutiner som virker.
- Ved brudd kan Arbeidstilsynet gi skriftlig pålegg med frist og tvangsmulkt.
- Du kan alltid varsle til Arbeidstilsynet, og navnet ditt er underlagt taushetsplikt.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.