Har jeg angrerett på dekk jeg har montert?
Angrerett har du bare hvis du kjøpte dekkene på nett, telefon eller utenfor butikk, og fristen er 14 dager. Loven har ikke noe uttrykkelig forbud mot å angre på monterte dekk, men selgeren kan kreve erstatning for verdireduksjon hvis du har håndtert dekkene mer enn nødvendig. Monterte og kjørte dekk blir ofte vesentlig mindre verdt, så du risikerer et betydelig fradrag. Kjøpte du dekkene i en fysisk butikk, har du ikke angrerett i det hele tatt.
Står du i en lignende sak?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Når du har angrerett på dekk
Angrerettloven gjelder når en næringsdrivende selger til en forbruker ved fjernsalg eller utenfor faste forretningslokaler. Fjernsalg er en avtale som er inngått utelukkende ved fjernkommunikasjon, for eksempel på en nettside eller per telefon, uten at selger og kjøper er fysisk til stede samtidig (§ 5). Det er altså måten avtalen ble inngått på som teller, og ikke om du fikk dekkene sendt eller hentet dem selv.
Kjøpte du dekkene i en fysisk dekkbutikk, har du ikke angrerett etter loven. Da gjelder bare reklamasjonsretten hvis det er feil, og eventuelle vilkår butikken selv har gitt om retur.
Angrefristen er 14 dager fra du fikk dekkene i fysisk besittelse (§ 21). Du bruker angreretten ved å gi melding til selgeren før fristen løper ut, og fristen regnes som overholdt hvis meldingen er sendt innen utløpet. Har ikke selgeren gitt deg opplysninger om angreretten, forlenges fristen med inntil 12 måneder.
Montering og angrerett: hva loven sier
Vår forklaring — les paragrafene ordrett via lenkeneLoven har ingen regel som sier at monterte dekk ikke kan returneres. Listen over varer som er unntatt fra angreretten i § 22 nevner ikke dekk, og heller ikke varer som er montert. Det som kan treffe, er at varer som er tilpasset din spesifikasjon eller har et tydelig personlig preg, er unntatt. Standarddekk til en vanlig bil er ikke tilpasset deg på den måten.
Svaret ligger i forbrukerens plikter når angreretten brukes. Du skal sende varene tilbake uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du ga melding. Selgeren kan kreve at du erstatter verdireduksjon som skyldes at du har håndtert varene på en annen måte enn det som var nødvendig for å fastslå hva slags dekk det er, hvilke egenskaper det har og om det fungerer. Selgeren kan bare kreve dette hvis du har fått opplysninger om angreretten.
Du kan altså vurdere dekkene. Du kan åpne emballasjen, se på dem og kanskje sjekke at de passer i størrelse. Å montere dem på bilen og kjøre på dem går trolig lenger enn det som er nødvendig for å vurdere dem. Da mister du ikke angreretten, men selgeren kan kreve fradrag.
Hvor stort kan fradraget bli
Loven fastsetter ikke noe beløp. Fradraget skal svare til verdireduksjonen, og det er selgeren som må kunne forklare og dokumentere den. Montert og kjørt dekk kan ikke lenger selges som nye, og det kan gi et stort fall i verdi sammenlignet med nye dekk. Hvor mye avhenger av hvor mange kilometer du har kjørt, om dekkene har fått skader under monteringen, og om selgeren kan selge dem videre som bruktdekk.
Et fast fradrag i vilkårene som ikke har sammenheng med verdifallet, har selgeren trolig ikke dekning for i loven, som snakker om verdireduksjon. Er fradraget urimelig høyt, kan du bestride det. Du har også rett til å få tilbake alt du har betalt, i den grad selgeren ikke har rett til fradrag (§ 24).
Montering hos verksted er en egen tjeneste
Har du fått dekkene montert på et verksted, er monteringen en tjeneste med sin egen avtale. Er den inngått i verkstedets lokaler, gir den ikke angrerett, og du betaler for arbeidet uansett hva du gjør med dekkene. Er monteringen bestilt på nett eller telefon, kommer reglene om tjenester inn. Har du uttrykkelig bedt om at tjenesten starter før angrefristen løper ut, skal du betale et beløp som står i forhold til det som er levert (§ 26).
Er monteringen bestilt gjennom nettbutikken som en pakke sammen med dekkene, kan det være uklart hva som er vare og hva som er tjeneste. Be om en oppdelt regning, så ser du hva som er dekk og hva som er arbeid.
Amina og de nye sommerdekkene
Amina bestilte fire sommerdekk på nett for 4 800 kroner, og fikk dem levert 2. mai. Tre dager senere fikk hun dem montert og kjørte omtrent 150 kilometer. 12. mai ombestemte hun seg, fordi hun fant et tilbud på samme dekk hos en annen. Hun sendte melding om angrer innen 14 dager.
Selgeren godtok angreretten, men trakk 1 500 kroner fra tilbakebetalingen for verdifall, med forklaring at dekkene nå måtte selges som brukte. Amina fikk 3 300 kroner tilbake. Hun mente fradraget var for høyt, og ba om å se hvordan beløpet var regnet ut. Selgeren la frem hva et brukt sett av samme modell hadde gått for i annonser, og Amina godtok fradraget etter det.
Hadde Amina tatt dekkene rett fra pakken og returnert dem uten montering, ville hun fått hele beløpet tilbake.
Kort oppsummert
- Du har angrerett på dekk bare hvis avtalen ble inngått på nett, telefon eller utenfor butikk, og fristen er 14 dager.
- Loven forbyr ikke angrerett på monterte dekk, men selgeren kan kreve erstatning for verdireduksjon.
- Montering og kjøring går trolig lenger enn det som er nødvendig for å vurdere dekkene.
- Monterte og kjørte dekk blir ofte mindre verdt, så fradraget kan bli stort.
- Angrer du på dekk kjøpt i fysisk butikk, har du ingen angrerett etter loven.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.