§ 1C-7. Forsikring solgt i pakke med andre produkter
- Kunden skal få vite om en forsikring i en pakke også kan kjøpes alene.
- Kostnader og gebyrer skal oppgis for hver del av pakken.
- Tilbud og anbefalinger om pakker skal vurdere om hele pakken er i kundens interesse.
§ 1C-7. Informasjon om produktpakker
Noen ganger selges en forsikring i en pakke sammen med andre tjenester eller produkter, eller som vilkår for å få en annen tjeneste. Paragrafen gir kunden tre typer vern i slike tilfeller. Først skal kunden få vite om delene også kan kjøpes hver for seg. Deretter skal kunden få nødvendige opplysninger om hver enkelt del, og kostnader og gebyrer skal oppgis separat for hver del. Til sist skal et tilbud eller en personlig anbefaling om en pakke inneholde en vurdering av om det lønner seg for kunden å kjøpe hele pakken.
Andre ledd tar for seg risiko. Hvis pakken gir en annen risiko eller dekning enn delene gir hver for seg, må distributøren (den som selger forsikringen) forklare hvordan sammensetningen slår ut på den samlede risikoen eller dekningen. Poenget er at en kunde som ser på hver del isolert, ellers kan få et feil bilde av hva pakken faktisk gir. Bestemmelsen retter seg mot forsikringsdistributøren, ikke bare mot forsikringsforetak.
Paragrafen er en del av rekken av informasjonsregler i annen del. Opplysningene om pakken kommer i tillegg til det som ellers skal gis: standardisert informasjonsdokument for annen forsikring enn livsforsikring (§ 1c-3), opplysninger om forsikringsforetaket (§ 1c-4), om distribusjonsforholdet (§ 1c-5) og om tvisteløsning (§ 1c-6). For avtaler etter lovens tredje og fjerde del kommer særskilte tilleggskrav i § 1c-8 og § 1c-9. Forbrukere har i tillegg krav på opplysningene i § 1c-10.
Selges pakken til en forbruker over telefon, kommer i tillegg de særlige reglene i § 1c-11, blant annet at salgsformålet skal oppgis tidlig i samtalen. Eksempel: Kunden får tilbud om en forsikring som vilkår for en annen tjeneste. Distributøren må da si fra om forsikringen også kan kjøpes alene, og vise kostnaden for forsikringen for seg. Tilbudet må dessuten inneholde en vurdering av om hele pakken er i kundens interesse.
- § 1C-3Standardisert informasjonsdokument om forsikringen
- § 1C-4Opplysninger om forsikringsforetaket
- § 1C-5Hva kunden skal få vite om selgeren og betalingen før forsikringen kjøpes
- § 1C-6Informasjon om klage og tvisteløsning før avtalen
- § 1C-8Tilleggsopplysninger ved skadeforsikring