§ 21-4. Når forsikringsselskapet slipper erstatningsansvar

Forsikringsavtaleloven·LOV-1989-06-16-69

Kort oppsummert

Selskapet slipper ansvar for tap som skyldes usedvanlige omstendigheter det ikke rådde over.
Det samme gjelder tap som kommer av at selskapet er bundet av andre lovpålagte plikter.
Fritaket varer bare så lenge omstendighetene består.
Agenten slipper ansvar hvis tapet skyldtes en forsvarlig instruks fra oppdragsgiveren.

Lovteksten ordrett

§ 21-4. Ansvarsfrihet

Forsikringsforetaket kan ikke holdes ansvarlig for økonomisk tap som er forårsaket av usedvanlige omstendigheter utenfor foretakets kontroll, og som foretaket ikke med rimelighet kunne forutse eller unngå følgene av. Det samme gjelder for tap som er forårsaket av at foretaket er bundet av andre forpliktelser i eller i medhold av lov.

Ansvarsfrihet etter første ledd gjelder så lenge de usedvanlige omstendighetene er til stede. Faller de nevnte omstendighetene bort, kan ansvar gjøres gjeldende dersom det fortsatt foreligger mislighold.

Første og annet ledd gjelder tilsvarende for oppdragsgiverens ansvar etter § 21-3 annet ledd. En forsikringsagent eller aksessorisk forsikringsagent er ikke ansvarlig dersom agenten godtgjør at tapet er forårsaket av en instruks fra oppdragsgiveren som det var forsvarlig å utføre.

Kilde: Lovdata — Forsikringsavtaleloven § 21-4

Hva betyr dette?

Paragrafen gjør unntak fra selskapets erstatningsansvar for pliktbrudd. Selskapet slipper ansvar i to situasjoner. Den første er usedvanlige omstendigheter utenfor selskapets kontroll, der selskapet verken kunne se hendelsen komme eller på rimelig måte motvirke følgene. Den andre er tap som kommer av at selskapet er bundet av andre plikter etter loven eller regler gitt i medhold av loven.

Fritaket varer bare så lenge de usedvanlige omstendighetene består. Når de faller bort, kan selskapet holdes ansvarlig hvis misligholdet fortsatt pågår. Eksempel: Et selskap misligholder fordi en usedvanlig hendelse utenfor dets kontroll hindrer det. Så lenge hendelsen varer, er selskapet fritatt. Er hendelsen over og misligholdet fortsetter, kan kunden gjøre ansvar gjeldende.

Tredje ledd utvider reglene til oppdragsgiverens ansvar for en agent, jf. § 21-3 annet ledd. Ved forsikringsmeglere er det annerledes: Da svarer ikke selskapet for meglerens pliktbrudd. Agenten selv slipper ansvar hvis den kan godtgjøre at tapet skyldtes en instruks fra oppdragsgiveren som det var forsvarlig å følge.

Paragrafen er motstykket til § 21-2, som gir erstatning for tap etter brudd på selskapets alminnelige plikter, og der selskapet bare svarer for tap det kunne regne med som mulig følge. Bevisbyrden for at pliktene er oppfylt ligger hos selskapet, jf. § 21-1. Reglene i femte del gjelder tilsvarende for forsikringsformidlere, jf. § 20-2. Andre virkemidler ved pliktbrudd er klagebehandling etter § 22-1, tilsyn etter § 22-3 og overtredelsesgebyr etter § 23-1 ved brudd på informasjonsplikten ved fjernsalg og salg utenom faste lokaler.

Relaterte paragrafer

Alle §§ i forsikringsavtaleloven →