Advokatutgifter og rente, boligkjøperforsikring: delvis medhold (FinKN 2022-178)
Saken gjaldt en kjøper som hadde boligkjøperforsikring og var uenig med selskapet om oppgjøret etter flere mangler ved boligen. Kjøperen krevde forsinkelsesrente og dekning av advokatutgifter i selve tvisten med selskapet. Finansklagenemnda ga delvis medhold.
- Sak
- FinKN 2022-178
- Dato
- 2.3.2022
- Forsikringsselskap
- ROLAND Rechtsschutz Versicherungs AG
- Boligtype
- Seksjon
- Utfall
- Delvis medhold
- Dissens
- Nei
Slik gikk det i lignende saker: I 129 saker om reklamasjonsfrist fikk kjøper helt eller delvis medhold i 47 %.
Ligner dette på saken din?
Skriv hva som har skjedd, med dine egne ord. Du får en første vurdering av saken din med en gang, og du bestemmer selv om en advokat skal se på den.
Hva saken gjaldt
Kjøperen hadde kjøpt en seksjon i Trondheim og tegnet boligkjøperforsikring i forbindelse med kjøpet. Med en slik forsikring (der selskapet skal ivareta kjøperens rettigheter overfor selgeren) dekker selskapet nødvendige kostnader når det er sannsynlig at boligen har mangler. Kjøperen reklamerte på en rekke forhold, blant annet vanninntrenging, støy fra avløpsrør, feil ved toalett og baderomsgulv. Selgeren erkjente ansvar for flere av manglene.
Kjøperen engasjerte en ekstern advokat. Selskapet bekreftet at forsikringen dekket saken, men partene ble uenige om hvilke kostnader som var dekket. Det gjaldt blant annet merverdiavgift, hvilke takstutgifter som skulle dekkes, og om sameiets advokatutgifter var med. Saken var en av fire klager fra ulike seksjonseiere i samme sameie, og de ble behandlet i sammenheng.
Hva kjøperen krevde, og hva selskapet mente
Kjøperen klaget på oppgjøret og viste til uenighet om hvilke fakturaer som var betalt, om beregningen av forsinkelsesrente og om hvilken timesats som skulle brukes. Det ble opplyst at det var brukt 13,5 timer advokatbistand i tvisten med selskapet.
Selskapet mente at kjøperen nå hadde fått fullt oppgjør etter de fakturaene som var sendt inn. Kjøperens eget selskap var altså den andre parten i saken, ikke selgeren.
Hva nemnda la vekt på
Sekretariatet (nemndas saksbehandlere, som gir en første vurdering før nemnda avgjør) hadde allerede kommet til at kjøperen fikk delvis medhold. Nemnda sluttet seg til dette. Tre forhold var sentrale.
For det første var partene i praksis enige om at forsinkelsesrente skulle betales etter reglene i forsikringsavtaleloven (§ 8-4). Nemnda slo fast prinsippet, men regnet ikke ut beløpet. Uenighet om hvilke fakturaer som var betalt, mente sekretariatet ikke var noe nemnda skulle ta stilling til.
For det andre mente nemnda at kjøperen kunne få dekket advokatutgifter i selve tvisten med selskapet, opptil 13,5 timer. Denne delen av arbeidet lå utenfor forsikringsvilkårene. Da var det ikke naturlig å begrense dekningen til den offentlige salærsatsen (den satsen det offentlige betaler for advokatbistand). Timesatsen ble satt til 3 500 kroner per time inkludert merverdiavgift.
For det tredje fikk kjøperen ikke dekket mer advokatbistand enn dette. Sekretariatet pekte på at saken var svært uoversiktlig fremstilt og delvis sammenblandet med andre saker.
Avgjørelsen var enstemmig.
Hva dette betyr hvis du er i samme situasjon
Saken viser at en boligkjøperforsikring ikke nødvendigvis dekker alt. Kostnader i saken mot selgeren og kostnader i en tvist med forsikringsselskapet selv kan bli vurdert ulikt. Den delen som ligger utenfor vilkårene, kan likevel bli dekket når selskapet har gjort oppgjøret unødvendig vanskelig.
Saken viser også at nemnda ser på hva som faktisk er tvistig. Når partene er enige om et prinsipp, som at rente skal betales, tar nemnda ikke stilling til detaljene i regnestykket. Et krav som er uklart fremstilt eller blandet sammen med andre, kan få en smalere behandling.
Kort oppsummert
- En kjøper med boligkjøperforsikring var uenig med selskapet om rente og advokatutgifter etter flere mangler i en seksjon.
- Nemnda mente kjøperen kunne få dekket 13,5 timer advokatbistand i tvisten med selskapet, med en timesats på 3 500 kroner inkludert merverdiavgift.
- Kjøperen fikk delvis medhold, fordi mer advokatbistand ikke ble dekket.
Les hele avgjørelsen hos Finansklagenemnda
Flere saker om reklamasjonsfrist
- Utett bad og reklamasjonsfrist i bolig fra 2017: delvis medhold (FinKN 2026-997)2026 · Delvis medhold
- Manglende fallrettigheter, for sen reklamasjon: ikke medhold (FinKN 2026-934)2026 · Ikke medhold
- Setning, fukt og drensrør i bolig fra 1992: delvis medhold (FinKN 2026-837)2026 · Delvis medhold
- Avkortning mot selger etter rystelser fra tog: medhold (FinKN 2026-247)2026 · Fullt medhold
Se hvordan en klage på avslaget fra boligselgerforsikringen bygges opp.
Er saken din litt annerledes?
Et standardsvar passer ikke alltid. Beskriv saken din, så får du en gratis vurdering av akkurat den.