Kan jeg angre etter å ha signert ordreseddelen hos bilforhandleren?

Ingen angrerett når du signerer ordreseddelen hos forhandleren

Angrerettloven gjelder bare når avtalen er inngått ved fjernsalg eller utenom den næringsdrivendes faste forretningslokaler (angrerettloven § 1). Signerer du ordreseddelen i bilforhandlerens utstillingslokale, er det verken fjernsalg eller salg utenom faste lokaler. Du har da ingen lovfestet rett til å angre, og avtalen er bindende fra underskriften.

Det samme gjelder om du har kjørt prøvetur og avtalt alt muntlig i lokalet. Det er avtalen som gjelder, og den skal holdes av begge parter. Ordreseddelen har ofte vilkår på baksiden. Les dem før du signerer, og spør hvis noe er uklart, for du er bundet av det du har skrevet under på.

Når du har angrerett på bilkjøp

Har du kjøpt bilen på nett, per telefon eller e-post, uten å være til stede hos forhandleren, regnes kjøpet som fjernsalg. Det samme gjelder kjøp som er avtalt hjemme hos deg eller et annet sted enn forhandlerens faste lokaler. Da har du 14 dagers angrefrist, og den løper fra dagen du får bilen i fysisk besittelse (angrerettloven § 21). Gir forhandleren deg ikke opplysning om angreretten, forlenges fristen med inntil 12 måneder.

Det finnes unntak. Angreretten gjelder ikke for varer som er laget etter dine spesifikasjoner (angrerettloven § 22). Om en bil bestilt med tilpasset utstyr faller under det, må vurderes i det enkelte tilfellet. Les mer i angrerett ved bilkjøp.

Du kan avbestille før levering

Selv uten angrerett har du en egen regel å støtte deg til: Avbestiller forbrukeren tingen før levering, kan selgeren ikke fastholde kjøpet og kreve betaling. I stedet kan han kreve erstatning for tapet som er en følge av avbestillingen, hvis ikke annet følger av avtalen (forbrukerkjøpsloven § 41).

Du slipper altså å ta imot og betale for bilen. Til gjengjeld kan du måtte erstatte det forhandleren taper. Taper han lite fordi bilen lett kan selges videre til samme pris, er kravet lite. Er bilen bestilt fra fabrikken med spesialutstyr og vanskelig å selge, kan tapet bli større. Loven har ingen fast prosentsats. Les mer i avbestille bil før levering.

Avbestillingsgebyr og forhandlerens plikt til å begrense tapet

Mange ordresedler har et fast gebyr eller en prosentsats ved avbestilling, ofte regnet av kjøpesummen. Slike vilkår kan gjelde, men de kan settes til side eller endres hvis det ville være urimelig å gjøre dem gjeldende (avtaleloven § 36). Står det 10 prosent av kjøpesummen, og forhandleren faktisk ikke har noe tap, er det et sterkt argument for at kravet er for høyt. Be om at forhandleren dokumenterer tapet.

En part som påberoper seg kontraktsbrudd skal ved rimelige tiltak begrense sitt tap, ellers må han selv bære den delen av tapet som kunne vært unngått (forbrukerkjøpsloven § 54). Det er forhandleren som kan kreve erstatning, så det er hans plikt å forsøke å selge bilen videre eller avbestille hos importøren. Jo tidligere du melder fra, jo lettere er det for ham, og jo mindre blir normalt tapet.

Send derfor avbestillingen skriftlig så snart du har bestemt deg, og be om en skriftlig bekreftelse på at den er mottatt. Be om en spesifisert oppgave over hva forhandleren mener han har tapt, og hva han har gjort for å begrense tapet.

Når du kan heve fordi forhandleren bryter avtalen

Å heve kjøpet er noe annet enn å avbestille. Heving krever at forhandleren har brutt avtalen. Er bilen ikke levert i tide, må du først oppfordre ham til å levere innen en rimelig tilleggsfrist, og først når den utløper kan du heve. Har bilen en mangel som ikke er uvesentlig, kan du heve etter forbrukerkjøpsloven § 32. Da er det forhandleren som har brutt avtalen, og du slipper å betale ham erstatning for avbestillingen.

Kort oppsummert

• Du har ingen angrerett når du signerer ordreseddelen hos bilforhandleren, så du kan ikke angre uten videre.
• Du kan avbestille før levering, men forhandleren kan kreve erstatning for tapet.
• Fast avbestillingsgebyr kan settes til side hvis det er urimelig, og forhandleren bør dokumentere tapet.
• Kjøper du på nett, over telefon eller utenfor forhandlerens lokaler, har du 14 dagers angrerett.